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सभी समर्थित चैनलों पर कैंपेन कंटेंट डिज़ाइन करने के लिए एक संपूर्ण गाइड — ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल बिल्डर्स से लेकर WhatsApp टेम्पलेट्स, सोशल मीडिया पोस्ट्स, और AI-संचालित कंटेंट जनरेशन तक।
SurveyAnalytica 13 चैनलों का समर्थन करता है, जिन्हें चार श्रेणियों में व्यवस्थित किया गया है। प्रत्येक कैंपेन इवेंट एक ही चैनल को लक्षित करता है और इसे कैंपेन टाइमलाइन पर स्वतंत्र रूप से शेड्यूल किया जा सकता है।
| चैनल | श्रेणी | एडिटर प्रकार | मीडिया | टेम्पलेट्स | वेरिएबल्स |
|---|---|---|---|---|---|
| ईमेल | मैसेजिंग | विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर + रिच टेक्स्ट | इनलाइन इमेज, अटैचमेंट | 100+ पूर्व-निर्मित | पूर्ण HTML पर्सनलाइज़ेशन |
| मैसेजिंग | टेम्पलेट सेलेक्टर | हेडर मीडिया (इमेज, वीडियो, PDF) | Meta-अनुमोदित टेम्पलेट्स | {{1}}, {{2}} प्लेसहोल्डर | |
| SMS | मैसेजिंग | सादा टेक्स्ट | वैकल्पिक MMS इमेज/वीडियो | — | केवल टेक्स्ट |
| Slack | मैसेजिंग | रिच टेक्स्ट (Quill) | — | — | फॉर्मेटिंग |
| Microsoft Teams | मैसेजिंग | रिच टेक्स्ट (Quill) | — | — | फॉर्मेटिंग |
| Facebook Messenger | मैसेजिंग | टेक्स्ट एरिया | — | — | — |
| सोशल | टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | — | |
| Twitter / X | सोशल | टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | — |
| सोशल | टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | — | |
| सोशल | टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | — | |
| Google Ads | सोशल | टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | — |
| वेब | वेब | विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर | पूर्ण मीडिया समर्थन | 100+ पूर्व-निर्मित | पूर्ण HTML |
| सर्वे / फॉर्म | वेब | विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर | पूर्ण मीडिया समर्थन | सर्वे टेम्पलेट्स | फॉर्म वेरिएबल्स |
विज़ुअल कैंपेन बिल्डर ईमेल, लैंडिंग पेज और वेब कंटेंट बनाने के लिए एक पूर्ण ड्रैग-एंड-ड्रॉप डिज़ाइन एनवायरनमेंट है। यह फुल-स्क्रीन एडिटर के रूप में खुलता है और एक कंपोनेंट पैलेट, लाइव प्रीव्यू, और विस्तृत स्टाइल नियंत्रण प्रदान करता है।
ईमेल इवेंट कॉन्फ़िगर करते समय, आप इनके बीच चुन सकते हैं:
Quill द्वारा संचालित एक WYSIWYG रिच-टेक्स्ट एडिटर। सरल, टेक्स्ट-प्रधान ईमेल के लिए उपयुक्त, जिसमें बुनियादी फॉर्मेटिंग हो — बोल्ड, इटैलिक, लिस्ट, लिंक, और इनलाइन इमेज।
एक पूर्ण ड्रैग-एंड-ड्रॉप डिज़ाइन एनवायरनमेंट। लेआउट ब्लॉक और कंटेंट कंपोनेंट को कैनवास पर ड्रैग करें, उन्हें विज़ुअली स्टाइल करें, और डेस्कटॉप या मोबाइल पर प्रीव्यू करें। यह मोड आउटपुट को htmlDesign के रूप में संग्रहीत करता है और ब्रांडेड, विज़ुअली समृद्ध ईमेल के लिए अनुशंसित है।
पैलेट से निम्नलिखित में से किसी भी कंपोनेंट को कैनवास पर ड्रैग करें। कंपोनेंट को लेआउट ब्लॉक के अंदर नेस्ट किया जा सकता है।
अपना स्टाइल पैनल खोलने के लिए कैनवास पर किसी भी कंपोनेंट को चुनें। उपलब्ध नियंत्रणों में शामिल हैं:
| स्टाइल श्रेणी | नियंत्रण |
|---|---|
| टाइपोग्राफी | फॉन्ट फैमिली, साइज़, वेट, स्टाइल (इटैलिक), लाइन हाइट, लेटर स्पेसिंग, टेक्स्ट अलाइनमेंट |
| रंग | टेक्स्ट रंग, कलर पिकर और hex/RGB इनपुट के साथ बैकग्राउंड रंग |
| स्पेसिंग | पैडिंग (ऊपर, दाएं, नीचे, बाएं) और px मानों के साथ मार्जिन नियंत्रण |
| लेआउट | चौड़ाई, ऊंचाई, अलाइनमेंट, फ्लेक्स दिशा, जस्टिफाई/अलाइन सेटिंग्स |
| बैकग्राउंड | सॉलिड रंग, ग्रेडिएंट बिल्डर, बैकग्राउंड इमेज URL |
| बॉर्डर | स्टाइल (सॉलिड, डैश्ड, डॉटेड), चौड़ाई, रंग, और प्रत्येक कोने के लिए बॉर्डर-रेडियस |
| शैडो | x/y ऑफसेट, ब्लर, स्प्रेड, रंग के साथ ड्रॉप शैडो और इनसेट शैडो |
शुरुआत से शुरू करें या 14 श्रेणियों में 100+ पूर्व-निर्मित टेम्पलेट्स में से चुनें:
SaaS, टेक्नोलॉजी, प्रोडक्ट लॉन्च, और कन्वर्जन-केंद्रित लैंडिंग पेज लेआउट।
प्रचार ईमेल, घोषणाएं, वेलकम सीरीज़, और लेन-देन संबंधी लेआउट।
हेडर, आर्टिकल कार्ड, और फुटर ब्लॉक के साथ मल्टी-सेक्शन न्यूज़लेटर लेआउट।
प्रोडक्ट शोकेस, कार्ट अबेंडनमेंट, ऑर्डर कन्फर्मेशन, और प्रचार सेल टेम्पलेट्स।
अतिरिक्त श्रेणियों में शामिल हैं: ब्लॉग, इवेंट्स, पोर्टफोलियो, रेस्टोरेंट और फूड, रियल एस्टेट, हेल्थकेयर, एजुकेशन, नॉन-प्रॉफिट, और अधिक। टेम्पलेट्स कई भाषाओं का समर्थन करते हैं (EN, FR, IT, DE, ES, RU, HI)।
एडिटिंग के दौरान, यह देखने के लिए कि आपका डिज़ाइन कैसे अनुकूलित होता है, डेस्कटॉप, मोबाइल, और टैबलेट व्यू के बीच टॉगल करें। जैसे-जैसे आप बदलाव करते हैं, प्रीव्यू रीयल टाइम में अपडेट होता है। डिवाइस फ्रेम मॉकअप वास्तविक स्क्रीन के रूप की नकल करते हैं।
आपकी डिज़ाइन संरचना का एक श्रेणीबद्ध ट्री व्यू कैनवास के साथ उपलब्ध है। कंपोनेंट को चुनने के लिए किसी भी नोड पर क्लिक करें, फिर से क्रमबद्ध करने के लिए ड्रैग करें, और सेक्शन को विस्तृत या संक्षिप्त करें। यह जटिल, गहराई से नेस्टेड लेआउट को नेविगेट करने के लिए उपयोगी है।
WhatsApp Business मैसेज के लिए Meta-approved टेम्पलेट आवश्यक होते हैं। SurveyAnalytica आपको कैंपेन बिल्डर के भीतर ही टेम्पलेट चुनने, कॉन्फ़िगर करने और प्रीव्यू करने की सुविधा देता है — जिसमें प्रति-भाषा वेरिएंट, हेडर मीडिया, बॉडी वेरिएबल, और इंटरैक्टिव बटन शामिल हैं।
| कॉम्पोनेंट | समर्थित प्रकार | विवरण |
|---|---|---|
| हेडर | TEXT, IMAGE, VIDEO, DOCUMENT, LOCATION | मैसेज का ऊपरी हिस्सा। टेक्स्ट हेडर में एक वेरिएबल हो सकता है। मीडिया हेडर अपलोड की गई या लाइब्रेरी की फ़ाइलें स्वीकार करते हैं। |
| बॉडी | Text with {{n}} placeholders | मुख्य मैसेज कंटेंट। नंबरयुक्त वेरिएबल्स ({{1}}, {{2}}, आदि) का समर्थन करता है, जो वितरण के दौरान प्रति-संपर्क या प्रति-भाषा भरे जाते हैं। |
| फ़ुटर | Plain text | बॉडी के नीचे वैकल्पिक छोटी लाइन, जो आमतौर पर डिस्क्लेमर या ब्रांडिंग के लिए उपयोग होती है। |
| बटन | URL, QUICK_REPLY, FLOW, PHONE_NUMBER, COPY_CODE | 3 तक इंटरैक्टिव बटन। URL बटन में डायनामिक सफ़िक्स वेरिएबल हो सकता है। Quick Reply बटन आपके सिस्टम को एक पेलोड लौटाते हैं। |
WhatsApp टेम्पलेट को प्रत्येक कैंपेन भाषा के लिए स्वतंत्र रूप से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। जब आप इवेंट पैनल में भाषा ड्रॉपडाउन बदलते हैं:
SMS इवेंट एक सरल टेक्स्ट एडिटर का उपयोग करते हैं जिसमें कैरेक्टर काउंटर होता है। आप चाहें तो MMS डिलीवरी के लिए मीडिया संलग्न कर सकते हैं।
Facebook, Twitter/X, Instagram, LinkedIn, और Google Ads इवेंट एक समान डिज़ाइन पैटर्न साझा करते हैं: पोस्ट कंटेंट के लिए एक टेक्स्ट एरिया प्लस वैकल्पिक इमेज या वीडियो अपलोड।
प्रत्येक सोशल चैनल में एक पिक्सेल-सटीक प्रीव्यू होता है जो प्लेटफ़ॉर्म के नेटिव लुक को दर्शाता है:
अपने कैंपेन से सीधे Slack चैनलों या Microsoft Teams चैनलों को रिच-टेक्स्ट मैसेज भेजें। दोनों चैनल पूर्ण फ़ॉर्मेटिंग समर्थन के साथ एक Quill-आधारित रिच टेक्स्ट एडिटर का उपयोग करते हैं।
| फ़ीचर | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| एडिटर | Rich text (Quill WYSIWYG) | Rich text (Quill WYSIWYG) |
| फ़ॉर्मेटिंग | बोल्ड, इटैलिक, लिस्ट, लिंक, कोड ब्लॉक | बोल्ड, इटैलिक, लिस्ट, लिंक, कोड ब्लॉक |
| प्रीव्यू | साइडबार और चैनल लिस्ट के साथ पूर्ण Slack वर्कस्पेस मॉकअप | रेल नेव और चैट एरिया के साथ पूर्ण Teams इंटरफ़ेस |
| मल्टीलिंगुअल | हां — प्रति-भाषा मैसेज वेरिएंट | हां — प्रति-भाषा मैसेज वेरिएंट |
मीडिया का समर्थन करने वाला हर चैनल बिल्ट-इन AI Image और AI Video जनरेटर के साथ आता है। ये टूल एडिटर छोड़े बिना ऑन-ब्रांड विज़ुअल एसेट बनाने के लिए आपके कैंपेन कंटेंट को संदर्भ के रूप में उपयोग करते हैं।
| विकल्प | मान |
|---|---|
| मोड | Custom prompt — जिस इमेज को आप चाहते हैं उसका विवरण दें। Content-based — इवेंट के सब्जेक्ट, मैसेज या HTML डिज़ाइन से स्वतः जनरेट करता है। |
| स्टाइल | Professional, Minimalist, Vibrant, Creative, Modern |
| साइज़ | Square 1:1 (1024 × 1024) — सोशल मीडिया के लिए आदर्श। Landscape 16:9 (1792 × 1024) — हेडर और बैनर के लिए। Portrait 9:16 (1024 × 1792) — स्टोरीज़ और वर्टिकल कंटेंट के लिए। |
| लोगो ओवरले | चालू/बंद टॉगल करें। लोगो URL अपलोड करें। पोज़ीशन: Top-Left, Top-Right, Bottom-Left, Bottom-Right, या Centre। |
आपके कैंपेन टेक्स्ट से छोटी वीडियो या GIF कंटेंट जनरेट करता है। आउटपुट स्वतः इवेंट के मीडिया फ़ील्ड में जोड़ दिया जाता है। यह SMS, सोशल और ईमेल चैनलों पर उपलब्ध है।
कैंपेन बिल्डर के हर टेक्स्ट फ़ील्ड में प्रति-भाषा वेरिएंट का समर्थन है। इसका मतलब है कि आप एक ही कैंपेन बना सकते हैं जो हर ऑडियंस सेगमेंट को स्थानीयकृत (localised) कंटेंट डिलीवर करे।
| फ़ील्ड | स्टोरेज |
|---|---|
| ईमेल सब्जेक्ट | Map<language, string> |
| ईमेल बॉडी / HTML डिज़ाइन | Map<language, string> |
| WhatsApp टेम्पलेट चयन | Map<language, templateId> |
| WhatsApp हेडर मीडिया | Map<language, media[]> |
| WhatsApp वेरिएबल वैल्यूज़ | Map<language, {header, body, buttons}> |
| WhatsApp API पेलोड | Map<language, payload> |
| SMS / सोशल पोस्ट टेक्स्ट | Map<language, string> |
| Slack / Teams मैसेज | Map<language, string> |
ग्लोबल कैंपेन सेटिंग्स सेटिंग्स डायलॉग से उपलब्ध होती हैं और चैनल की परवाह किए बिना पूरे कैंपेन पर लागू होती हैं।
| सेटिंग | विवरण |
|---|---|
| कैंपेन नाम | कैंपेन की पहचान के लिए आंतरिक नाम |
| विवरण | आंतरिक संदर्भ के लिए वैकल्पिक बहुभाषी विवरण |
| कैंपेन लक्ष्य | उद्देश्यों को ट्रैक करने के लिए बहुभाषी लक्ष्य कथन |
| बजट | कॉन्फ़िगर करने योग्य करेंसी (डिफ़ॉल्ट USD) के साथ बजट राशि |
| KPI | ट्रैक करने के लिए मुख्य प्रदर्शन संकेतक |
| प्रारंभ / समाप्ति तिथि | कैंपेन की तिथि सीमा (लॉन्च के समय भी कॉन्फ़िगर करने योग्य) |
कैंपेन के सभी लिंक में UTM पैरामीटर जोड़ने के लिए ट्रैकिंग सक्षम करें:
| पैरामीटर | विवरण |
|---|---|
| Google Analytics ID | आपकी GA ट्रैकिंग ID |
| UTM Source | ट्रैफ़िक स्रोत पहचानकर्ता (जैसे, “newsletter”) |
| UTM Medium | मार्केटिंग माध्यम (जैसे, “email”, “sms”) |
| UTM Campaign | GA रिपोर्टिंग के लिए कैंपेन नाम |
सभी चैनल एक एकीकृत मीडिया अपलोड और लाइब्रेरी सिस्टम साझा करते हैं। मीडिया को नया अपलोड किया जा सकता है, लाइब्रेरी से चुना जा सकता है, या AI से जनरेट किया जा सकता है।
फ़ाइलों को इवेंट कॉन्फ़िगरेशन पैनल में अपलोड ज़ोन पर सीधे खींचें और छोड़ें।
नेटिव फ़ाइल ब्राउज़र खोलने के लिए अपलोड क्षेत्र पर क्लिक करें।
पहले से अपलोड किए गए एसेट्स ब्राउज़ करें और उन्हें कैंपेन में दोबारा उपयोग करें।
बिल्ट-इन AI टूल्स से इमेज या वीडियो जनरेट करें और सीधे इंसर्ट करें।
| चैनल | स्वीकृत फ़ाइल प्रकार |
|---|---|
| WhatsApp हेडर (इमेज) | .jpeg, .jpg, .png |
| WhatsApp हेडर (वीडियो) | .mp4 |
| WhatsApp हेडर (दस्तावेज़) | |
| ईमेल अटैचमेंट | कोई भी फ़ाइल प्रकार |
| SMS (MMS) | image/*, video/* |
| सोशल मीडिया | image/*, video/* |
टाइमलाइन डिज़ाइनर एक ग्रिड-आधारित विज़ुअल टूल है जो यह तय करने के लिए है कि हर इवेंट चैनलों में कब ट्रिगर होगा। यह Distribution और Preview & Testing दोनों टैब में दिखता है।
| चैनल | डिज़ाइन एडिटर | मीडिया सपोर्ट | टेम्प्लेट | AI जनरेशन | बहुभाषी | पूर्वावलोकन |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर + रिच टेक्स्ट | इनलाइन इमेज, अटैचमेंट | 100+ | इमेज, वीडियो | हां | डेस्कटॉप + मोबाइल | |
| Web | ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर | पूर्ण मीडिया | 100+ | इमेज, वीडियो | हां | डेस्कटॉप + मोबाइल |
| टेम्प्लेट सिलेक्टर + वेरिएबल एडिटर | हेडर (इमेज, वीडियो, PDF) | Meta-अनुमोदित | इमेज | हां (प्रति-टेम्प्लेट) | फोन मॉकअप | |
| SMS | टेक्स्ट फील्ड + 160-अक्षर काउंटर | MMS (इमेज, वीडियो) | — | इमेज, वीडियो | हां | iMessage मॉकअप |
| टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | इमेज, वीडियो | हां | फीड पोस्ट | |
| Twitter / X | टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | इमेज, वीडियो | हां | ट्वीट |
| टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | इमेज, वीडियो | हां | फीड पोस्ट | |
| टेक्स्ट एरिया | इमेज / वीडियो | — | इमेज, वीडियो | हां | फीड पोस्ट | |
| Slack | रिच टेक्स्ट (Quill) | — | — | — | हां | वर्कस्पेस मॉकअप |
| Microsoft Teams | रिच टेक्स्ट (Quill) | — | — | — | हां | Teams मॉकअप |
| Messenger | टेक्स्ट एरिया | — | — | — | हां | चैट मॉकअप |
| Survey / Form | ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर | पूर्ण मीडिया | सर्वे टेम्प्लेट | — | हां | डेस्कटॉप + मोबाइल |