Trasforma ogni segnale dei clienti in azione automatizzata.
SurveyAnalytica unifica ricerca, campagne omnicanale, i tuoi dati e modelli ML, e l'automazione no-code-to-pro-code — così passi dal segnale grezzo alla decisione concreta senza cambiare strumento.
Nessuna carta di credito richiesta · Piano gratuito per sempre
★★★★★
5.0 da 11 recensioni Capterra · Scelto da Mahindra, Linksys, Deloitte e oltre 5,000+ team
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Ogni canale, un unico posto
Comprendi
L'AI fa l'analisi
Agisci
I workflow chiudono il ciclo
Abbiamo fiducia in noi
I segnali dei tuoi clienti sono ovunque. I tuoi insight sono bloccati.
La maggior parte dei team annega nel feedback ma manca di azione. I dati ci sono — la parte difficile è trasformarli in decisioni, in fretta.
Il feedback è frammentato
Sondaggi, email, chat, recensioni e dati operativi vivono in strumenti separati che non comunicano tra loro.
Gli insight richiedono troppo tempo
Quando l'analisi è completata e condivisa tra i team, il momento per agire è già passato.
Agire è manuale
Smistamento, follow-up e chiusura del ciclo dipendono ancora dalle persone che copiano i dati tra i sistemi.
Un'unica piattaforma, dal segnale all'azione
Tutto ciò che ti serve per raccogliere, comprendere e agire sul feedback dei clienti — senza mettere insieme cinque strumenti diversi.
01
Coinvolgi e raccogli da ogni fonte
Esegui ricerche e campagne omnicanale, e unifica i dati esterni da clickstream, webhook, ERP, CRM e importazioni di file o immagini — tutto in un unico posto.
Fonti connesse
Live
Sondaggi
4,210
Campagne
2,840
Webhook e clickstream
12,900
ERP / CRM
8,300
Unificate in un unico posto
28,250
Esempio illustrativo
02
Comprendi tutto con l'AI, all'istante
L'AI fa emergere automaticamente sentiment, temi, segmenti e previsioni — e puoi addestrare i tuoi modelli di classificazione e vision sui tuoi dati, senza colli di bottiglia analitici.
Sentiment e temi
AI
Positivo
72%
Neutro
21%
Negativo
7%
Insight AI: La chiarezza dei prezzi è il principale fattore di feedback negativo questo mese.
Esempio illustrativo
03
Agisci in tempo reale, automaticamente
Costruisci workflow visualmente o in codice — no-code, low-code o completamente programmati — e distribuisci i tuoi modelli come AI agent che smistano attività, attivano campagne, sincronizzano il tuo CRM e agiscono su oltre 35+ servizi connessi.
Workflow automatizzato
Detrattore rilevato
L'AI agent riassume ed etichetta
Instrada al team CX e notifica
Esempio illustrativo
Una piattaforma completa di customer intelligence e automazione
La ricerca è solo l'inizio. SurveyAnalytica è una piattaforma completa di customer intelligence e automazione — porta i tuoi dati, addestra i tuoi modelli e agisci su tutto.
AI Agent che agiscono
Distribuisci AI agent che non si limitano ad analizzare — riassumono, decidono, smistano il lavoro e agiscono su oltre 35+ servizi connessi in tempo reale.
Addestra i tuoi modelli ML e Vision
Porta i tuoi dati e addestra modelli di classificazione e vision su di essi — previsioni e comprensione delle immagini calibrate sul tuo business, non generiche.
Workflow da No-code a Pro-code
Inizia con un builder visuale, passa al low-code o programma una logica completamente personalizzata — la stessa area di lavoro scala dall'analista all'ingegnere.
Campagne omnicanale
Email, SMS, WhatsApp, social, Slack, Teams, Telegram e altro ancora.
Clickstream, webhook e importazioni
Acquisisci eventi, file e dati immagine da qualsiasi fonte.
Sincronizzazione ERP, CRM e Ads
Salesforce, Sales Navigator, Google Ads, Marketo e altro ancora.
White-label, domini e portali
Il tuo brand, il tuo dominio, portali brandizzati per clienti e partner.
Oltre 100+ lingue
Traduci e localizza automaticamente per un pubblico globale.
Creata per i team che gestiscono l'esperienza
Qualunque cosa tu stia misurando, SurveyAnalytica la trasforma in azione.
Customer Experience
Intercetta i segnali di abbandono e instrada automaticamente i detrattori al referente giusto prima che i clienti se ne vadano.
Per i team CX →
Ricerche di mercato
Conduci studi e panel e ottieni una raccomandazione solida in ore, non settimane.
Per i team di ricerca →
Feedback sul prodotto
Chiudi il ciclo sul feedback di prodotto e UX e rilascia ciò che gli utenti vogliono davvero.
Per i team di prodotto →
Employee Experience
Misura eNPS ed engagement e attiva azioni in base a ciò che ti dicono le tue persone.
Per i team HR →
Hai superato SurveyMonkey? Non riesci a giustificare Qualtrics?
SurveyAnalytica offre ricerca, customer intelligence e automazione di livello enterprise — senza i prezzi o la complessità enterprise. Porta i tuoi dati, esegui i tuoi modelli ML e agisci sugli insight, tutto in un'unica piattaforma.
Amato dai team di tutto il mondo
Dalle grandi aziende globali ai team in rapida crescita — scopri perché scelgono SurveyAnalytica.
Best-in-class features for Market Research and Experience Management
I love the AI chat assistant to build surveys easily without prior knowledge. The sentiment analysis feature is great, and the option to import data from external sources is unique. The flows feature automates tasks, saves time and seamlessly integrates with existing tools and software. It's been great for market research and personal campaigns.
Rahul
Senior Business AnalystApparel & Fashion, 1000+ EmployeesHighly Recommended for All Sized Businesses!
I wholeheartedly recommend Survey Analytica for businesses looking for affordable, user-friendly survey software. The intuitive interface made survey creation a breeze. It offers robust data analysis tools including charts and graphs for valuable insights. Filtering and segmenting data helps understand customer segments better.
Archana M.
Solutions ArchitectEnterprise SolutionsProfessional Grade Research Tool
Finally found a survey tool that meets enterprise requirements without the enterprise price tag. The branching logic, skip patterns, and quota management are comparable to tools costing 10x more. Excellent value for money.
Michael T.
Research DirectorMarket ResearchPerfect for Employee Engagement Surveys
We use Survey Analytica for all our employee engagement and satisfaction surveys. The anonymous response feature builds trust, and the benchmarking capabilities help us track progress over time. Highly recommended!
Sarah L.
HR ManagerHealthcare IndustryGame-Changer for Market Research
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David K.
Marketing DirectorRetail BrandIt's Just Incredible!
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Swapnil K.
Digital Operations ManagerE-commerce CompanySurvey Analytica Provides A Tool Everyone Can Use
As someone who has used many survey tools, it was refreshing to find a new package that meets my needs and budget. I love the comparability to expensive tools with additional features like flows. It's well thought out as a research tool, not just a glorified forms package. The team is very responsive to suggestions!
Brian N.
PresidentResearch FirmSuperb tool, easy to implement - all that you need!
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Avneet S.
Chief Strategy OfficerConsulting FirmBest-in-class features for Market Research and Experience Management
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Avneet S.
Chief Strategy OfficerConsulting Firm+30%
engagement sulla fidelizzazione
Mahindra First Choice
Costruire fedeltà nell'aftermarket automobilistico.
40%
feedback-to-insight più rapido
Linksys
Accelerare lo sviluppo del prodotto grazie agli insight dei clienti.
+25%
engagement sul feedback
Brunel University UK
Promuovere l'eccellenza accademica attraverso il feedback.
+30%
soddisfazione dei pazienti
DaVita Kidney Care
Migliorare l'assistenza ai pazienti attraverso il feedback.
+20%
engagement degli stakeholder
Beijing City International School
Migliorare la qualità educativa con il feedback.
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soddisfazione dei clienti
TestQuality
Potenziare il testing del software grazie al feedback degli utenti.
Sicurezza e conformità di livello enterprise
I tuoi dati sono protetti da pratiche di sicurezza e privacy di livello enterprise — inclusa la certificazione ISO 27001 e la piena conformità al GDPR.
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