„Mama hat immer gesagt, das Leben sei wie eine Schachtel Pralinen. Du weißt nie, was du bekommst.“ Bei der Vermessung ist es nie eine Garantie, ob die gesammelten Daten die Studie wert sind oder nicht. Das Kuratieren Ihrer Umfragefragen ist die erste große Hürde bei der Durchführung Ihrer Recherche. Das Schreiben guter Umfragefragen gibt Ihnen eine größere Chance, fundiertes Wissen über das interessierende Thema zu sammeln. Es ist der Weg zu zuverlässigen Antworten, die Sie benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen. Die Verwendung vorgefertigter Vorlagen für Ihre Umfrage hilft selten, den Prozess zu beschleunigen, vorausgesetzt, Sie stellen Fragen, die wertvolle Antworten von Ihrer Zielgruppe anregen. Dieselben Ideen werden von Survey Analytica ausgerichtet und präsentiert. Wir sind eine Anlaufstelle aus einer Hand, die sich der Erfüllung Ihrer personalisierten Umfrageanforderungen verschrieben hat, und bieten einzigartige, ausgeklügelte No-Code-Umfragevorlagen, die unter fachkundiger Anleitung entwickelt wurden. Gute Umfragefragen können Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen, aber schlecht formulierte können Ihre Handlungen beeinträchtigen und Ihre Ergebnisse verfälschen, insbesondere bei Umfragen mit nur einer Frage. Das Fazit ist, dass Sie es richtig machen müssen, selbst wenn Sie eine Online-Umfrage erstellen, die nur eine Frage enthält. In diesem Blog stellen wir Ihnen sechs der wichtigsten Tipps vor, die Sie bei der Vorbereitung guter Umfragefragen beachten sollten.
1
STELLEN SIE MEHR GESCHLOSSENE FRAGEN STATT OFFENER FRAGEN
Wenn Sie nach mühelosen Daten suchen, die Sie erfassen und untersuchen können, können geschlossene Fragen Ihr Erfolgsnachweis sein. Diese generieren qualitative Daten, die Sie mit dem Kundengefühl einholen können. Die Antworten auf diese Fragen sind immer endgültig. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass die Daten aus diesen Fragen in Formaten bereitgestellt werden können, die visuelle Darstellungen der Antworten der Befragten zeigen.
2
STELLEN SIE SICHER, DASS IHRE FRAGEN NEUTRAL SIND
Anstatt zu gehen "Wir glauben, dass die Stimmen unseres Kundendienstes erstaunlich sind. Wie erstaunlich finden Sie sie?" Versuchen "Wie nützlich oder nicht hilfreich finden Sie unsere Kundendienststimmen?" Wenn Sie eine persönliche Meinung in Ihre Anfrage einfügen, ist das so, als würden Sie eine Leitfrage stellen. Es kann Ihren Daten schaden, da es Menschen beeinflussen kann, auf eine Weise zu reagieren, die nicht zeigt, wie sie sich fühlen. Vielmehr wird es wie eine aufgezwungene Entscheidung sein. In diesen Fällen kann dies ein ernstes Problem sein, da Sie die Leute nicht leugnen lassen, dass Agenten großartig sind.
3
HALTEN SIE EINE AUSGEWOGENE ANTWORTWAHL
Ihr Publikum braucht eine Möglichkeit, echtes Feedback zu geben. Andernfalls steht die Glaubwürdigkeit ihrer Reaktionen auf dem Spiel. Die Antwortoptionen, die Sie angeben, können eine weitere mögliche Quelle für Vorurteile sein. Desorganisation wirkt sich ebenso schlecht auf die Antworten aus, da sie wahrscheinlich eine Option auswählen, die nicht ihrer echten Meinung entspricht.
4
HALTEN SIE DIE FRAGEN UNTERSCHIEDLICH
Das Publikum kann spüren, wenn Sie häufig Fragen stellen, die die genaue Abfrage- oder Antwortauswahl verwenden. Es führt entweder dazu, dass Sie Ihre Umfrage ablehnen oder direkt auf Ihre Fragen antworten, ohne sie zu berücksichtigen. In solchen Fällen besteht eine der effektivsten Möglichkeiten darin, Matrixfragen für ähnliche Optionen zu verwenden.
5
HALTEN SIE DIE MEISTEN FRAGEN OPTIONAL
Ihr Publikum versteht möglicherweise nicht die Erklärungen zu all Ihren Fragen. Und es kann einige Fragen geben, deren Beantwortung sich nicht leicht anfühlt. Aber Sie möchten, dass sie an der Umfrage teilnehmen und hilfreiches Feedback geben. Behalten Sie diese beiden Punkte in gewisser Weise bei der Auswahl der Fragen, auf die Sie Antworten benötigen.
6
MACHEN SIE EINE PROBEFAHRT
Als Umfrageentwickler gibt es nichts Schlimmeres, als Fehler in Ihrer Umfrage zu finden, sobald sie an das Publikum verteilt wurde. Dies kann erfordern, dass Sie die Analyse verwerfen und eine neue starten. Eine andere Möglichkeit könnte darin bestehen, eine überarbeitete Studie einzusenden, aber dies kann das Vertrauen und die Teilnahme verringern. Wenn andere die Studie einsehen, kann jede wahrscheinliche Voreingenommenheit, die anstößig oder abstoßend für eine bestimmte demografische Gruppe ist, aussortiert werden. Um Ihre Haut vor solchen Fehlern zu bewahren und Ihnen kuratierte Vorlagen für das Team bereitzustellen, ist Survey Analytica Ihre Antwort! Qualitative Daten, die die Essenz der Zielgruppe erfassen, sind punktuell recht schwer zu erheben. Mit Strategien wie Sentimentanalyse und ML-Modellen hilft Ihnen Survey Analytica dabei, die echten Daten zu adressieren. Es handelt sich um eine No-Code-Online-Umfrage- und Kundenerlebnis-SaaS-Plattform, mit der Sie auf Knopfdruck Umfrageforschungsdaten erstellen, durchführen und analysieren können. Wählen Sie aus unserer großen Auswahl an professionellen Vorlagen oder erstellen Sie Ihre einzigartigen Umfragefragebögen und erzielen Sie eine optimale Effizienz in Ihrer Forschung.Besuchen Sie surveyanalytica.com, um mehr zu erfahren!