आपके अपने नंबर से SMS
अपना Telnyx या Twilio नंबर लाएँ — आपका कैरियर खाता, आपकी दरें, साझा इनबॉक्स में दोतरफा जवाब।
Telnyx या Twilio से खरीदा नंबर कनेक्ट करें और SurveyAnalytica आपके कैरियर खाते से भेजता है — कैरियर आपकी तयशुदा दरों पर आपको सीधे बिल करता है, और प्लेटफ़ॉर्म पर कोई SMS मीटरिंग नहीं है। इनबाउंड मैसेज सिग्नेचर-सत्यापित होते हैं, साझा इनबॉक्स में पहुँचते हैं और वर्कफ़्लो ट्रिगर करते हैं; कैंपेन प्रति-संपर्क वैयक्तिकरण के साथ संपर्क सूचियाँ स्ट्रीम करते हैं।
Workflow ट्रिगर
इनबाउंड SMS और MMS
Telnyx (Ed25519) और Twilio (HMAC) से सिग्नेचर-सत्यापित वेबहुक इनबाउंड मैसेज — मीडिया सहित — को सामान्यीकृत कर वर्कफ़्लो शुरू करते हैं।
डिलीवरी स्थितियाँ
Sent / delivered / failed कॉलबैक मैसेज टाइमलाइन और कैंपेन काउंटर अपडेट करते हैं, और एकीकृत मैसेज ट्रिगर से ट्रिगर किए जा सकते हैं।
Workflow एक्शन
वर्कफ़्लो से SMS भेजें
SMS एक्शन आपके कैरियर क्रेडेंशियल्स के जरिए आपके रजिस्टर्ड नंबर से भेजता है, कैरियर कॉल विफल होने पर एक प्रबंधित फ़ॉलबैक पथ के साथ।
SMS कैंपेन
प्रति-संपर्क डायनामिक टेक्स्ट वैयक्तिकरण और शेड्यूलिंग के साथ स्ट्रीम्ड, डीडुप्लिकेटेड बैच सेंड।
OTP सत्यापन
फ़ोन सत्यापन फ़्लो के लिए बिल्ट-इन वन-टाइम-पासकोड जनरेशन और वैलिडेशन।
डेटा कैसे प्रवाहित होता है
आउटबाउंड सेंड आपके Telnyx या Twilio खाते से जाते हैं; इनबाउंड जवाब उसी बातचीत और साझा इनबॉक्स में थ्रेड होते हैं, और reply-from-number सुरक्षित रहता है ताकि जवाब उसी नंबर से जाएँ जिस पर कस्टमर ने मैसेज किया था।
कनेक्शन: अपना-कैरियर-लाएँ मॉडल: Telnyx या Twilio चुनें, अपने API क्रेडेंशियल पेस्ट करें, नंबर रजिस्टर करें। नंबर खरीदने के लिए डीप लिंक आपको कैरियर पोर्टल पर ले जाते हैं; पूरा सेटअप एक सहायता गाइड में समझाया गया है।
व्यावहारिक उदाहरण: जवाब-से-रीशेड्यूल लूप वाला अपॉइंटमेंट रिमाइंडर
ट्रिगर: अपॉइंटमेंट से एक दिन पहले सुबह एक शेड्यूल्ड वर्कफ़्लो चलता है।
एक्शन: अपने ही नंबर से हर संपर्क को वैयक्तिकृत रिमाइंडर SMS करें।
'RESCHEDULE' का जवाब एक वर्कफ़्लो ट्रिगर करता है जो बुकिंग लिंक भेजता है।
पूरा संवाद साझा इनबॉक्स में दिखाई देता है।
तैयार flow टेम्पलेट
शिप किया गया टेम्पलेट इंस्टॉल करें और अपनाएँ — शून्य से बनाने की ज़रूरत नहीं।
सेटअप
1.
Telnyx या Twilio पर एक नंबर खरीदें (कनेक्ट कार्ड आपको डीप-लिंक करता है)।
2.
Account → Channels में अपने कैरियर API क्रेडेंशियल्स के साथ नंबर जोड़ें।
3.
एक टेस्ट मैसेज भेजें; इनबाउंड वेबहुक अपने-आप सत्यापित होते हैं।
4.
किसी भी वर्कफ़्लो या कैंपेन में SMS एक्शन का उपयोग करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैसेज का बिल मुझे कौन भेजता है?
आपका कैरियर। सेंड आपके अपने Telnyx या Twilio क्रेडेंशियल्स से जाते हैं, इसलिए आप अपने ही खाते पर कैरियर दरें चुकाते हैं — प्लेटफ़ॉर्म पर कोई SMS मीटरिंग आयाम नहीं है; योजनाएँ वर्कफ़्लो एक्ज़ीक्यूशन मीटर करती हैं।
क्या कस्टमर जवाब दे सकते हैं?
हाँ — इनबाउंड SMS और MMS सत्यापित होते हैं, बातचीत में थ्रेड होते हैं, साझा इनबॉक्स में दिखते हैं और वर्कफ़्लो ट्रिगर कर सकते हैं।
कौन-से प्रोवाइडर समर्थित हैं?
अपना नंबर लाने के लिए फ़िलहाल Telnyx और Twilio, सेंड के लिए एक प्रबंधित फ़ॉलबैक पथ के साथ।