Caratteristiche
SurveyAnalytica è una piattaforma di ricerca e customer intelligence basata sull'intelligenza artificiale, progettata per le aziende moderne. Unifica feedback dei clienti, dati operativi e flussi di lavoro intelligenti in un ecosistema omogeneo. Grazie a potenti strumenti per la progettazione di sondaggi, l'ottimizzazione dell'esperienza cliente, l'automazione dei flussi di lavoro e l'analisi avanzata, SurveyAnalytica ti consente di ascoltare, apprendere e agire su larga scala. Che tu stia conducendo ricerche globali, migliorando la CX post-acquisto o lanciando modelli di segmentazione predittiva, la nostra piattaforma si adatta alle tue esigenze e cresce con la tua attività.
Modelli creati da professionisti
Disponiamo di un'ampia gamma di modelli che puoi modificare in base alle tue diverse esigenze.Modulo di coinvolgimento dei dipendenti, test di revisione del prodotto, questionario post-evento, sondaggio sulla soddisfazione del cliente, modulo di ricerca di mercato, test del concetto aziendale, colloquio di uscita dei dipendenti, modulo di feedback anonimo, sondaggio sulla sicurezza del campus, sondaggio sulla cultura organizzativa, feedback sull'esperienza di formazione e molto altro ancora...
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Titolare e Responsabile del trattamento dei dati
Quando crei il tuo account Standard Access, tu e il tuo team siete responsabili dei dati raccolti tramite i sondaggi che conduci sulla piattaforma. Ciò significa che, in qualità di Titolare del trattamento dei dati, sei tu a stabilire le finalità e le modalità del trattamento dei dati dei tuoi intervistati. Noi, Survey Analytica, siamo il Responsabile del trattamento dei dati per il tuo account.
Una soluzione adeguata per le tue esigenze in evoluzione
Con il tuo account Standard Access, puoi creare sondaggi intelligenti che si sviluppano in base alle risposte specifiche di ciascun partecipante. Inoltre, puoi visualizzare e scaricare report in diversi tipi di grafici e diagrammi. E non c'è limite al numero di sondaggi, risultati e report che puoi salvare sulla piattaforma per consultarli in futuro. Questo lo rende lo strumento di sondaggio perfetto per chi ha esigenze di base che cambiano di volta in volta.
Gamificato
Crea sondaggi coinvolgenti utilizzando il nostro generatore di sondaggi. Attualmente supportiamo 18 diversi modelli di domande e un numero illimitato di regole che ti aiutano a creare sondaggi coinvolgenti. I partecipanti possono guadagnare partecipando al tuo sondaggio e aumentare la tua portata. Il generatore di sondaggi ti permette di impostare sondaggi, questionari, moduli di pagamento, moduli di iscrizione, valutazioni e recensioni e altre opzioni per mettere in pratica la tua immaginazione.
Crea sondaggio
Multilingue
Il nostro generatore intelligente di sondaggi, campagne e pagine ti consente di creare sondaggi, campagne e pagine multilingue, semplificando la distribuzione e l'analisi. Inizia selezionando le lingue desiderate e una lingua predefinita. Inserisci i contenuti nella lingua predefinita e noi ci occuperemo delle traduzioni. Puoi sempre sostituire le nostre traduzioni con le tue.
Canali di distribuzione
I sondaggi possono essere distribuiti tramite e-mail, social network, codici QR, link e anche app di messaggistica. Supportiamo anche la stampa di codici QR in India. Le e-mail possono essere create rapidamente utilizzando i nostri modelli standard, che consentono di inviare domande direttamente nell'e-mail, modificare il messaggio e aggiungere la propria lista di distribuzione. È sempre possibile utilizzare il link al sondaggio per inviarlo tramite i propri canali.
Automazione e flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale
Automatizza le azioni. Accelera i risultati.
Crea flussi di lavoro intelligenti che agiscono in base alle informazioni in tempo reale, utilizzando agenti di intelligenza artificiale, trigger e integrazioni approfondite.
iFlow (Intelligent Logic Flows) per l'automazione di sondaggi/campagne/feedback
Agenti di intelligenza artificiale che classificano, riepilogano e rispondono nei flussi di lavoro
Copilota di intelligenza artificiale conversazionale per creare sondaggi, analisi o campagne
Aggiornamenti CRM in tempo reale, tagging e avvisi
Orchestrazione di campagne in più fasi con personalizzazione
Hub di integrazione (Salesforce, Zapier, Firebase, BigQuery, Fogli)
Campagne di sondaggi basate sulla pianificazione e promemoria automatici