Potencie sus datos.
Acelere sus decisiones.
Cree encuestas dinámicas, importe datos en vivo e interactúe con su público objetivo en todos los canales y dispositivos.
Una plataforma,
muchas soluciones
SurveyAnalytica es una plataforma de investigación e inteligencia del cliente basada en IA, diseñada para empresas modernas. Unifica la retroalimentación de los clientes, los datos operativos y los flujos de trabajo inteligentes en un ecosistema integrado. Con potentes herramientas que abarcan el diseño de encuestas, la optimización de la experiencia del cliente, la automatización del flujo de trabajo y la analítica avanzada, SurveyAnalytica le permite escuchar, aprender y actuar a gran escala. Ya sea que esté realizando una investigación global, mejorando la experiencia del cliente posventa o lanzando modelos de segmentación predictiva, nuestra plataforma se adapta a sus necesidades y crece con su negocio.
Investigación y recopilación de datos
Inteligencia del cliente y la experiencia
Automatización y flujos de trabajo
Análisis e información de IA
Contamos con la confianza de
Potencie cada interacción con el cliente con conversaciones unificadas
Tus clientes están en todas partes
Tus clientes están en todas partes: correo electrónico, WhatsApp, SMS, Microsoft Teams, Slack. Con SurveyAnalytica Conversations, unifica todos estos canales en una única bandeja de entrada.
Una bandeja de entrada para todos los canales
Ya sea que realice encuestas, envíe actualizaciones de campañas, responda a comentarios o gestione tickets de soporte, nuestro centro de conversación omnicanal le permite monitorear, administrar e interactuar, todo en un solo lugar. Disfrute de sincronización en tiempo real, etiquetado inteligente, respuestas automatizadas, enrutamiento inteligente y colaboración entre agentes con IA.
Haz que cada mensaje cuente.
Comunicarse a través de múltiples canales
Organice las conversaciones por cliente, campaña o etiqueta
Colabora con tu equipo y agentes inteligentes
Priorizar automáticamente los mensajes críticos
Ver el historial completo de respuestas y comentarios de los clientes
Cree reglas para etiquetar automáticamente, responder automáticamente o enrutar
Descubrimos la Verdad para ti
Empresas, vendedores, estudiantes, organizaciones gubernamentales, organizadores de eventos y otros confían en Survey Analytica para lograr sus objetivos.
Explora nuestros planes
Inteligencia del cliente y la experiencia
Genere experiencias excepcionales a través de comentarios específicos, detección de sentimientos y comprensión del recorrido.
Colaboración fácil
Cree equipos, asigne roles, proporcione acceso y alcancen juntos sus objetivos compartidos de manera efectiva.
Cada usuario puede formar parte de varios grupos participando en diferentes actividades.
Investigación y recopilación de datos
Maximice su alcance
Envíe sus encuestas por correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería. Genere un enlace para promocionarlas por SMS o intégrelas con su plataforma de marketing y CRM.
Nuestro diseño adaptable garantiza que todos los participantes tengan acceso a la encuesta desde diferentes dispositivos sin problemas.
Multilingüe
Automatización y flujos de trabajo impulsados por IA
Kind Words From Our Users
Here are some kind words from our users