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जानें कि कॉन्टैक्ट लिस्ट डिस्ट्रीब्यूशन को कैसे मैनेज करें, कैंपेन इवेंट्स का पूर्वावलोकन कैसे करें, कॉन्टैक्ट्स के साथ टेस्ट कैसे करें, और लाइव डिलीवरी मेट्रिक्स की निगरानी कैसे करें।

1. डिस्ट्रीब्यूशन टैब

डिस्ट्रीब्यूशन टैब यह चुनने के लिए आपका कमांड सेंटर है कि आपके कैंपेन को कौन प्राप्त करेगा और यह कब भेजा जाएगा। यहां से आप कॉन्टैक्ट लिस्ट जोड़ या हटा सकते हैं, उनकी सामग्री की समीक्षा कर सकते हैं, कैंपेन टाइमलाइन शेड्यूल कर सकते हैं, और — लॉन्च करने के बाद — रीयल-टाइम डिलीवरी मेट्रिक्स की निगरानी कर सकते हैं।

कॉन्टैक्ट लिस्ट जोड़ना

1Distribution Lists सेक्शन खोलें (यह डिफ़ॉल्ट रूप से विस्तारित होता है)।
2सेक्शन हेडर में Add Contacts पर क्लिक करें।
3डायलॉग में, नाम से कॉन्टैक्ट लिस्ट खोजें या सूची को स्क्रॉल करें।
4एक या अधिक लिस्ट चुनें — प्रत्येक चयनित लिस्ट तुरंत कैंपेन डिस्ट्रीब्यूशन में सेव हो जाती है।
5डायलॉग बंद करें। चयनित लिस्ट अब डिस्ट्रीब्यूशन टेबल में दिखाई देती हैं।

कॉन्टैक्ट लिस्ट विवरण देखना

किसी भी डिस्ट्रीब्यूशन लिस्ट का विस्तृत दृश्य खोलने के लिए Actions कॉलम में eye आइकन पर क्लिक करें। यह एक खोजने योग्य, स्क्रॉल करने योग्य पॉपअप में लिस्ट के सभी कॉन्टैक्ट्स प्रदर्शित करता है — लॉन्च करने से पहले सही ऑडियंस की पुष्टि करने के लिए उपयोगी।

सुझाव: कैंपेन एडिटर छोड़े बिना कॉन्टैक्ट डेटा (ईमेल, फोन, कस्टम फील्ड) की जांच करने के लिए View Details का उपयोग करें। पॉपअप आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट से लाइव डेटा लाता है, इसलिए कोई भी हाल की जोड़ या हटाई गई प्रविष्टियां तुरंत प्रतिबिंबित होती हैं।

कॉन्टैक्ट लिस्ट हटाना

Actions कॉलम में लाल ✕ आइकन पर क्लिक करें। हटाने की प्रक्रिया के दौरान आइकन की जगह एक लोडिंग स्पिनर दिखाई देता है। पूरा होने पर, लिस्ट टेबल से गायब हो जाती है और कुल कॉन्टैक्ट संख्या अपने आप अपडेट हो जाती है।

नोट: आप लॉन्च किए गए कैंपेन से कॉन्टैक्ट लिस्ट नहीं हटा सकते। पहले लॉन्च रद्द करें, फिर अपने डिस्ट्रीब्यूशन में बदलाव करें।

कैंपेन टाइमलाइन

संकुचनीय Campaign Timeline सेक्शन डिस्ट्रीब्यूशन टेबल के ऊपर स्थित है। यह एक विज़ुअल टाइमलाइन डिज़ाइनर प्रदान करता है जहां आप चैनलों में व्यक्तिगत कैंपेन इवेंट्स को व्यवस्थित, पुनः क्रमबद्ध और शेड्यूल कर सकते हैं। तारीख की सीमा सेक्शन हेडर में संक्षेप में दी गई है।

शेड्यूलिंग और लॉन्चिंग

1सुनिश्चित करें कि डिस्ट्रीब्यूशन में कम से कम एक कॉन्टैक्ट लिस्ट जोड़ी गई है।
2ऊपरी-दाएं कोने में Schedule Launch पर क्लिक करें।
3लॉन्च डायलॉग में, एक Start Date & Time और वैकल्पिक End Date & Time सेट करें।
4सारांश की समीक्षा करें — यह इवेंट्स की संख्या, कुल कॉन्टैक्ट्स, और शामिल चैनलों को दर्शाता है।
5Launch पर क्लिक करें। कैंपेन सेव होता है, प्रकाशित होता है, और स्थिति Active में बदल जाती है।

सुझाव: लॉन्च करने के बाद, कैंपेन वर्जन सर्वर और UI के बीच स्वचालित रूप से सिंक्रोनाइज़ हो जाता है। आप पेज को रीफ्रेश किए बिना सुरक्षित रूप से फॉलो-अप कार्रवाइयां (जैसे रद्द करना) कर सकते हैं।

लॉन्च रद्द करना

जब कोई कैंपेन सक्रिय हो, तो Cancel Launch बटन लॉन्च बटन की जगह ले लेता है। इस पर क्लिक करने से सर्वर को unpublish अनुरोध भेजा जाता है। सफल होने पर कैंपेन Draft स्थिति में लौट आता है और आप डिस्ट्रीब्यूशन तथा टाइमलाइन का संपादन फिर से शुरू कर सकते हैं।

2. लाइव डिस्ट्रीब्यूशन मेट्रिक्स

एक बार कैंपेन लॉन्च होने के बाद, Distribution Progress पैनल डिस्ट्रीब्यूशन टेबल के नीचे दिखाई देता है। यह कैंपेन ट्रैकर से रीयल-टाइम मेट्रिक्स लाता है और हर 10 सेकंड में स्वचालित रूप से रीफ्रेश होता है।

उपलब्ध मेट्रिक्स

मेट्रिक	विवरण
Sent	सभी चैनलों में भेजे गए कुल संदेश
Delivered	प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स या डिवाइस पर डिलीवर होने की पुष्टि किए गए संदेश
Opened	वे संदेश जिन्हें प्राप्तकर्ता ने खोला या पढ़ा है
Clicked	वे संदेश जिनमें प्राप्तकर्ता ने कम से कम एक लिंक पर क्लिक किया
Failed	वे संदेश जो डिलीवर नहीं हो सके (बाउंस, अस्वीकृत, या त्रुटिपूर्ण)। केवल तब दिखाया जाता है जब संख्या शून्य से अधिक हो।

चैनल बैज

डिस्ट्रीब्यूशन टेबल के ऊपर, रंगीन बैज दर्शाते हैं कि आपके कैंपेन में कौन से चैनल सक्रिय हैं (जैसे Email, WhatsApp, SMS) साथ ही उन कुल कॉन्टैक्ट्स की संख्या जो प्रत्येक चैनल के माध्यम से संदेश प्राप्त करेंगे।

3. पूर्वावलोकन और टेस्टिंग टैब

अपनी पूरी ऑडियंस को लॉन्च करने से पहले, कॉन्टैक्ट्स के एक छोटे समूह को टेस्ट संदेश भेजने और यह पूर्वावलोकन करने के लिए Preview & Testing टैब का उपयोग करें कि प्रत्येक चैनल की सामग्री कैसी दिखेगी।

टेस्ट कॉन्टैक्ट्स प्रबंधित करना

कॉन्टैक्ट्स जोड़ें

कॉन्टैक्ट पिकर खोलने के लिए + बटन पर क्लिक करें। एक कॉन्टैक्ट लिस्ट चुनें, फिर टेस्टर के रूप में जोड़ने के लिए व्यक्तिगत कॉन्टैक्ट्स चेक करें। या पूरी लिस्ट से एक साथ सभी कॉन्टैक्ट्स जोड़ने के लिए Contact Lists टैब पर स्विच करें।

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कॉन्टैक्ट विवरण देखें

सभी उपलब्ध फील्ड्स — नाम, ईमेल, फोन, और कोई भी कस्टम एट्रिब्यूट — दिखाने वाला पॉपओवर खोलने के लिए किसी भी टेस्ट कॉन्टैक्ट के बगल में info आइकन पर क्लिक करें। पॉपओवर बटन से जुड़ा रहता है और जब आप कहीं और क्लिक करते हैं तो बंद हो जाता है।

कॉन्टैक्ट हटाएं

किसी कॉन्टैक्ट को टेस्ट समूह से हटाने के लिए उसके बगल में ✕ आइकन पर क्लिक करें। हटाना तुरंत प्रभावी होता है।

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बल्क इम्पोर्ट

एक फ़ाइल से एक साथ कई टेस्ट कॉन्टैक्ट्स जोड़ने के लिए पैनल के नीचे Bulk Import बटन का उपयोग करें।

इवेंट्स का पूर्वावलोकन करना

मुख्य क्षेत्र में ऊपर Campaign Timeline Designer और नीचे एक Events table प्रदर्शित होती है। इवेंट्स टेबल से आप यह कर सकते हैं:

Preview — इवेंट के लिए एक पूर्ण पूर्वावलोकन डायलॉग खोलता है। ईमेल और वेब चैनलों के लिए, आप Desktop और Mobile दृश्यों के बीच टॉगल कर सकते हैं।
Send Test — इवेंट को बाएं पैनल में सभी टेस्ट कॉन्टैक्ट्स को भेजता है। भेजते समय बटन पर एक स्पिनर दिखाई देता है। Email, WhatsApp, और SMS चैनलों के लिए समर्थित।

सुझाव: टेस्ट भेजने से पहले कम से कम एक टेस्ट कॉन्टैक्ट जोड़ें। जब तक कॉन्टैक्ट्स नहीं जोड़े जाते, Send Test बटन निष्क्रिय रहता है।

4. लोडिंग और प्रगति संकेतक

जब भी डेटा लोड हो रहा हो या कार्रवाइयां प्रगति में हों, कैंपेन इंटरफेस स्पष्ट दृश्य प्रतिक्रिया प्रदान करता है, ताकि आप हमेशा वर्तमान स्थिति जान सकें।

परिदृश्य	आप क्या देखते हैं
डिस्ट्रीब्यूशन लिस्ट लोड हो रही है	डिस्ट्रीब्यूशन टेबल क्षेत्र में केंद्रित स्पिनर
टेस्ट कॉन्टैक्ट्स लोड हो रहे हैं	बाएं पैनल कॉन्टैक्ट लिस्ट में केंद्रित स्पिनर
कॉन्टैक्ट लिस्ट हटाई जा रही है	हटाई जा रही पंक्ति पर ✕ आइकन की जगह स्पिनर
कैंपेन लॉन्च हो रहा है	Launch बटन पर स्पिनर; पूरा होने तक डायलॉग खारिज नहीं किया जा सकता
लॉन्च रद्द किया जा रहा है	Cancel Launch बटन पर स्पिनर
टेस्ट संदेश भेजे जा रहे हैं	विशिष्ट इवेंट के लिए Send Test बटन पर स्पिनर
कैंपेन सक्रिय है	Distribution Progress पैनल में प्रगति बार और मेट्रिक चिप्स, स्वचालित रूप से रीफ्रेश होते हुए

5. त्वरित संदर्भ

कार्य	कहाँ	कैसे
डिस्ट्रीब्यूशन में कॉन्टैक्ट लिस्ट जोड़ें	Distribution टैब → Add Contacts बटन	डायलॉग में लिस्ट चुनें
कॉन्टैक्ट लिस्ट का विवरण देखें	Distribution टैब → टेबल रो	👁 आई आइकन पर क्लिक करें
कॉन्टैक्ट लिस्ट हटाएँ	Distribution टैब → टेबल रो	✕ लाल आइकन पर क्लिक करें
शेड्यूल करें और लॉन्च करें	Distribution टैब → ऊपर-दाएँ	Schedule Launch पर क्लिक करें, तारीखें सेट करें, पुष्टि करें
लॉन्च किए गए कैंपेन को रद्द करें	Distribution टैब → ऊपर-दाएँ	Cancel Launch पर क्लिक करें
लाइव डिलीवरी मेट्रिक्स देखें	Distribution टैब → Distribution Progress	लॉन्च के बाद स्वचालित रूप से
टेस्ट कॉन्टैक्ट जोड़ें	Preview & Testing टैब → बायाँ पैनल	+ पर क्लिक करें, कॉन्टैक्ट चुनें
टेस्ट कॉन्टैक्ट का विवरण देखें	Preview & Testing टैब → बायाँ पैनल	ⓘ इन्फो आइकन पर क्लिक करें
किसी इवेंट का पूर्वावलोकन करें	Preview & Testing टैब → Events टेबल	Preview बटन पर क्लिक करें
टेस्ट मैसेज भेजें	Preview & Testing टैब → Events टेबल	Send Test बटन पर क्लिक करें

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