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सशर्त नियमों के साथ बुद्धिमान सर्वे बनाएं जो उत्तरदाता के जवाबों के आधार पर प्रश्नों को दिखाते, छिपाते या स्किप करते हैं — मैन्युअल रूप से या AI सहायता के साथ।
सर्वे नियम बुद्धिमान सर्वे डिज़ाइन की रीढ़ हैं। इनकी मदद से आप सशर्त लॉजिक परिभाषित कर सकते हैं जो उत्तरदाता द्वारा दिए गए जवाबों के आधार पर यह गतिशील रूप से नियंत्रित करता है कि उन्हें क्या दिखाया जाए। हर प्रतिभागी को एक जैसे रैखिक प्रश्नों की श्रृंखला से गुजारने के बजाय, नियम आपके सर्वे को वास्तविक समय में अनुकूलित होने देते हैं — प्रासंगिक फॉलो-अप दिखाकर, अप्रासंगिक सेक्शन छिपाकर, और उत्तरदाताओं को व्यक्तिगत पथों पर रूट करके।
नियम एक स्थिर प्रश्नावली को एक गतिशील, संवादात्मक अनुभव में बदल देते हैं। यहां मुख्य लाभ दिए गए हैं:
हर नियम में दो भाग होते हैं: एक शर्त (ट्रिगर) और एक क्रिया (परिणाम)। जब कोई उत्तरदाता ऐसा जवाब जमा करता है जो शर्त को पूरा करता है, तो संबंधित क्रिया तुरंत निष्पादित हो जाती है। एक ही सर्वे पर कई नियम परिभाषित किए जा सकते हैं, और उन्हें नियम पैनल में दिखाई देने वाले क्रम में मूल्यांकित किया जाता है।
सर्वे नियम की संरचना
शर्त (CONDITION)
स्रोत प्रश्न
Q1: क्या आप हमारी सेवा से संतुष्ट हैं?
ऑपरेटर और मान
EQUALS
“Yes”
THEN
क्रिया (ACTION)
क्रिया का प्रकार
QUESTION_ON_PAGE
लक्ष्य
पेज 2 पर Q3 पर जाएं (Q2 को स्किप करें)
इन परिदृश्यों में नियम जोड़ने पर विचार करें:
एक शर्त उन मानदंडों को परिभाषित करती है जिन्हें किसी नियम के फायर होने के लिए पूरा किया जाना चाहिए। प्रत्येक शर्त उत्तरदाता के किसी विशिष्ट स्रोत प्रश्न के जवाब का मूल्यांकन आपके द्वारा निर्दिष्ट मान के विरुद्ध करती है। SurveyAnalytica 11 शर्त प्रकारों का समर्थन करता है जो टेक्स्ट मिलान, संख्यात्मक तुलना, खाली-जांच, और पैटर्न मिलान को कवर करते हैं।
| शर्त | विवरण | उदाहरण |
|---|---|---|
| EQUALS | दिए गए मान के साथ सटीक मिलान। टेक्स्ट जवाबों के लिए केस-सेंसिटिव, संख्यात्मक मानों के लिए सटीक। | जवाब "Yes" के बराबर है |
| NOT_EQUALS | जवाब निर्दिष्ट मान के अलावा कुछ भी है। एक्सक्लूजन लॉजिक के लिए उपयोगी। | जवाब "No" नहीं है |
| CONTAINS | जांचता है कि क्या जवाब टेक्स्ट में कहीं भी निर्दिष्ट सबस्ट्रिंग शामिल है। | जवाब में "recommend" शामिल है |
| NOT_CONTAINS | जवाब टेक्स्ट में निर्दिष्ट सबस्ट्रिंग शामिल नहीं है। अवांछित सामग्री को फ़िल्टर करने के लिए अच्छा है। | जवाब में "complaint" शामिल नहीं है |
| GREATER_THAN | संख्यात्मक तुलना जहां जवाब निर्दिष्ट मान से सख्ती से अधिक होना चाहिए। | स्कोर 7 से अधिक |
| LESS_THAN | संख्यात्मक तुलना जहां जवाब निर्दिष्ट मान से सख्ती से कम होना चाहिए। | स्कोर 4 से कम |
| GREATER_THAN_OR_EQUAL | संख्यात्मक तुलना जहां जवाब निर्दिष्ट मान से अधिक या उसके बराबर होना चाहिए। | रेटिंग >= 8 |
| LESS_THAN_OR_EQUAL | संख्यात्मक तुलना जहां जवाब निर्दिष्ट मान से कम या उसके बराबर होना चाहिए। | रेटिंग <= 3 |
| IS_EMPTY | उत्तरदाता ने कोई जवाब नहीं दिया। किसी तुलना मान की आवश्यकता नहीं। वैकल्पिक प्रश्न लॉजिक के लिए उपयोगी। | जवाब खाली है (प्रश्न स्किप किया गया) |
| IS_NOT_EMPTY | उत्तरदाता ने कोई जवाब दिया। किसी तुलना मान की आवश्यकता नहीं। किसी प्रश्न के साथ जुड़ाव की पुष्टि करता है। | जवाब खाली नहीं है (जवाब दिया गया) |
| REGEX | जवाब का मूल्यांकन एक रेगुलर एक्सप्रेशन पैटर्न के विरुद्ध करता है। ईमेल, फोन नंबर, या कस्टम फ़ॉर्मेट जैसे संरचित इनपुट को मान्य करने के लिए शक्तिशाली। | ईमेल ^[a-zA-Z0-9+_.-]+@[a-zA-Z0-9.-]+$ से मेल खाता है |
Aa
रेडियो बटन, ड्रॉपडाउन, और हां/नहीं प्रश्नों के लिए जहां जवाब निश्चित मान होते हैं, EQUALS या NOT_EQUALS का उपयोग करें। जहां आंशिक मिलान की आवश्यकता होती है, ऐसे फ्री-टेक्स्ट फ़ील्ड के लिए CONTAINS या NOT_CONTAINS का उपयोग करें।
#
NPS स्कोर, स्लाइडर मान, रेटिंग स्केल, और किसी भी संख्यात्मक जवाब उत्पन्न करने वाले प्रश्न के लिए GREATER_THAN, LESS_THAN, और उनके समावेशी वेरिएंट का उपयोग करें।
?
वैकल्पिक प्रश्नों के लिए IS_EMPTY और IS_NOT_EMPTY का उपयोग करें जहां आप चाहते हैं कि उत्तरदाता ने जवाब देना चुना या नहीं, इसके आधार पर अलग-अलग फॉलो-अप पथ हों।
.*
उन्नत परिदृश्यों के लिए REGEX का उपयोग करें जहां आपको संरचित इनपुट को मान्य करने की आवश्यकता है। अधिकतम लचीलेपन के लिए पूर्ण रेगुलर एक्सप्रेशन सिंटैक्स का समर्थन करता है।
एक बार शर्त पूरी हो जाने पर, नियम एक क्रिया निष्पादित करता है जो सर्वे फ्लो को नियंत्रित करती है। SurveyAnalytica 10 क्रिया प्रकार प्रदान करता है जो तीन श्रेणियों में व्यवस्थित हैं: नेविगेशन, दृश्यता, और पेज नियंत्रण। प्रत्येक क्रिया प्रकार आपके सर्वे के भीतर विशिष्ट तत्वों को लक्षित करता है।
नेविगेशन क्रियाएं बदलती हैं कि उत्तरदाता को आगे कहां निर्देशित किया जाए। ये सर्वे के डिफ़ॉल्ट अनुक्रमिक फ्लो को ओवरराइड करती हैं।
| क्रिया | विवरण | लक्ष्य |
|---|---|---|
| TOP_OF_PAGE | उत्तरदाता को सर्वे के किसी विशिष्ट पेज के शीर्ष पर ले जाता है। उस पेज के सभी प्रश्न दृश्यमान हो जाते हैं। उत्तरदाताओं को पूरी तरह से अलग सेक्शन की ओर निर्देशित करने के लिए उपयोगी। | पेज नंबर |
| QUESTION_ON_PAGE | सीधे किसी विशिष्ट पेज पर किसी विशिष्ट प्रश्न पर जाता है। जब आप किसी पेज की शुरुआत में केवल कुछ प्रश्नों को स्किप करना चाहते हैं तो यह TOP_OF_PAGE से अधिक सटीक है। | पेज नंबर + प्रश्न ID |
| END_SURVEY | सर्वे को तुरंत समाप्त कर देता है और जवाब को पूर्ण के रूप में रिकॉर्ड करता है। उत्तरदाता को अंत/धन्यवाद पेज दिखाई देता है। उनका आंशिक डेटा सहेजा जाता है। | कोई नहीं (सर्वे समाप्त होता है) |
| ABANDON_SURVEY | जवाब को रिकॉर्ड किए बिना सर्वे को समाप्त कर देता है। उत्तरदाता का डेटा त्याग दिया जाता है। इसका उपयोग अयोग्यता स्क्रीनिंग के लिए करें जहां आप अपने परिणामों में आंशिक डेटा नहीं चाहते। | कोई नहीं (सर्वे छोड़ा गया) |
दृश्यता क्रियाएं प्रश्नों के भीतर विशिष्ट प्रश्नों या उत्तर विकल्पों को दिखाती या छिपाती हैं। ये नेविगेशन को नहीं बदलतीं; वे केवल यह संशोधित करती हैं कि वर्तमान या आगामी पेजों पर क्या दृश्यमान है।
| एक्शन | विवरण | टार्गेट |
|---|---|---|
| FILTER_QUESTIONS | सर्वे से एक या अधिक विशिष्ट प्रश्नों को छुपाता है। छुपाए गए प्रश्न स्किप हो जाते हैं और उत्तरदाता को दिखाई नहीं देते। उन फॉलो-अप को हटाने के लिए उपयोगी है जो लागू नहीं होते। | एक या अधिक Question IDs |
| SHOW_QUESTIONS | पहले से छुपाए गए प्रश्नों को दिखाई देने योग्य बनाता है। FILTER_QUESTIONS के साथ मिलाकर उपयोग करें जब आपके पास ऐसे प्रश्न हों जो शुरुआत में छुपे होते हैं और केवल कुछ शर्तों में दिखाई देते हैं। | एक या अधिक Question IDs |
| FILTER_OPTIONS | किसी प्रश्न के भीतर विशिष्ट उत्तर विकल्पों को छुपाता है। प्रश्न स्वयं दिखाई देता रहता है, लेकिन कुछ विकल्प सूची से हटा दिए जाते हैं। पाइप्ड या फ़िल्टर्ड चॉइस सूचियों के लिए आदर्श। | Question ID + Option IDs |
| SHOW_OPTIONS | किसी प्रश्न के भीतर पहले से छुपाए गए विकल्पों को दिखाई देने योग्य बनाता है। इसका उपयोग तब करें जब उत्तर विकल्प केवल पहले दिए गए उत्तरों के आधार पर दिखने चाहिए। | Question ID + Option IDs |
पेज कंट्रोल एक्शन सर्वे फ़्लो में पूरे पेज को दिखाते या छुपाते हैं। ये लक्षित पेज पर सभी प्रश्नों को एक साथ प्रभावित करते हैं।
| एक्शन | विवरण | टार्गेट |
|---|---|---|
| SHOW_PAGE | सर्वे फ़्लो में पहले से छुपाए गए पेज को दिखाई देने योग्य बनाता है। जब उत्तरदाता सर्वे में उस बिंदु पर पहुंचता है, तो पेज और उसके सभी प्रश्न सुलभ हो जाते हैं। | पेज नंबर |
| HIDE_PAGE | सर्वे फ़्लो से पूरे पेज को हटा देता है। उत्तरदाता छुपे हुए पेज को ऐसे स्किप कर देता है जैसे वह मौजूद ही न हो। उस पेज के सभी प्रश्न प्रभावी रूप से अदृश्य हो जाते हैं। | पेज नंबर |
सर्वे बिल्डर में मौजूद Rules पैनल कंडीशनल लॉजिक बनाने और प्रबंधित करने के लिए एक सीधा इंटरफ़ेस प्रदान करता है। अपना पहला नियम जोड़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। प्रत्येक नियम एक स्रोत प्रश्न, कंडीशन, वैल्यू, एक्शन और टार्गेट चुनकर परिभाषित किया जाता है।
Add New Rule
x
IF ANSWER TO
Q1: How satisfied are you with our service?
CONDITION
EQUALS
VALUE
Dissatisfied
THEN
QUESTION_ON_PAGE
TARGET
Page 3 > Q8: What could we improve?
Save
Cancel
नियम बनाने के बाद, आप उन्हें Rules पैनल से प्रबंधित कर सकते हैं:
AI रूल बिल्डर आपको सामान्य अंग्रेज़ी में यह बताकर सर्वे नियम बनाने देता है कि आप क्या चाहते हैं। ड्रॉपडाउन से मैन्युअल रूप से कंडीशन और एक्शन चुनने के बजाय, बस अपनी आवश्यकता वाले लॉजिक का प्राकृतिक भाषा में विवरण टाइप करें, और AI आपकी समीक्षा के लिए संबंधित रूल कॉन्फ़िगरेशन जनरेट करेगा।
AI रूल बिल्डर एक स्ट्रीमिंग AI असिस्टेंट द्वारा संचालित है जो आपके सर्वे की संरचना को समझता है। यह आपके सभी प्रश्नों, पेजों, उत्तर विकल्पों और समर्थित रूल टाइप को जानता है। जब आप प्राकृतिक भाषा में कोई नियम बताते हैं, तो असिस्टेंट:
AI Rule Builder
x
If the user selects “Dissatisfied” in Q3, skip to the
feedback section on page 4
You
AI Assistant
GENERATED RULE
Source:
Q3: How satisfied are you?
Condition:
EQUALS
“Dissatisfied”
Action:
TOP_OF_PAGE
Page 4 (Feedback Section)
Respondents who are dissatisfied will be directed to the detailed feedback page.
Approve
Reject
Modify
यहां उन प्रॉम्प्ट के उदाहरण दिए गए हैं जिन्हें आप नियम जनरेट करने के लिए AI रूल बिल्डर में टाइप कर सकते हैं:
“अगर Q2 का जवाब ‘नहीं’ है, तो Q3 और Q4 को स्किप करें और सीधे Q5 पर जाएं।”
“अगर उत्तरदाता Q1 में 18 वर्ष से कम है, तो सर्वे तुरंत समाप्त करें।”
“अगर Q5 के उत्तर में ‘enterprise’ शामिल है, तो पेज 3 दिखाएं। अगर उसमें ‘personal’ शामिल है, तो पेज 4 दिखाएं।”
9+
“अगर Q7 में NPS स्कोर 9 या उससे अधिक है, तो पेज 5 पर रेफ़रल सेक्शन पर जाएं।”
“अगर Q3 का उत्तर ‘Individual’ के बराबर है, तो Q10 में ‘Enterprise Plan’ विकल्प छिपाएं।”
“तीन नियम बनाएं: स्कोर 0-6 पेज 2 पर जाएं, स्कोर 7-8 पेज 3 पर जाएं, स्कोर 9-10 पेज 4 पर जाएं।”
AI रूल बिल्डर जनरेट किए गए नियमों को संरचित कार्ड के रूप में प्रस्तुत करता है, जिनकी आप फ़ील्ड दर फ़ील्ड समीक्षा कर सकते हैं। प्रत्येक स्थिति को इस तरह संभालें:
हालांकि कंडीशन और एक्शन के संयोजन वस्तुतः असीमित हैं, अधिकांश सर्वे लॉजिक कुछ स्थापित पैटर्न में आते हैं। ये पैटर्न अधिकांश वास्तविक उपयोग के मामलों को कवर करते हैं और आपके स्वयं के नियम कॉन्फ़िगरेशन के लिए उत्कृष्ट प्रारंभिक बिंदु के रूप में काम करते हैं।
पिछले उत्तरों के आधार पर अप्रासंगिक प्रश्नों को स्किप करें। उदाहरण के लिए, अगर किसी उत्तरदाता ने कभी आपके उत्पाद का उपयोग नहीं किया है, तो सभी उत्पाद-अनुभव प्रश्नों को स्किप करें और सामान्य फीडबैक सेक्शन पर जाएं। एक योग्य प्रश्न पर EQUALS या NOT_EQUALS कंडीशन के साथ QUESTION_ON_PAGE या TOP_OF_PAGE एक्शन का उपयोग करता है।
पात्रता मानदंडों को पूरा न करने वाले उत्तरदाताओं के लिए सर्वे जल्दी समाप्त करें। अपने सर्वे की शुरुआत में स्क्रीनिंग प्रश्न रखें, फिर अयोग्य उत्तर का पता चलने पर END_SURVEY या ABANDON_SURVEY का उपयोग करें। यह आयु सत्यापन, भूमिका-आधारित फ़िल्टरिंग, और सहमति प्रश्नों के साथ सामान्य है।
एक महत्वपूर्ण उत्तर के आधार पर सर्वे के माध्यम से अलग-अलग रास्ते बनाएं। एक प्रश्न उत्तरदाताओं को पूरी तरह से अलग-अलग फॉलो-अप प्रश्नों के सेट पर रूट करता है। प्रत्येक उत्तरदाता किन सेक्शन को देखता है, यह नियंत्रित करने के लिए TOP_OF_PAGE या HIDE_PAGE/SHOW_PAGE का उपयोग करता है। उत्पाद-विशिष्ट या भूमिका-विशिष्ट प्रश्न पथों के लिए आदर्श।
पहले के उत्तरों के आधार पर किसी प्रश्न के भीतर विशिष्ट उत्तर विकल्पों को दिखाएं या छिपाएं। उदाहरण के लिए, अगर कोई उत्तरदाता Q2 में “Free plan” चुनता है, तो Q5 में “Enterprise support” विकल्प छिपाएं। पूरे प्रश्न को हटाए बिना उपलब्ध विकल्पों को गतिशील रूप से समायोजित करने के लिए FILTER_OPTIONS और SHOW_OPTIONS एक्शन का उपयोग करता है।
नीचे दिया गया आरेख एक सामान्य ब्रांचिंग पैटर्न दिखाता है जहां एक ही प्रश्न उत्तरदाताओं को दो अलग-अलग रास्तों पर भेजता है, इससे पहले कि वे एक अंतिम प्रश्न पर फिर से मिलें:
स्रोत प्रश्न
Q1: अपनी योजना चुनें
विकल्प A: व्यक्तिगत
विकल्प B: व्यवसाय
व्यक्तिगत पथ
Q2a: व्यक्तिगत उपयोग का विवरण
व्यवसाय पथ
Q2b: कंपनी का आकार और आवश्यकताएं
Q3: अंतिम फीडबैक
दोनों पथ मिलते हैं
परिदृश्य: Q1 पूछता है “क्या आपने हमारा मोबाइल ऐप इस्तेमाल किया है?” अगर उत्तर “नहीं” है, तो Q2 (“ऐप अनुभव को रेट करें”) और Q3 (“आप किन फीचर्स का उपयोग करते हैं?”) को स्किप करें और सीधे Q4 पर जाएं।
| फ़ील्ड | कॉन्फ़िगरेशन |
|---|---|
| सोर्स क्वेश्चन | Q1: क्या आपने हमारा मोबाइल ऐप इस्तेमाल किया है? |
| कंडीशन | EQUALS |
| वैल्यू | “नहीं” |
| एक्शन | QUESTION_ON_PAGE |
| टारगेट | पेज 1 पर Q4 |
परिदृश्य: Q1 पूछता है “क्या आप 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के हैं?” अगर उत्तर “नहीं” है, तो डेटा रिकॉर्ड किए बिना सर्वे समाप्त करें।
| फ़ील्ड | कॉन्फ़िगरेशन |
|---|---|
| सोर्स क्वेश्चन | Q1: क्या आप 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के हैं? |
| कंडीशन | EQUALS |
| वैल्यू | “नहीं” |
| एक्शन | ABANDON_SURVEY |
| टारगेट | कोई नहीं |
परिदृश्य: Q5 एक NPS प्रश्न है (0-10 स्केल)। डिट्रैक्टर्स (0-6) को “क्या गलत हुआ?” पेज पर, पैसिव्स (7-8) को सामान्य फीडबैक पेज पर, और प्रमोटर्स (9-10) को रेफ़रल पेज पर रूट करें।
| नियम | कंडीशन | वैल्यू | एक्शन | टारगेट |
|---|---|---|---|---|
| नियम 1 (डिट्रैक्टर्स) | LESS_THAN_OR_EQUAL | 6 | TOP_OF_PAGE | पेज 3 (समस्याएं) |
| नियम 2 (पैसिव्स) | GREATER_THAN | 6 (+ दूसरा नियम: LESS_THAN 9) | TOP_OF_PAGE | पेज 4 (फीडबैक) |
| नियम 3 (प्रमोटर्स) | GREATER_THAN_OR_EQUAL | 9 | TOP_OF_PAGE | पेज 5 (रेफ़रल) |
अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए नियम भी कभी-कभी अप्रत्याशित रूप से व्यवहार कर सकते हैं। यह सेक्शन सबसे सामान्य समस्याओं, उनके मूल कारणों, और उन्हें हल करने के तरीकों को कवर करता है। अगर आपके नियम अपेक्षा के अनुसार काम नहीं कर रहे हैं, तो सपोर्ट से संपर्क करने से पहले यहां से शुरू करें।
| समस्या | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| नियम ट्रिगर नहीं हो रहा | गलत कंडीशन टाइप चुना गया है। उदाहरण के लिए, जब उत्तर में अतिरिक्त व्हाइटस्पेस या फॉर्मेटिंग शामिल हो तब EQUALS का उपयोग करना, या न्यूमेरिक फील्ड पर टेक्स्ट कंडीशन का उपयोग करना। | सत्यापित करें कि कंडीशन उत्तर के फॉर्मेट से मेल खाती है। चॉइस प्रश्नों के लिए, सुनिश्चित करें कि वैल्यू सटीक विकल्प टेक्स्ट से मेल खाती है। न्यूमेरिक प्रश्नों के लिए, न्यूमेरिक कंडीशन टाइप का उपयोग करें। सटीक उत्तर वैल्यू के साथ टेस्ट करने के लिए सर्वे प्रीव्यू का उपयोग करें। |
| कई नियमों में टकराव | दो या अधिक नियम विरोधाभासी क्रियाओं के साथ एक ही प्रश्न या पेज को टारगेट करते हैं। उदाहरण के लिए, एक नियम Q5 को छुपाता है जबकि दूसरा नियम ओवरलैपिंग कंडीशंस के आधार पर Q5 को दिखाता है। | Rules पैनल में सभी नियमों की समीक्षा करें और ओवरलैपिंग कंडीशंस की जांच करें। नियमों को इस तरह पुनः क्रमबद्ध करें कि सबसे विशिष्ट कंडीशंस पहले मूल्यांकित हों। डुप्लिकेट या विरोधाभासी नियमों को हटा दें। यदि संभव हो तो कंडीशंस को एक ही नियम में जोड़ने पर विचार करें। |
| स्किप किए गए प्रश्न फिर भी दिख रहे हैं | नियम गलत पेज या प्रश्न संख्या को टारगेट करता है। यह अक्सर तब होता है जब नियम बनाने के बाद प्रश्नों को पुनः क्रमबद्ध किया जाता है या पेज जोड़े जाते हैं। | नियम खोलें और सत्यापित करें कि टारगेट पेज नंबर और प्रश्न ID सही हैं। यदि आपने हाल ही में अपने सर्वे को पुनर्गठित किया है, तो सभी प्रभावित नियमों को नई संरचना के अनुसार अपडेट करें। |
| AI-जनित नियम गलत है | AI Rule Builder को दिया गया प्रॉम्प्ट अस्पष्ट या अस्पष्ट रूप से वर्णित है। AI स्रोत प्रश्न की गलत पहचान कर सकता है, गलत कंडीशन टाइप चुन सकता है, या गलत एलिमेंट को टारगेट कर सकता है। | अपने विवरण में अधिक विशिष्ट रहें। प्रश्नों को उनके सटीक नंबर (Q3) या पूर्ण लेबल टेक्स्ट से संदर्भित करें। यदि आपको पता है तो सटीक कंडीशन टाइप निर्दिष्ट करें। पेज नंबरों का स्पष्ट रूप से उल्लेख करें। व्यक्तिगत फील्ड को ठीक करने के लिए समीक्षा करें और Modify बटन का उपयोग करें। |
| नियम हर प्रतिक्रिया पर ट्रिगर होता है | कंडीशन वैल्यू बहुत व्यापक है। उदाहरण के लिए, एक बहुत छोटे स्ट्रिंग के साथ CONTAINS का उपयोग करना जो अधिकांश उत्तरों से मेल खाता है, या किसी आवश्यक प्रश्न (जो हमेशा उत्तरित होता है) पर IS_NOT_EMPTY का उपयोग करना। | कंडीशन वैल्यू को संकीर्ण करें। सटीक मिलान के लिए CONTAINS के बजाय EQUALS का उपयोग करें। यदि IS_NOT_EMPTY का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि स्रोत प्रश्न वास्तव में वैकल्पिक है। प्रीव्यू में कई अलग-अलग उत्तर वैल्यू के साथ टेस्ट करें। |
| छिपे हुए प्रश्न का डेटा गायब है | FILTER_QUESTIONS द्वारा छिपाए गए प्रश्न सबमिट नहीं होते। यदि किसी उत्तरदाता का पथ किसी प्रश्न को छुपाता है, तो प्रतिक्रिया में उसके लिए कोई डेटा दर्ज नहीं किया जाता। | यह अपेक्षित व्यवहार है। छिपे हुए प्रश्न आपके डेटा में null/खाली वैल्यू उत्पन्न करते हैं। नॉन-null प्रतिक्रियाओं को फिल्टर करके अपने विश्लेषण में इसका ध्यान रखें। यदि आपको डिफ़ॉल्ट वैल्यू चाहिए, तो उन्हें डेटा प्रोसेसिंग के दौरान जोड़ें। |
| नियम का क्रम अप्रत्याशित रूप से मायने रखता है | नियमों का मूल्यांकन ऊपर से नीचे किया जाता है। जब कई नियम एक ही उत्तर से मेल खाते हैं, तो केवल पहला मेल खाने वाला नेविगेशन नियम प्रभावी होता है। विज़िबिलिटी नियम सभी स्वतंत्र रूप से लागू होते हैं। | Rules पैनल में ड्रैग-एंड-ड्रॉप का उपयोग करके नियमों को पुनः क्रमबद्ध करें। सबसे महत्वपूर्ण और विशिष्ट नियमों को शीर्ष पर रखें। याद रखें कि नेविगेशन नियम (TOP_OF_PAGE, END_SURVEY) आगे के नियम मूल्यांकन को रोक देते हैं, जबकि विज़िबिलिटी नियम (FILTER_QUESTIONS, SHOW_QUESTIONS) सभी निष्पादित होते हैं। |
| REGEX कंडीशन मेल नहीं खा रही | रेगुलर एक्सप्रेशन सिंटैक्स त्रुटि या एस्केपिंग समस्या। वैल्यू फील्ड में विशेष वर्णों को उचित रूप से एस्केप करने की आवश्यकता होती है। | अपने regex पैटर्न को दर्ज करने से पहले किसी ऑनलाइन regex टेस्टर का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से टेस्ट करें। सुनिश्चित करें कि डॉट्स, ब्रैकेट्स और बैकस्लैश जैसे विशेष वर्ण उचित रूप से एस्केप किए गए हैं। याद रखें कि यदि ^ और $ के साथ एंकर किया गया है तो पैटर्न को पूरे उत्तर स्ट्रिंग से मेल खाना चाहिए। |
जब कोई नियम अपेक्षा के अनुरूप व्यवहार नहीं कर रहा हो, तो इस चेकलिस्ट के माध्यम से काम करें:
अधिक मदद चाहिए? यदि आप किसी ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं जो इस गाइड में शामिल नहीं है, तो हमारी सपोर्ट टीम से support@surveyanalytica.com पर संपर्क करें या इन-ऐप चैट का उपयोग करें। सर्वे नियमों और कंडीशनल लॉजिक पर वीडियो ट्यूटोरियल के लिए, SurveyAnalytica Learning Center पर जाएं।