Stärken Sie Ihre Daten.
Beschleunigen Sie Ihre Entscheidungen.
Erstellen Sie dynamische Umfragen, importieren Sie Live-Daten und sprechen Sie Ihre Zielgruppe über alle Kanäle und Geräte hinweg an.
Eine Plattform,
viele Lösungen
SurveyAnalytica ist eine KI-gestützte Forschungs- und Customer-Intelligence-Plattform für moderne Unternehmen. Sie vereint Kundenfeedback, Betriebsdaten und intelligente Workflows in einem nahtlosen Ökosystem. Mit leistungsstarken Tools für Umfragedesign, Customer-Experience-Optimierung, Workflow-Automatisierung und erweiterte Analysen ermöglicht SurveyAnalytica Ihnen, zuzuhören, zu lernen und skalierbar zu handeln. Ob Sie globale Marktforschung betreiben, die Customer Experience nach dem Kauf verbessern oder prädiktive Segmentierungsmodelle einführen – unsere Plattform passt sich Ihren Anforderungen an und wächst mit Ihrem Unternehmen.
Forschung & Datenerhebung
Kunden- und Erlebnisintelligenz
Automatisierung und Workflows
Analytics & KI-Einblicke
Wir genießen das Vertrauen von
Verbessern Sie jede Kundeninteraktion mit Unified Conversations
Ihre Kunden sind überall
Ihre Kunden sind überall – per E-Mail, WhatsApp, SMS, Microsoft Teams, Slack. Mit SurveyAnalytica Conversations vereinen Sie alle diese Kanäle in einem nahtlosen Posteingang.
Ein Posteingang für alle Kanäle
Ob Sie Umfragen durchführen, Kampagnen-Updates versenden, auf Feedback reagieren oder Support-Tickets bearbeiten – mit unserem Omnichannel-Konversations-Hub können Sie alles verfolgen, verwalten und interagieren – alles an einem Ort. Erleben Sie Echtzeitsynchronisierung, intelligentes Tagging, automatisierte Antworten, intelligentes Routing und KI-gestützte Agentenzusammenarbeit.
Sorgen Sie dafür, dass jede Nachricht zählt.
Kommunizieren Sie über mehrere Kanäle
Organisieren Sie Gespräche nach Kunde, Kampagne oder Label
Arbeiten Sie mit Ihrem Team und intelligenten Agenten zusammen
Kritische Nachrichten automatisch priorisieren
Vollständigen Verlauf der Kundenreaktionen und des Kundenfeedbacks anzeigen
Erstellen Sie Regeln zum automatischen Taggen, Antworten oder Weiterleiten
Wir decken die Wahrheit für Sie auf
Unternehmen, Vermarkter, Studenten, Regierungsorganisationen, Veranstaltungsplaner und andere verlassen sich auf Survey Analytica, um ihre Ziele zu erreichen.
Entdecken Sie unsere Pläne
Kunden- und Erlebnisintelligenz
Ermöglichen Sie außergewöhnliche Erlebnisse durch gezieltes Feedback, Stimmungserkennung und Verständnis der Reise.
Einfache Zusammenarbeit
Erstellen Sie Teams, weisen Sie Rollen zu, gewähren Sie Zugriff und erreichen Sie gemeinsam effektiv Ihre gemeinsamen Ziele.
Jeder Benutzer kann mehreren Gruppen angehören, die an unterschiedlichen Aktivitäten teilnehmen.
Forschung & Datenerhebung
Maximieren Sie Ihre Reichweite
Versenden Sie Ihre Umfragen per E-Mail, über soziale Medien oder Messaging-Apps. Erstellen Sie einen Umfragelink, um per SMS zu werben oder ihn in Ihre Marketing- und CRM-Plattform zu integrieren.
Unser responsives Layout stellt sicher, dass alle Ihre Teilnehmer problemlos über verschiedene Geräte auf die Umfrage zugreifen können.
Mehrsprachig
Automatisierung und KI-gesteuerte Workflows
Kind Words From Our Users
Here are some kind words from our users