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Scopri come gestire la distribuzione delle liste contatti, visualizzare in anteprima gli eventi della campagna, effettuare test con i contatti e monitorare le metriche di consegna in tempo reale.
La scheda Distribuzione è il tuo centro di controllo per selezionare chi riceve la tua campagna e quando viene inviata. Da qui puoi aggiungere o rimuovere liste contatti, esaminarne il contenuto, pianificare la timeline della campagna e — una volta avviata — monitorare le metriche di consegna in tempo reale.
Fai clic sull’icona a forma di occhio nella colonna Azioni di una lista di distribuzione per aprire una vista dettagliata di quella lista. Questo mostra tutti i contatti presenti nella lista in un popup ricercabile e scorrevole — utile per verificare di avere il pubblico giusto prima del lancio.
Fai clic sull’icona rossa ✕ nella colonna Azioni. Uno spinner di caricamento sostituisce l’icona mentre la rimozione è in corso. Una volta completata, la lista scompare dalla tabella e il conteggio totale dei contatti si aggiorna automaticamente.
La sezione comprimibile Timeline della Campagna si trova sopra la tabella di distribuzione. Offre un designer visivo della timeline in cui puoi disporre, riordinare e pianificare i singoli eventi della campagna sui vari canali. L’intervallo di date è riassunto nell’intestazione della sezione.
Mentre una campagna è attiva, il pulsante Annulla Lancio sostituisce il pulsante di lancio. Facendo clic si invia una richiesta di annullamento pubblicazione al server. In caso di successo, la campagna torna allo stato Bozza e puoi riprendere la modifica della distribuzione e della timeline.
Una volta lanciata una campagna, il pannello Avanzamento Distribuzione appare sotto la tabella di distribuzione. Recupera metriche in tempo reale dal tracker della campagna e si aggiorna automaticamente ogni 10 secondi.
| Metrica | Descrizione |
|---|---|
| Inviati | Totale dei messaggi inviati su tutti i canali |
| Consegnati | Messaggi confermati come consegnati alla casella di posta o al dispositivo del destinatario |
| Aperti | Messaggi che sono stati aperti o letti dal destinatario |
| Cliccati | Messaggi in cui il destinatario ha cliccato almeno un link |
| Falliti | Messaggi che non è stato possibile consegnare (rimbalzati, rifiutati o con errore). Visualizzato solo quando il conteggio è maggiore di zero. |
Sopra la tabella di distribuzione, badge colorati indicano quali canali sono attivi nella tua campagna (ad es. Email, WhatsApp, SMS) insieme al numero totale di contatti che riceveranno messaggi tramite ciascun canale.
Prima di lanciare la campagna al pubblico completo, usa la scheda Anteprima e Test per inviare messaggi di prova a un piccolo gruppo di contatti e visualizzare in anteprima come apparirà il contenuto su ciascun canale.
Fai clic sul pulsante + per aprire il selettore contatti. Seleziona una lista contatti, poi seleziona i singoli contatti da aggiungere come tester. Oppure passa alla scheda Liste Contatti per aggiungere tutti i contatti di un’intera lista in una sola volta.
Fai clic sull’icona informativa accanto a un contatto di test per aprire un popover che mostra tutti i campi disponibili — nome, email, telefono e qualsiasi attributo personalizzato. Il popover si ancora al pulsante e si chiude quando fai clic altrove.
Fai clic sull’icona ✕ accanto a un contatto per rimuoverlo dal gruppo di test. La rimozione ha effetto immediato.
Usa il pulsante Importazione Massiva nella parte inferiore del pannello per aggiungere molti contatti di test contemporaneamente da un file.
L’area principale mostra il Designer della Timeline della Campagna nella parte superiore e una Tabella degli Eventi nella parte inferiore. Dalla tabella degli eventi puoi:
L’interfaccia della campagna fornisce un chiaro feedback visivo ogni volta che i dati vengono caricati o le azioni sono in corso, in modo che tu conosca sempre lo stato attuale.
| Scenario | Cosa Vedi |
|---|---|
| Caricamento delle liste di distribuzione | Spinner centrato nell’area della tabella di distribuzione |
| Caricamento dei contatti di test | Spinner centrato nell’elenco contatti del pannello a sinistra |
| Rimozione di una lista contatti | Lo spinner sostituisce l’icona ✕ sulla riga in fase di rimozione |
| Lancio della campagna | Spinner sul pulsante Lancia; la finestra di dialogo non può essere chiusa fino al completamento |
| Annullamento del lancio | Spinner sul pulsante Annulla Lancio |
| Invio dei messaggi di test | Spinner sul pulsante Invia Test per l’evento specifico |
| Campagna attiva | Barra di avanzamento e chip delle metriche nel pannello Avanzamento Distribuzione, con aggiornamento automatico |
| Azione | Dove | Come |
|---|---|---|
| Aggiungere liste contatti alla distribuzione | Scheda Distribuzione → pulsante Aggiungi contatti | Selezionare le liste nella finestra di dialogo |
| Visualizzare i dettagli di una lista contatti | Scheda Distribuzione → riga della tabella | Fare clic sull’icona a forma di occhio 👁 |
| Rimuovere una lista contatti | Scheda Distribuzione → riga della tabella | Fare clic sull’icona rossa ✕ |
| Pianificare e avviare | Scheda Distribuzione → in alto a destra | Fare clic su Pianifica avvio, impostare le date, confermare |
| Annullare una campagna avviata | Scheda Distribuzione → in alto a destra | Fare clic su Annulla avvio |
| Visualizzare le metriche di consegna in tempo reale | Scheda Distribuzione → Avanzamento distribuzione | Automatico dopo l’avvio |
| Aggiungere contatti di test | Scheda Anteprima e test → pannello sinistro | Fare clic su +, selezionare i contatti |
| Visualizzare i dettagli di un contatto di test | Scheda Anteprima e test → pannello sinistro | Fare clic sull’icona informazioni ⓘ |
| Visualizzare l’anteprima di un evento | Scheda Anteprima e test → tabella Eventi | Fare clic sul pulsante Anteprima |
| Inviare un messaggio di test | Scheda Anteprima e test → tabella Eventi | Fare clic sul pulsante Invia test |