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Mit Kontaktlisten in SurveyAnalytica können Sie Ihre Zielgruppensegmente für Umfragen, Kampagnen und Kommunikation organisieren und verwalten. Jede Kontaktliste enthält Kontaktdatensätze mit anpassbaren Feldern, Zustellanalysen und kann in mehreren Kampagnen verwendet werden.
Zugriff auf Kontaktlisten
Über das Dashboard: Klicken Sie in der Navigation auf den Tab “Kontaktlisten”
Über Kampagnen: Zugriff beim Erstellen oder Bearbeiten einer Kampagne
Direkte URL: /contactLists
Eine Kontaktliste erstellen
Methode 1: Über das Dashboard
Navigieren Sie im Dashboard zu Kontaktlisten
Klicken Sie auf die Schaltfläche “+ Kontaktliste erstellen”
Geben Sie einen Namen für Ihre Liste ein
Konfigurieren Sie Felder (optional)
Speichern Sie die Kontaktliste
Methode 2: Schnellerstellung
Klicken Sie in der Dashboard-Symbolleiste auf “+ Kontaktliste erstellen”
Ein Popup zur Konfiguration der neuen Liste wird angezeigt
Benennen Sie Ihre Liste und legen Sie erste Eigenschaften fest
Speichern und mit dem Hinzufügen von Kontakten beginnen
Struktur der Kontaktliste
Standardfelder
Jede Kontaktliste enthält diese Standardfelder:
Feld
Beschreibung
id
Eindeutige Kennung (automatisch generiert)
name
Vollständiger Name des Kontakts
email
E-Mail-Adresse
phone
Telefonnummer
status
Kontaktstatus
country
Land
state
Bundesland/Provinz
city
Stadt
address
Straßenadresse
role
Berufsrolle/Titel
company
Name der Organisation
zipCode
Postleitzahl
Benutzerdefinierte Felder
Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um zusätzliche Daten zu erfassen:
Klicken Sie auf “Felder verwalten” oder das Feldsymbol
Klicken Sie auf “+ Feld hinzufügen”
Geben Sie einen Feldnamen ein
Speichern Sie die Änderungen
Hinweis: Standardfelder (id, name, email usw.) können nicht gelöscht werden, benutzerdefinierte Felder hingegen schon.
Kontakte verwalten
Kontakte anzeigen
Die Kontaktlistenansicht zeigt:
Alle Kontakte in einer Datentabelle
Sortierbare Spalten
Such- und Filterfunktionen
Paginierung für große Listen
Kontakte hinzufügen
Einzelner Kontakt:
Öffnen Sie eine Kontaktliste
Klicken Sie auf “+ Kontakt hinzufügen”
Geben Sie die Kontaktdaten ein
Speichern
Massenimport:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Import
Laden Sie eine CSV- oder Excel-Datei hoch
Ordnen Sie Spalten den Feldern zu
Überprüfen Sie den Import und bestätigen Sie ihn
Kontakte bearbeiten
Suchen Sie den Kontakt in der Tabelle
Klicken Sie direkt auf Zellen, um sie zu bearbeiten (Inline-Bearbeitung)
Oder klicken Sie auf die Bearbeitungsaktion für den vollständigen Editor
Änderungen werden automatisch gespeichert
Kontakte löschen
Einzelner Kontakt:
Klicken Sie auf das Löschsymbol (Papierkorb) in der Kontaktzeile
Bestätigen Sie das Löschen
Massenlöschung:
Wählen Sie mehrere Kontakte über Kontrollkästchen aus
Klicken Sie auf die Massenlöschaktion
Bestätigen Sie das Löschen
Arten von Kontaktlisten
Statische Listen
Standard-Kontaktlisten, bei denen Sie Kontakte manuell verwalten:
Kontakte manuell hinzufügen/entfernen
Import aus Dateien
Volle Kontrolle über die Mitgliedschaft
Dynamische Listen
Automatisch befüllt basierend auf Filterkriterien:
Kontakte, die den Regeln entsprechen, werden automatisch aufgenommen
Die Liste wird aktualisiert, wenn sich Kontaktdaten ändern
Filterbedingungen konfigurieren
Eine dynamische Liste erstellen:
Wählen Sie beim Erstellen einer Liste den Typ “Dynamisch”
Definieren Sie Filterbedingungen
Kontakte, die den Bedingungen entsprechen, werden automatisch aufgenommen
Feld-Schema-Manager
Passen Sie das Verhalten von Feldern in Ihrer Kontaktliste an:
Rufen Sie den Feld-Schema-Manager über die Listeneinstellungen auf