Instagram + SurveyAnalytica
कमेंट, मेंशन, स्टोरी इनसाइट्स और DM वर्कफ़्लो ट्रिगर के रूप में — जवाब, प्रकाशन और Reels एक्शन के रूप में।
Instagram बिज़नेस अकाउंट कनेक्ट करें और उसके इवेंट्स वर्कफ़्लो ट्रिगर बन जाते हैं: कमेंट और उनके जवाब, कैप्शन व कमेंट मेंशन, स्टोरी इनसाइट्स, लाइव कमेंट और डायरेक्ट मैसेज। एक्शन में कमेंट का जवाब देना, पोस्ट पर कमेंट करना, और फ़ीड फ़ोटो व Reels प्रकाशित करना शामिल है — और Instagram DM साझा इनबॉक्स में एक पूर्ण दोतरफा चैनल हैं।
Workflow ट्रिगर
कमेंट और मेंशन
कमेंट, कमेंट के जवाब, और कैप्शन या कमेंट में मेंशन — वेबहुक-संचालित, शेड्यूल्ड जाँच के लिए पोलिंग मोड के साथ।
स्टोरी इनसाइट्स और लाइव कमेंट
फ़्लो इनपुट के रूप में स्टोरी प्रदर्शन इवेंट्स और लाइव-वीडियो कमेंट।
डायरेक्ट मैसेज
इनबाउंड DM वर्कफ़्लो ट्रिगर करते हैं और साझा इनबॉक्स में बातचीत खोलते हैं।
Workflow एक्शन
जवाब और कमेंट
विशिष्ट कमेंट का जवाब दें या पोस्ट्स पर कमेंट करें — idempotent डिलीवरी और वर्गीकृत रीट्राई के साथ।
पोस्ट और Reels प्रकाशित करें
मीडिया कंटेनर फ़्लो के जरिए फ़ीड फ़ोटो और Reels प्रकाशित करें।
DM जवाब
वर्कफ़्लो या साझा इनबॉक्स से DM का उत्तर दें।
डेटा कैसे प्रवाहित होता है
इनबाउंड: कमेंट, मेंशन, स्टोरी और DM इवेंट्स के रूप में। आउटबाउंड: जवाब, पोस्ट और Reels। सोशल कैंपेन इवेंट्स मल्टी-चैनल कैंपेन इंजन से वितरित होते हैं, और AI कैंपेन बिल्डर Instagram पोस्ट, स्टोरी और Reels को प्रथम-श्रेणी फ़ॉर्मेट मानता है।
कनेक्शन: पेज-लिंक्ड Instagram बिज़नेस अकाउंट पर Meta Graph OAuth, स्वचालित टोकन रिफ्रेश के साथ। इवेंट डिलीवरी HMAC-सत्यापित हैं।
व्यावहारिक उदाहरण: AI की मदद से मेंशन ट्राइएज
ट्रिगर: किसी कमेंट में आपके ब्रांड का मेंशन होता है।
स्टेप: एक AI स्टेप भावना और मंशा वर्गीकृत करता है।
एक्शन: शिकायतें Slack में अलर्ट पोस्ट करती हैं और बातचीत खोलती हैं; प्रशंसा पर कमेंट में धन्यवाद-जवाब जाता है।
सब कुछ वर्कफ़्लो रन हिस्ट्री में ऑडिट योग्य है।
तैयार flow टेम्पलेट
शिप किया गया टेम्पलेट इंस्टॉल करें और अपनाएँ — शून्य से बनाने की ज़रूरत नहीं।
सेटअप
1.
अपने Instagram बिज़नेस अकाउंट से जुड़ा Facebook पेज OAuth के जरिए कनेक्ट करें।
2.
वेबहुक सब्सक्रिप्शन अपने-आप रजिस्टर होते हैं।
3.
वर्कफ़्लो डिज़ाइनर में Instagram ट्रिगर इवेंट चुनें।
4.
जवाब/प्रकाशन एक्शन इस्तेमाल करें या DM को इनबॉक्स की ओर रूट करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या यह व्यक्तिगत Instagram अकाउंट के साथ काम करता है?
नहीं — Meta का API एक ऐसा Instagram बिज़नेस (या क्रिएटर) अकाउंट माँगता है जो किसी Facebook पेज से जुड़ा हो।
क्या मैं Reels स्वचालित कर सकता हूँ?
हाँ — प्रकाशन मीडिया कंटेनर फ़्लो के जरिए फ़ीड फ़ोटो और Reels का समर्थन करता है।
DM कहाँ जाते हैं?
प्रथम-श्रेणी चैनल के रूप में साझा कन्वर्सेशन इनबॉक्स में, और मैसेज ट्रिगर के जरिए वर्कफ़्लो में।