We use cookies and similar technologies to improve your experience, analyse traffic, and personalise content. You can accept all cookies or reject non-essential ones.
Узнайте, как управлять распределением по спискам контактов, предпросматривать события кампании, тестировать на контактах и отслеживать показатели доставки в реальном времени.
Вкладка «Распределение» — это командный центр для выбора того, кто получит вашу кампанию и когда она будет отправлена. Здесь вы можете добавлять или удалять списки контактов, просматривать их содержимое, планировать таймлайн кампании и — после запуска — отслеживать показатели доставки в реальном времени.
Нажмите на значок глаза в столбце «Действия» любого списка распределения, чтобы открыть подробный просмотр этого списка. Здесь отображаются все контакты списка во всплывающем окне с возможностью поиска и прокрутки — это удобно для проверки правильности аудитории перед запуском.
Нажмите на красный значок ✕ в столбце «Действия». Пока идёт удаление, значок заменяется индикатором загрузки. После завершения список исчезает из таблицы, а общее количество контактов автоматически обновляется.
Сворачиваемый раздел «Таймлайн кампании» расположен над таблицей распределения. Он предоставляет визуальный дизайнер таймлайна, где вы можете упорядочивать, менять порядок и планировать отдельные события кампании по каналам. Диапазон дат отображается в заголовке раздела.
Пока кампания активна, кнопка Отменить запуск заменяет кнопку запуска. При нажатии на сервер отправляется запрос на отмену публикации. В случае успеха кампания возвращается в статус «Черновик», и вы можете продолжить редактирование распределения и таймлайна.
После запуска кампании под таблицей распределения появляется панель «Ход распределения». Она получает показатели в реальном времени от трекера кампании и автоматически обновляется каждые 10 секунд.
| Показатель | Описание |
|---|---|
| Отправлено | Общее количество сообщений, отправленных по всем каналам |
| Доставлено | Сообщения, подтверждённые как доставленные в почтовый ящик или на устройство получателя |
| Открыто | Сообщения, которые получатель открыл или прочитал |
| Клики | Сообщения, в которых получатель перешёл хотя бы по одной ссылке |
| Ошибки | Сообщения, которые не удалось доставить (возврат, отклонение или ошибка). Отображается только если количество больше нуля. |
Над таблицей распределения цветные значки показывают, какие каналы активны в вашей кампании (например, Email, WhatsApp, SMS), а также общее количество контактов, которые получат сообщения через каждый канал.
Прежде чем запускать кампанию на всю аудиторию, используйте вкладку «Предпросмотр и тестирование», чтобы отправить тестовые сообщения небольшой группе контактов и посмотреть, как будет выглядеть контент в каждом канале.
Нажмите кнопку +, чтобы открыть окно выбора контактов. Выберите список контактов, затем отметьте отдельные контакты, чтобы добавить их как тестировщиков. Либо переключитесь на вкладку «Списки контактов», чтобы добавить все контакты из целого списка сразу.
Нажмите на значок информации рядом с любым тестовым контактом, чтобы открыть всплывающее окно со всеми доступными полями — имя, email, телефон и любые пользовательские атрибуты. Всплывающее окно привязано к кнопке и закрывается при клике в другом месте.
Нажмите на значок ✕ рядом с контактом, чтобы удалить его из тестовой группы. Удаление вступает в силу немедленно.
Используйте кнопку Массовый импорт внизу панели, чтобы добавить сразу много тестовых контактов из файла.
В основной области сверху отображается Дизайнер таймлайна кампании, а снизу — таблица событий. Из таблицы событий вы можете:
Интерфейс кампании даёт понятную визуальную обратную связь всякий раз, когда данные загружаются или выполняются действия, чтобы вы всегда знали текущее состояние.
| Сценарий | Что вы увидите |
|---|---|
| Загрузка списков распределения | Индикатор загрузки по центру области таблицы распределения |
| Загрузка тестовых контактов | Индикатор загрузки по центру списка контактов в левой панели |
| Удаление списка контактов | Индикатор загрузки заменяет значок ✕ в удаляемой строке |
| Запуск кампании | Индикатор загрузки на кнопке «Запустить»; диалоговое окно нельзя закрыть до завершения |
| Отмена запуска | Индикатор загрузки на кнопке «Отменить запуск» |
| Отправка тестовых сообщений | Индикатор загрузки на кнопке «Отправить тест» для конкретного события |
| Кампания активна | Индикатор прогресса и чипы показателей на панели «Ход распределения» с автообновлением |
| Действие | Где | Как |
|---|---|---|
| Добавить списки контактов в рассылку | Вкладка «Distribution» → кнопка «Add Contacts» | Отметьте списки в диалоговом окне |
| Просмотреть сведения о списке контактов | Вкладка «Distribution» → строка таблицы | Нажмите значок 👁 (глаз) |
| Удалить список контактов | Вкладка «Distribution» → строка таблицы | Нажмите красный значок ✕ |
| Запланировать и запустить | Вкладка «Distribution» → правый верхний угол | Нажмите «Schedule Launch», укажите даты, подтвердите |
| Отменить запущенную кампанию | Вкладка «Distribution» → правый верхний угол | Нажмите «Cancel Launch» |
| Просмотреть показатели доставки в реальном времени | Вкладка «Distribution» → «Distribution Progress» | Отображается автоматически после запуска |
| Добавить тестовые контакты | Вкладка «Preview & Testing» → левая панель | Нажмите «+», выберите контакты |
| Просмотреть сведения о тестовом контакте | Вкладка «Preview & Testing» → левая панель | Нажмите значок ⓘ (информация) |
| Предпросмотр события | Вкладка «Preview & Testing» → таблица «Events» | Нажмите кнопку «Preview» |
| Отправить тестовое сообщение | Вкладка «Preview & Testing» → таблица «Events» | Нажмите кнопку «Send Test» |