Расширьте возможности своих данных.
Ускорьте принятие решений.
Создавайте динамические опросы, импортируйте оперативные данные и взаимодействуйте с целевой аудиторией по всем каналам и устройствам.
Одна платформа,
много решений
SurveyAnalytica — это платформа для исследований и анализа клиентов на базе искусственного интеллекта, разработанная для современного бизнеса. Она объединяет отзывы клиентов, операционные данные и интеллектуальные рабочие процессы в целостную экосистему. Благодаря мощным инструментам для разработки опросов, оптимизации клиентского опыта, автоматизации рабочих процессов и расширенной аналитики, SurveyAnalytica позволяет вам слушать, учиться и действовать в любом масштабе. Проводите ли вы глобальные исследования, улучшаете взаимодействие с клиентами после покупки или запускаете модели предиктивной сегментации, наша платформа адаптируется к вашим потребностям и развивается вместе с вашим бизнесом.
Исследования и сбор данных
Аналитика клиентов и опыта
Автоматизация и рабочие процессы
Аналитика и ИИ-инсайты
Нам доверяют
Усильте каждое взаимодействие с клиентом с помощью унифицированных бесед
Ваши клиенты повсюду
Ваши клиенты повсюду — электронная почта, WhatsApp, SMS, Microsoft Teams, Slack. С SurveyAnalytica Conversations объедините все эти каналы в один удобный почтовый ящик.
Один почтовый ящик для всех каналов
Проводите ли вы опросы, отправляете обновления кампаний, отвечаете на отзывы или обрабатываете запросы в службу поддержки, наш многоканальный центр общения позволяет отслеживать, управлять и взаимодействовать — всё в одном месте. Оцените синхронизацию в режиме реального времени, интеллектуальные теги, автоматические ответы, интеллектуальную маршрутизацию и совместную работу агентов на основе искусственного интеллекта.
Каждое сообщение должно быть значимым.
Общайтесь по нескольким каналам
Организуйте беседы по клиентам, кампаниям или лейблам
Сотрудничайте со своей командой и интеллектуальными агентами
Автоматически расставлять приоритеты в критических сообщениях
Посмотрите полную историю ответов и отзывов клиентов
Создавайте правила для автоматической маркировки, автоматического ответа или маршрутизации
Мы раскрываем для вас Правду
Предприятия, маркетологи, студенты, правительственные организации, организаторы мероприятий и другие полагаются на Survey Analytica для достижения своих целей.
Ознакомьтесь с нашими планами
Аналитика клиентов и опыта
Создавайте исключительные впечатления с помощью целевой обратной связи, определения настроений и понимания пути клиента.
Легкое сотрудничество
Создавайте команды, назначайте роли, предоставляйте доступ и вместе эффективно достигайте общих целей.
Каждый пользователь может входить в несколько групп, участвуя в различных мероприятиях.
Исследования и сбор данных
Увеличьте свой охват
Рассылайте свои опросы по электронной почте, в социальных сетях или мессенджерах. Создайте ссылку на опрос для продвижения через SMS или интегрируйте с вашей маркетинговой и CRM-платформой.
Наш адаптивный дизайн обеспечит всем вашим участникам доступ к опросу с разных устройств без каких-либо проблем.
Многоязычный
Автоматизация и рабочие процессы на основе искусственного интеллекта
Kind Words From Our Users
Here are some kind words from our users