हम कुकीज़ का उपयोग करते हैं
हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप सभी कुकीज़ स्वीकार कर सकते हैं या गैर-आवश्यक कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं।
प्रकाशित प्रतिभागी पोर्टल ऐसे होस्टनाम पर सर्व होता है जिसके मालिक आप हैं — panel.acme.com, members.acme.com, या आपके एपेक्स डोमेन पर। डोमेन आप लाते हैं और दो DNS रिकॉर्ड जोड़ते हैं; रूटिंग, HTTPS प्रमाणपत्र और टेनेंट सीमा SurveyAnalytica सँभालता है। यह गाइड डोमेन जोड़ने, रिकॉर्ड बनाने, दोनों स्टेटस लेबल के मतलब, टीमें मैप करने और डोमेन को पोर्टल से जोड़ने की पूरी प्रक्रिया बताती है।
panel.acme.com , आम चुनाव है, लेकिन एपेक्स (acme.com) भी समर्थित है।जो होस्टनाम surveyanalytica.com और tangigo.com के अंतर्गत आते हैं, वे आरक्षित हैं और पंजीकृत नहीं किए जा सकते — फ़ॉर्म जवाब देता है “यह डोमेन आरक्षित है और उपयोग नहीं किया जा सकता”। साझा प्रीव्यू होस्ट सिर्फ़ ड्राफ़्ट देखने के लिए है; वह कभी किसी ग्राहक पोर्टल को सर्व नहीं करता और साइन-अप स्वीकार नहीं करता।
एक होस्टनाम विश्व भर में किसी एक ही संगठन का होता है। अगर किसी और ने उसे पहले पंजीकृत कर लिया है, तो आपको दिखेगा ” domain को जोड़ा नहीं जा सकता — इसे दूसरे खाते ने दावा कर लिया है।” अगर वह होस्टनाम सचमुच आपका है, तो सपोर्ट से संपर्क करें।
अब डोमेन एक कार्ड के रूप में दिखता है। उसे दो अलग-अलग जाँचें पास करनी होती हैं, और कार्ड बताता है कि वह किसका इंतज़ार कर रहा है।
जब तक स्वामित्व सिद्ध नहीं होता, कार्ड पर लिखा रहता है डोमेन सत्यापन लंबित है और, जहाँ चुनौती ज़रूरी हो, वहाँ बनाने के लिए ठीक-ठीक रिकॉर्ड दिखता है:
“निम्न TXT रिकॉर्ड acme.com पर जोड़ें, ताकि इस होस्टनाम के स्वामित्व को प्रमाणित किया जा सके — panel.acme.com:”
एक छोटी तालिका में प्रकार, नाम और मानदिए रहते हैं; हर सेल क्लिक करके कॉपी की जा सकती है। हर मान बिल्कुल वैसा ही कॉपी करें — पीछे छूटी एक जगह या कटा हुआ टोकन ही आमतौर पर सत्यापन पूरा न होने की वजह होता है। ध्यान रखें कि यह रिकॉर्ड आपके ज़ोन के एपेक्स पर जाता है, भले ही आप जो होस्टनाम पंजीकृत कर रहे हों वह सब-डोमेन हो।
स्वामित्व तय हो जाने पर कार्ड रूटिंग की स्थिति दिखाता है: मान्य कॉन्फ़िगरेशन हरे रंग में, जब ट्रैफ़िक पोर्टल तक पहुँचेगा, या अमान्य कॉन्फ़िगरेशन लाल रंग में, जब नहीं पहुँचेगा। जब तक यह अमान्य है, कार्ड पर दो बटन दिखते हैं — CNAME रिकॉर्ड (सब-डोमेन) और A रिकॉर्ड (एपेक्स डोमेन) — और उनके ऊपर निर्देश “जारी रखने के लिए अपने DNS प्रदाता पर निम्न रिकॉर्ड सेट करें:”।
मान हमेशा कार्ड से कॉपी करें, दस्तावेज़ों से नहीं। कार्ड वही दिखाता है जो प्लेटफ़ॉर्म इस समय आपके डोमेन के लिए बता रहा है, और वही मान जाँच पास करेगा।
कोई Verify बटन ढूँढ़ने की ज़रूरत नहीं: कार्ड खुद डोमेन दोबारा जाँचता रहता है — जब आप स्क्रीन खोलते हैं, आपके देखते रहने के दौरान हर आधे मिनट में, और जब भी आप दबाते हैं पुनः लोड करें। जैसे ही आपका DNS बदलाव फैल जाता है, लेबल अपने आप पलट जाते हैं — आमतौर पर बदलाव के सार्वजनिक रिज़ॉल्वर तक पहुँचने के एक मिनट के भीतर। प्रसार खुद आपके प्रदाता और आपके रिकॉर्ड के TTL पर निर्भर करता है, और इसमें कुछ मिनट से लेकर कुछ घंटे तक लग सकते हैं।
आपका DNS प्रदाता या रूटिंग परत जो भी त्रुटि बताती है, वह कार्ड पर ज्यों की त्यों दिखती है, ताकि आपको ठीक-ठीक पता चले कि अब भी क्या कमी है।
डोमेन सही तरह से रूट होते ही प्रमाणपत्र आपके लिए जारी और नवीनीकृत कर दिया जाता है। कुछ अपलोड नहीं करना, कुछ नवीनीकृत नहीं करना, और प्रमाणपत्र की कोई सेटिंग कॉन्फ़िगर नहीं करनी — आपका पोर्टल हमेशा HTTPS पर सर्व होता है।
डोमेन के सत्यापित और सही कॉन्फ़िगर हो जाने पर उसके कार्ड पर एक Workspace (कार्यक्षेत्र) सिलेक्टर दिखने लगता है। यही पोर्टल की सामग्री का दायरा तय करता है: यहाँ चुनी गई टीमें तय करती हैं कि पोर्टल किसके प्रतिभागी-दृश्य सर्वेक्षण सर्व करेगा। एक-टीम वाले संगठन में इसे वैसे ही छोड़ दें; इसका उपयोग तब करें जब आप चाहते हों कि अलग-अलग डोमेन अलग-अलग दर्शकों को सेवा दें — एक ही संगठन के भीतर एक होस्टनाम पर ग्राहक पोर्टल और दूसरे पर कर्मचारी हब।
जिस डोमेन से खाली टीम-सूची जुड़ी है, वह कुछ भी नहीं दिखाता। अगर डोमेन बदलने के बाद पोर्टल खाली दिखे, तो सबसे पहले यही सिलेक्टर जाँचें।
सिर्फ़ डोमेन पंजीकृत करने भर से कुछ सर्व नहीं होता। पोर्टल यहाँ खोलें: खाता → पोर्टल डिज़ाइन, फिर Branding पैनल में जाएँ, और होस्टनाम चुनें Panel domainके अंतर्गत। इसके बाद पैनल पुष्टि करता है: “Portal served at your domain” (पोर्टल यहाँ सर्व हो रहा है)। उसी ड्रॉपडाउन में + Add new domain भी मिलता है, अगर आपको पहले कोई डोमेन पंजीकृत करना हो।
रिश्ता एक-से-एक है: एक पोर्टल एक ही डोमेन सर्व करता है, और एक डोमेन पर एक ही पोर्टल का दावा होता है। किसी दूसरे पोर्टल के पास पहले से मौजूद होस्टनाम को दोबारा इस्तेमाल करने की कोशिश अस्वीकार कर दी जाती है। हाँ, एक संगठन कई डोमेन पंजीकृत कर सकता है और हर एक पर एक पोर्टल चला सकता है।
डोमेन चुन लेने पर पोर्टल की दो सेटिंग्स उपलब्ध हो जाती हैं — स्व-पंजीकरण की अनुमति दें Branding पैनल में और पंजीकरण स्वतः स्वीकृत करें सेटिंग्स पॉपओवर में। दोनों हर पोर्टल के लिए अलग हैं और दोनों तुरंत लागू होती हैं, बिना दोबारा प्रकाशित किए।
प्रतिभागी खुद का पंजीकरण केवल आपके अपने कस्टम डोमेन पर कर सकते हैं। जब तक कोई डोमेन मैप नहीं होता, पोर्टल तक पहुँचने का एकमात्र रास्ता यही है कि कोई व्यवस्थापक प्रतिभागी को जोड़े।
डोमेन कार्ड पर मिटाना क्रिया उसे हटा देती है: दावा छूट जाता है, रूटिंग समाप्त हो जाती है, और होस्टनाम फिर से उपलब्ध हो जाता है। इसके बाद आप अपने DNS प्रदाता पर रिकॉर्ड साफ़ कर सकते हैं। यहाँ जगह पर संपादन नहीं है — डोमेन बदलने का मतलब है पुराना हटाना और नया जोड़ना, फिर पोर्टल के Branding पैनल में उसे दोबारा चुनना।
जिस पोर्टल का डोमेन हटा दिया गया है, उसका डिज़ाइन और इतिहास बना रहता है, पर वह पहुँच योग्य नहीं रहता, और डोमेन मैप होने तक उसे दोबारा प्रकाशित करने से मना कर दिया जाएगा।
| लक्षण | क्या जाँचें |
|---|---|
| एक घंटे बाद भी “डोमेन सत्यापन लंबित है” | किसी सार्वजनिक DNS लुकअप टूल से TXT रिकॉर्ड देखें। वह ज़ोन के एपेक्स पर होना चाहिए, और मान अक्षर-दर-अक्षर मेल खाना चाहिए। कुछ प्रदाता रिकॉर्ड के नाम में ज़ोन का नाम खुद जोड़ देते हैं — जाँचें कि नाम दो बार तो नहीं लग गया। |
| अमान्य कॉन्फ़िगरेशन जो हट ही नहीं रहा | हो सकता है आपने ग़लत तरह का रिकॉर्ड बनाया हो: सब-डोमेन के लिए CNAME, एपेक्स के लिए A रिकॉर्ड। उसी नाम पर पहले से मौजूद कोई टकराता रिकॉर्ड — जहाँ CNAME होना चाहिए वहाँ पुराना A रिकॉर्ड, या प्रदाता पर कोई प्रॉक्सी की गई प्रविष्टि — भी इसे रोक देगा। |
| “यह डोमेन आरक्षित है और उपयोग नहीं किया जा सकता” | होस्टनाम किसी प्लेटफ़ॉर्म-आरक्षित डोमेन के अंतर्गत है। अपने ही डोमेन का कोई होस्टनाम इस्तेमाल करें। |
| “जोड़ा नहीं जा सकता: domain — इसे दूसरे खाते ने पहले ही दावा कर लिया है” | किसी और संगठन ने उसे पहले पंजीकृत कर लिया। कोई दूसरा होस्टनाम चुनें, या अगर वह आपका है तो सपोर्ट से संपर्क करें। |
| “आपका वर्तमान प्लान कस्टम डोमेन शामिल नहीं करता।” | कस्टम डोमेन एक सशुल्क सुविधा है। प्लान अपग्रेड करें या अपने अकाउंट मैनेजर से संपर्क करें। |
| डोमेन आपके पोर्टल की जगह कोई SurveyAnalytica पृष्ठ खोलता है | होस्टनाम किसी पंजीकृत पोर्टल तक नहीं पहुँच रहा। पुष्टि करें कि डोमेन कार्ड हरा है और पोर्टल के Panel domain फ़ील्ड में वही डोमेन चुना गया है, फिर पोर्टल प्रकाशित करें। |
| नए डोमेन पर पोर्टल खाली है | डोमेन कार्ड पर Workspace सिलेक्टर जाँचें — खाली टीम-सूची कुछ भी सर्व नहीं करती। |
डोमेन हरा हो जाने पर, उस पर रहने वाला पोर्टल बनाएँ: अपना पोर्टल बनाना — Design टैब, Components और Branding, फिर अपना प्रतिभागी पोर्टल प्रकाशित और लॉन्च करना। व्यापक तस्वीर के लिए देखें पार्टिसिपेंट पोर्टल — अवलोकन & उपयोग के मामले.