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जानें कि कॉन्टैक्ट लिस्ट डिस्ट्रीब्यूशन को कैसे मैनेज करें, कैंपेन इवेंट्स का पूर्वावलोकन कैसे करें, कॉन्टैक्ट्स के साथ टेस्ट कैसे करें, और लाइव डिलीवरी मेट्रिक्स की निगरानी कैसे करें।
डिस्ट्रीब्यूशन टैब यह चुनने के लिए आपका कमांड सेंटर है कि आपके कैंपेन को कौन प्राप्त करेगा और यह कब भेजा जाएगा। यहां से आप कॉन्टैक्ट लिस्ट जोड़ या हटा सकते हैं, उनकी सामग्री की समीक्षा कर सकते हैं, कैंपेन टाइमलाइन शेड्यूल कर सकते हैं, और — लॉन्च करने के बाद — रीयल-टाइम डिलीवरी मेट्रिक्स की निगरानी कर सकते हैं।
किसी भी डिस्ट्रीब्यूशन लिस्ट का विस्तृत दृश्य खोलने के लिए Actions कॉलम में eye आइकन पर क्लिक करें। यह एक खोजने योग्य, स्क्रॉल करने योग्य पॉपअप में लिस्ट के सभी कॉन्टैक्ट्स प्रदर्शित करता है — लॉन्च करने से पहले सही ऑडियंस की पुष्टि करने के लिए उपयोगी।
Actions कॉलम में लाल ✕ आइकन पर क्लिक करें। हटाने की प्रक्रिया के दौरान आइकन की जगह एक लोडिंग स्पिनर दिखाई देता है। पूरा होने पर, लिस्ट टेबल से गायब हो जाती है और कुल कॉन्टैक्ट संख्या अपने आप अपडेट हो जाती है।
संकुचनीय Campaign Timeline सेक्शन डिस्ट्रीब्यूशन टेबल के ऊपर स्थित है। यह एक विज़ुअल टाइमलाइन डिज़ाइनर प्रदान करता है जहां आप चैनलों में व्यक्तिगत कैंपेन इवेंट्स को व्यवस्थित, पुनः क्रमबद्ध और शेड्यूल कर सकते हैं। तारीख की सीमा सेक्शन हेडर में संक्षेप में दी गई है।
जब कोई कैंपेन सक्रिय हो, तो Cancel Launch बटन लॉन्च बटन की जगह ले लेता है। इस पर क्लिक करने से सर्वर को unpublish अनुरोध भेजा जाता है। सफल होने पर कैंपेन Draft स्थिति में लौट आता है और आप डिस्ट्रीब्यूशन तथा टाइमलाइन का संपादन फिर से शुरू कर सकते हैं।
एक बार कैंपेन लॉन्च होने के बाद, Distribution Progress पैनल डिस्ट्रीब्यूशन टेबल के नीचे दिखाई देता है। यह कैंपेन ट्रैकर से रीयल-टाइम मेट्रिक्स लाता है और हर 10 सेकंड में स्वचालित रूप से रीफ्रेश होता है।
| मेट्रिक | विवरण |
|---|---|
| Sent | सभी चैनलों में भेजे गए कुल संदेश |
| Delivered | प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स या डिवाइस पर डिलीवर होने की पुष्टि किए गए संदेश |
| Opened | वे संदेश जिन्हें प्राप्तकर्ता ने खोला या पढ़ा है |
| Clicked | वे संदेश जिनमें प्राप्तकर्ता ने कम से कम एक लिंक पर क्लिक किया |
| Failed | वे संदेश जो डिलीवर नहीं हो सके (बाउंस, अस्वीकृत, या त्रुटिपूर्ण)। केवल तब दिखाया जाता है जब संख्या शून्य से अधिक हो। |
डिस्ट्रीब्यूशन टेबल के ऊपर, रंगीन बैज दर्शाते हैं कि आपके कैंपेन में कौन से चैनल सक्रिय हैं (जैसे Email, WhatsApp, SMS) साथ ही उन कुल कॉन्टैक्ट्स की संख्या जो प्रत्येक चैनल के माध्यम से संदेश प्राप्त करेंगे।
अपनी पूरी ऑडियंस को लॉन्च करने से पहले, कॉन्टैक्ट्स के एक छोटे समूह को टेस्ट संदेश भेजने और यह पूर्वावलोकन करने के लिए Preview & Testing टैब का उपयोग करें कि प्रत्येक चैनल की सामग्री कैसी दिखेगी।
कॉन्टैक्ट पिकर खोलने के लिए + बटन पर क्लिक करें। एक कॉन्टैक्ट लिस्ट चुनें, फिर टेस्टर के रूप में जोड़ने के लिए व्यक्तिगत कॉन्टैक्ट्स चेक करें। या पूरी लिस्ट से एक साथ सभी कॉन्टैक्ट्स जोड़ने के लिए Contact Lists टैब पर स्विच करें।
सभी उपलब्ध फील्ड्स — नाम, ईमेल, फोन, और कोई भी कस्टम एट्रिब्यूट — दिखाने वाला पॉपओवर खोलने के लिए किसी भी टेस्ट कॉन्टैक्ट के बगल में info आइकन पर क्लिक करें। पॉपओवर बटन से जुड़ा रहता है और जब आप कहीं और क्लिक करते हैं तो बंद हो जाता है।
किसी कॉन्टैक्ट को टेस्ट समूह से हटाने के लिए उसके बगल में ✕ आइकन पर क्लिक करें। हटाना तुरंत प्रभावी होता है।
एक फ़ाइल से एक साथ कई टेस्ट कॉन्टैक्ट्स जोड़ने के लिए पैनल के नीचे Bulk Import बटन का उपयोग करें।
मुख्य क्षेत्र में ऊपर Campaign Timeline Designer और नीचे एक Events table प्रदर्शित होती है। इवेंट्स टेबल से आप यह कर सकते हैं:
जब भी डेटा लोड हो रहा हो या कार्रवाइयां प्रगति में हों, कैंपेन इंटरफेस स्पष्ट दृश्य प्रतिक्रिया प्रदान करता है, ताकि आप हमेशा वर्तमान स्थिति जान सकें।
| परिदृश्य | आप क्या देखते हैं |
|---|---|
| डिस्ट्रीब्यूशन लिस्ट लोड हो रही है | डिस्ट्रीब्यूशन टेबल क्षेत्र में केंद्रित स्पिनर |
| टेस्ट कॉन्टैक्ट्स लोड हो रहे हैं | बाएं पैनल कॉन्टैक्ट लिस्ट में केंद्रित स्पिनर |
| कॉन्टैक्ट लिस्ट हटाई जा रही है | हटाई जा रही पंक्ति पर ✕ आइकन की जगह स्पिनर |
| कैंपेन लॉन्च हो रहा है | Launch बटन पर स्पिनर; पूरा होने तक डायलॉग खारिज नहीं किया जा सकता |
| लॉन्च रद्द किया जा रहा है | Cancel Launch बटन पर स्पिनर |
| टेस्ट संदेश भेजे जा रहे हैं | विशिष्ट इवेंट के लिए Send Test बटन पर स्पिनर |
| कैंपेन सक्रिय है | Distribution Progress पैनल में प्रगति बार और मेट्रिक चिप्स, स्वचालित रूप से रीफ्रेश होते हुए |
| कार्य | कहाँ | कैसे |
|---|---|---|
| डिस्ट्रीब्यूशन में कॉन्टैक्ट लिस्ट जोड़ें | Distribution टैब → Add Contacts बटन | डायलॉग में लिस्ट चुनें |
| कॉन्टैक्ट लिस्ट का विवरण देखें | Distribution टैब → टेबल रो | 👁 आई आइकन पर क्लिक करें |
| कॉन्टैक्ट लिस्ट हटाएँ | Distribution टैब → टेबल रो | ✕ लाल आइकन पर क्लिक करें |
| शेड्यूल करें और लॉन्च करें | Distribution टैब → ऊपर-दाएँ | Schedule Launch पर क्लिक करें, तारीखें सेट करें, पुष्टि करें |
| लॉन्च किए गए कैंपेन को रद्द करें | Distribution टैब → ऊपर-दाएँ | Cancel Launch पर क्लिक करें |
| लाइव डिलीवरी मेट्रिक्स देखें | Distribution टैब → Distribution Progress | लॉन्च के बाद स्वचालित रूप से |
| टेस्ट कॉन्टैक्ट जोड़ें | Preview & Testing टैब → बायाँ पैनल | + पर क्लिक करें, कॉन्टैक्ट चुनें |
| टेस्ट कॉन्टैक्ट का विवरण देखें | Preview & Testing टैब → बायाँ पैनल | ⓘ इन्फो आइकन पर क्लिक करें |
| किसी इवेंट का पूर्वावलोकन करें | Preview & Testing टैब → Events टेबल | Preview बटन पर क्लिक करें |
| टेस्ट मैसेज भेजें | Preview & Testing टैब → Events टेबल | Send Test बटन पर क्लिक करें |