Microsoft Teams + SurveyAnalytica
चैट, चैनल और सदस्यता पर Graph-संचालित ट्रिगर — चैट, चैनल और मल्टी-चैनल ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग के साथ।
SurveyAnalytica Microsoft Graph change notifications को सब्सक्राइब करता है, जिससे Teams चैट, चैनल मैसेज और सदस्यता बदलाव वर्कफ़्लो ट्रिगर बन जाते हैं, और चैट व चैनलों में मैसेज भेजता है — मल्टी-चैनल ब्रॉडकास्ट और मीडिया अटैचमेंट सहित। इनबाउंड Teams मैसेज साझा कन्वर्सेशन इनबॉक्स में भी पहुँचते हैं।
Workflow ट्रिगर
चैट मैसेज इवेंट्स
chatMessage created, updated और deleted — जहाँ Graph सब्सक्रिप्शन व्यावहारिक न हों वहाँ पोलिंग फ़ॉलबैक के साथ।
चैनल मैसेज इवेंट्स
Graph change notifications के जरिए channelMessage created, updated, deleted।
टीम और चैनल जीवनचक्र
teamCreated, channelCreated, channelDeleted, teamMemberAdded, teamMemberRemoved.
Workflow एक्शन
चैट मैसेज भेजें
Microsoft Graph के जरिए व्यक्तियों या ग्रुप चैट को मैसेज करें।
चैनल मैसेज भेजें
किसी चैनल में पोस्ट करें — या एक ही मैसेज चैनलों की सूची में ब्रॉडकास्ट करें।
मीडिया अटैचमेंट
आउटबाउंड मैसेज पर hosted content के रूप में मीडिया अटैच करें।
चैनल डिस्कवरी और हिस्ट्री
टीमें/चैनल खोजें और पेजिनेशन के साथ मैसेज हिस्ट्री पढ़ें।
डेटा कैसे प्रवाहित होता है
दोतरफा मैसेजिंग: Graph change notifications और पोलिंग Teams गतिविधि को फ़्लो और कन्वर्सेशन इनबॉक्स में लाते हैं; आउटबाउंड में चैट, चैनल और ब्रॉडकास्ट शामिल हैं। यह कॉन्टैक्ट-सिंक इंटीग्रेशन नहीं है।
कनेक्शन: स्वचालित टोकन नवीनीकरण के साथ Microsoft OAuth 2.0 (Chat.ReadWrite और ChannelMessage.Send स्कोप)।
व्यावहारिक उदाहरण: हर सुबह ऑप्स चैनल में सर्वे सारांश
ट्रिगर: एक शेड्यूल्ड वर्कफ़्लो 9:00 बजे चलता है।
स्टेप: कल की सर्वे प्रतिक्रियाएँ पढ़कर एक संक्षिप्त सारांश बनाएं।
एक्शन: सारांश #operations Teams चैनल में पोस्ट करें; एस्केलेशन क्षेत्रीय चैनलों में ब्रॉडकास्ट होते हैं।
चैनल में पूछे गए सवाल CX टीम के साझा इनबॉक्स में पहुँचते हैं।
तैयार flow टेम्पलेट
शिप किया गया टेम्पलेट इंस्टॉल करें और अपनाएँ — शून्य से बनाने की ज़रूरत नहीं।
सेटअप
1.
Account → Integrations से OAuth के जरिए Microsoft 365 कनेक्ट करें।
2.
कोई Teams ट्रिगर इवेंट चुनें — Graph सब्सक्रिप्शन अपने-आप रजिस्टर होते हैं।
3.
डिस्कवरी से लक्षित चैट या चैनल चुनें।
4.
Teams नोटिफ़िकेशन टेम्पलेट इंस्टॉल करें और मैसेज अपने अनुसार ढालें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या इसके लिए Teams एडमिन चाहिए?
आप ऐसे Microsoft खाते से कनेक्ट करते हैं जिसे संबंधित टीमों और चैनलों तक पहुँच हो; Chat.ReadWrite और ChannelMessage.Send स्कोप्स के लिए मानक Graph सहमति लागू होती है।
क्या एक फ़्लो कई चैनलों में पोस्ट कर सकता है?
हाँ — Teams एक्शन मल्टी-चैनल ब्रॉडकास्ट के लिए चैनलों की सूची स्वीकार करता है।
क्या फ़्लो मैसेज संपादित या डिलीट होने पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं?
हाँ — चैट और चैनल मैसेज दोनों के लिए created, updated और deleted अलग-अलग ट्रिगर इवेंट हैं।
क्या यह कर्मचारी सर्वे के लिए उपयुक्त है?
हाँ — Teams डिलीवरी और सदस्यता-इवेंट ट्रिगर मिलकर इसे Slack के साथ-साथ एक व्यावहारिक कर्मचारी-सहभागिता चैनल बनाते हैं।