उत्पाद प्रशिक्षण ज्ञान जाँच
अंकों वाली यह जाँच पुष्टि करती है कि सेल्स और सपोर्ट टीम उत्पाद प्रशिक्षण में सीखी बातें लागू कर सकती है; उत्तीर्ण होने के लिए 80% अंक चाहिए और परिणाम जमा करते ही दिखता है। उदाहरण के प्रश्न हेल्प-डेस्क सॉफ़्टवेयर पर आधारित हैं; भेजने से पहले इन तथ्यों को अपने उत्पाद की जानकारी से बदलें।
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