All diese Probleme können zu ungenauen oder unzuverlässigen Umfrageergebnissen führen. Bevor Sie bei der Entwicklung der nächsten Umfrage Ihrer Organisation helfen, sollten Sie diese sieben häufigen Probleme berücksichtigen, die Ihre Bemühungen sabotieren können:

1

Demografische Fragen

Zu viele Umfragen beginnen mit einer Reihe demografischer Fragen, die bei der Befragung bestehender Kunden oft unnötig sind. Wenn es um Umfragen geht, ist eines der Hauptprobleme, auf das Sie stoßen können, das der Demografie. Dies kann ein Problem sein, wenn nicht genügend Personen aus der Zielgruppe auf die Umfrage antworten, da sie ein ungenaues Bild davon gibt, was diese Gruppe über das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung denkt.

2

Unzureichende Antwortmöglichkeiten

Unzureichende Antwortmöglichkeiten sind ein häufiges Problem bei Umfragen. Dies kann passieren, wenn die Frage schlecht formuliert ist, wenn sich die Antworten nicht gegenseitig ausschließen oder wenn die Antwortkategorien nicht vollständig sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Umfragefragen klar sind und dass genügend Antwortmöglichkeiten vorhanden sind, damit Ihre Befragten ihre Meinung vollständig äußern können. Manchmal ist sich der Befragte nicht sicher, was er auswählen soll, und der Befragte ist verwirrt, während er die Antworten gibt.

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Unnötige Fragen

Eines der Probleme, die bei Umfragen auftreten können, ist das Vorhandensein unnötiger Fragen. Dies sind Fragen, die nicht wirklich dazu beitragen, nützliche Daten zu sammeln, und nur dazu dienen, die Zeit des Befragten zu verschwenden. Dies kann zu Umfragemüdigkeit führen, was die Qualität der Antworten verringert und die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Personen die Umfrage ausfüllen. Stellen Sie beim Erstellen einer Umfrage sicher, dass Sie nur Fragen einbeziehen, die tatsächlich verwendet werden, um aussagekräftige Daten zu sammeln.

4

Übermäßige offene Fragen

Ein Problem bei Umfragebögen ist, dass sie oft zu viele offene Fragen enthalten. Dies kann problematisch sein, da es dazu führen kann, dass sich die Befragten überfordert und entmutigt fühlen, was dazu führt, dass sie die Frage entweder ganz überspringen oder die Umfrage ganz aufgeben. Um dieses Problem zu vermeiden, versuchen Sie, die Anzahl der offenen Fragen in Ihrer Umfrage auf nicht mehr als ein paar zu beschränken.

5

Inkonsistenzen mit der Bewertungsstufe

Wenn die Anzahl der gestellten Fragen auf einer ähnlichen Bewertungsskala basiert, ist es für den Vermesser einfacher, die Unvorhersehbarkeit des Bewertungsniveaus zu übersehen. Es gibt ein Problem mit Umfragebewertungen, die uneinheitlich angewendet werden, was es schwierig machen kann, Antworten zu vergleichen und genaue Ergebnisse zu erhalten. Dieses Problem kann angegangen werden, indem sichergestellt wird, dass alle Befragten das Bewertungssystem verstehen und konsequent anwenden.

6

Hauptfrage

Leitfragen werden in Umfragen oft als Problem angesehen, da sie die Befragten dazu verleiten können, so zu antworten, wie es der Fragesteller wünscht. Dies kann zu ungenauen Ergebnissen führen, die irreführend sind. Wenn der Umfragedesigner zu eng mit dem Projekt verbunden ist, dann ist dieser Fehler im Grunde zufällig.

7

Langwierige Umfragen

Eines der Probleme, die wir bei Umfragen sehen, ist, dass lange Fragen oft ein Problem darstellen können. Dies liegt daran, dass die Befragten leicht verloren gehen oder verwirrt werden können und die Daten daher weniger genau sein können. Um dieses Problem zu vermeiden, empfehlen wir, die Fragen kurz und prägnant zu halten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten genauer sind und Ihre Befragten mit größerer Wahrscheinlichkeit qualitativ hochwertige Antworten geben.

Abschluss:

Sie haben möglicherweise viele Probleme beim Erstellen einer Umfrage, was eine einfache Sache zu sein scheint. Wenn Sie darüber nachdenken, mühelos eine Umfrage zu erstellen, möchten Sie wahrscheinlich ein Tool, das einfach zu bedienen ist und gute Ergebnisse liefert. Genau das bietet Survey Analytica. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, eine Umfrage in wenigen Minuten zu erstellen. Damit können Sie qualitativ hochwertige Ergebnisse erzielen, die auch professionell wirken. Weitere Informationen finden Sie unter www.surveyanalytica.com!