Кто может отвечать
Ограничьте ответы вошедшими пользователями, Вашим почтовым доменом, списком адресов электронной почты или мобильных номеров либо местоположением.
Опросы и формы
Многоканальные, брендированные, персонализированные и умные: онлайн-опросы, формы и тесты, которые отслеживают, адаптируются, оценивают, продают и запускают последующие действия
Конструктор опросов и форм для команд, которым нужно больше, чем вопросы: логика и код, тесты с сертификатами, формы заказа со Stripe, 191 язык, формы WhatsApp и последующие действия по каждому ответу.
Бесплатный тариф. Банковская карта не нужна.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
- Без ограниченийвопросов
- 23типа вопросов с подтипами
- 40функций формул, а также правила и код вопросов
- 191языков
- 89шаблонов на 7 языках
- 8режимов встраивания, а также электронная почта, WhatsApp, SMS, QR, соцсети, Shopify и офлайн
- 13шаблонов финальной страницы с версиями и метаданными
- Мультимодальныйанализ загрузок, видео и текста
Сборка и дизайн
Начните так, как удобно, и создавайте, не беспокоясь о сохранении
Один дизайнер для любой формы: палитра компонентов, готовые блоки вопросов, страницы и повторяемые разделы, панель содержимого и правил для каждого вопроса, автосохранение, отмена, история версий и совместное редактирование в реальном времени. Опишите форму — AI-ассистент её подготовит; так же просите об изменениях. Начальный шаг перед сборкой: опишите форму AI-ассистенту, выберите шаблон, импортируйте форму Google, клонируйте свой опрос или начните с нуля. В дизайнере: автосохранение с видимым статусом, офлайн-редактирование с синхронизацией при восстановлении связи, блокировка, когда нужно поработать одному, и журнал изменений с авторами.
- Вставляйте готовые блоки для контактных данных, обратной связи, исследований, бизнеса и согласий, переведённые на языки опроса.
- Собирайте на одном холсте: палитра компонентов, готовые блоки вопросов, страницы и разделы, а также панель содержимого и правил для каждого вопроса.
- Делайте каждый вопрос обязательным, скрытым, только для чтения, со случайным порядком, с подстановкой или AI-анализом и задавайте ему собственный ID и ограничение времени.
- Попросите ассистента в дизайнере внести изменения простыми словами — и он отредактирует опрос, над которым Вы работаете.
- Ведите библиотеки вопросов с тегами, учётом использования и историей версий с восстановлением и вставляйте вопросы из них в любой опрос.
AarushiyaКоманда аналитиков Aarushiya создаёт опрос о настройке AH-W3 по одному предложению, а затем подставляет вопросы из своего банка.
Всё в разделе Сборка и дизайн19
- Дизайнер опросов с перетаскиваниемСобирайте на одном холсте: палитра компонентов, готовые блоки вопросов, страницы и разделы, а также панель содержимого и правил для каждого вопроса.
- Настройки каждого вопросаДелайте каждый вопрос обязательным, скрытым, только для чтения, со случайным порядком, с подстановкой или AI-анализом и задавайте ему собственный ID и ограничение времени.
- AI-конструктор опросов по промптуОпишите форму своими словами — AI-ассистент подготовит страницы и вопросы и откроет их в дизайнере.
- ИИ редактирует открытый опросПопросите ассистента в дизайнере внести изменения простыми словами — и он отредактирует опрос, над которым Вы работаете.
- 89 шаблонов на 7 языкахНачните с готовых шаблонов для обратной связи, HR, исследований, обучения, мероприятий, регистраций и форм заказа — каждый на семи языках.89 шаблонов, 14 коллекций, по 7 языков в каждом.
- Шаблоны NPS и опросов после покупкиГотовые опросы NPS и обратной связи после покупки дают командам клиентского опыта рабочую отправную точку.
- Шаблоны вовлечённости и жизненного цикла сотрудниковШаблоны для вовлечённости, баланса работы и жизни, онбординга на 30/60/90 дней, выходных интервью, оценки 360 и пробелов в навыках.
- Импорт форм Google с ответамиПеренесите существующую форму Google в дизайнер — при желании вместе с прошлыми ответами — или импортируйте вопросы из CSV.
- Клонирование любого опросаСкопируйте существующий опрос как основу для нового или начните с чистого листа.
- Готовые блоки вопросовВставляйте готовые блоки для контактных данных, обратной связи, исследований, бизнеса и согласий, переведённые на языки опроса.23 блока в 5 группах.
- Банки вопросов для повторного использованияВедите библиотеки вопросов с тегами, учётом использования и историей версий с восстановлением и вставляйте вопросы из них в любой опрос.
- Совместное редактирование в реальном времениНесколько коллег одновременно редактируют один опрос и сразу видят изменения друг друга.
- История версий с откатомПросматривайте сохранённые версии опроса и откатывайтесь к любой предыдущей.Каждая версия хранится 30 дней.
- Отмена, повтор и автосохранениеОтменяйте и повторяйте до 50 шагов в дизайнере, пока изменения сохраняются автоматически.До 50 шагов отмены и повтора за сессию.
- Предпросмотр на любом устройствеПеред публикацией смотрите опрос на компьютере, ноутбуке (1280 × 800), планшете (768 × 1024), телефоне (390 × 844) и в рамке WhatsApp, а также стили встраивания на светлом, тёмном или узорном фоне.
- Делитесь предпросмотром с рецензентамиОтправьте ссылку на предпросмотр и пригласите рецензентов по электронной почте, в том числе людей вне Вашей организации; каждое приглашение можно отозвать или восстановить.
- Предпросмотр без последствийОтветы из предпросмотра хранятся отдельно от настоящих, ограничения и защита тестов пропускаются, а оплата не списывается.
- ИИ создаёт банки вопросов из Ваших файловОпишите банк или загрузите файл PDF, Excel или CSV либо изображение, и ИИ-ассистент превратит содержимое в вопросы банка.
- Поручите создание нашей командеПри создании опроса выберите «Request Help» и отправьте нашей команде описание, чтобы она создала опрос за Вас.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Типы вопросов
23 типа вопросов, у каждого — подтипы, меняющие его поведение
Вопросы с выбором, текстом, шкалой, медиа, расширенные и контактные — у каждого свои настройки: веса и изображения вариантов, проверка, 11 типов ограниченного текстового ввода, типы и лимиты файлов, видеоответы с камеры, бронирование через Google Calendar, Outlook или Calendly, телефонные номера с проверкой по SMS. Запись на встречу, телефон с проверкой OTP, штрихкод, подпись, оплата и карточки товаров, загрузка файлов и видео с извлечением содержимого для анализа, а также текст с текстовой аналитикой.
- Выбор нескольких вариантов с минимумом и максимумом, баллом и штрафом для каждого варианта, а также варианты, которые скрываются или берутся из предыдущих ответов.
- Варианты в виде картинок с одиночным или множественным выбором.
- Вопросы с оценкой в звёздах, сердечках, пальцах вверх, эмодзи и других стилях иконок для оценки удовлетворённости.
- Респонденты выбирают время по доступности в календаре Google, Outlook или «Calendly», не покидая опрос; длительность слота и перерыв задаёте Вы, а бронирование подтверждается по электронной почте.
- Введите вариант ответа и выберите подходящие формулировки из 11 сбалансированных пятибалльных шкал — удовлетворённость, согласие, частота и другие.
AarushiyaРегистрация гарантии запрашивает серийный номер, фото чека и подпись в одной форме.
- Повторяемые разделы →
- Распространение опроса: коллекторы и формы WhatsApp →
- Текстовая аналитика в модуле аналитики →
Всё в разделе Типы вопросов22
- 23 типа вопросовВарианты выбора, ранжирование, текст, дата, ползунок, NPS, оценки, матрица, выбор изображения, файлы, видео, телефон, оплата, бронирование, карточки товаров и подпись.Группы: вопросы с выбором, текстовые вопросы, шкалы и оценки, медиа и файлы, расширенные, контактные данные.
- Подписи ответов из 11 готовых шкалВведите вариант ответа и выберите подходящие формулировки из 11 сбалансированных пятибалльных шкал — удовлетворённость, согласие, частота и другие.
- Множественный выбор с балламиВыбор нескольких вариантов с минимумом и максимумом, баллом и штрафом для каждого варианта, а также варианты, которые скрываются или берутся из предыдущих ответов.
- Выпадающий список с поиском и множественным выборомВыпадающий список для длинных перечней: поиск по мере ввода, выбор нескольких и постраничная загрузка вариантов из Вашей системы.
- Ранжирование перетаскиванием или с клавиатурыРеспонденты упорядочивают варианты перетаскиванием или клавишами со стрелками.
- Свободный текст с проверками и ИИОткрытые ответы с подсказкой, проверкой длины и шаблона, эталонным ответом для оценки, AI-тональностью и сущностями.
- Несколько текстовых полей в одном вопросеНесколько полей ввода в одном вопросе: три по умолчанию, до пяти.
- Вопросы о дате и времениЗапрашивайте дату, время, дату и время или месяц, с ограничениями и значением по умолчанию «вчера», «сейчас» или «завтра».
- Выбор изображенияВарианты в виде картинок с одиночным или множественным выбором.
- ПолзунокПолзунок с Вашими минимумом, максимумом и начальным значением — по умолчанию от 0 до 100 с началом на 50.
- Вопрос NPSВопрос индекса потребительской лояльности (NPS) по шкале 0–10 с Вашими подписями на концах, готовый для последующей работы с промоутерами и критиками.
- Оценки CSAT в стилях иконокВопросы с оценкой в звёздах, сердечках, пальцах вверх, эмодзи и других стилях иконок для оценки удовлетворённости.
- Матрицы и шкалы ЛайкертаМатричные вопросы с готовыми шкалами ответов для удовлетворённости, согласия, частоты и важности.
- Типизированные поля вводаТекстовые поля только для числа, адреса электронной почты, телефона, URL, даты, времени или цвета, а также несколько текстовых полей.11 типов ввода. Несколько текстовых полей: 3 по умолчанию, до 5.
- Загрузка файлов, до 10 на вопросПринимайте файлы любых типов или только выбранных — изображения, PDF, «Word», «PowerPoint», Excel или «Outlook .msg» — до десяти файлов на вопрос.До 10 файлов на вопрос. Ограничение размера задаётся для каждого вопроса.
- Подписи на экранеРеспонденты расписываются на экране пальцем или мышью, выбирая тонкое, среднее или толстое перо и его цвет.
- Видеоответы в браузереРеспонденты записывают видеоответ в браузере на фронтальную или основную камеру — с отсчётом 3 секунды, индикатором уровня микрофона и просмотром перед отправкой.Максимальная длительность задаётся для каждого вопроса.
- Проверка мобильного номера по SMSВопрос о телефоне с выбором страны проверяет длину номера для этой страны и подтверждает мобильный номер одноразовым кодом по SMS на этот номер.
- Запись на встречу в формеРеспонденты выбирают время по доступности в календаре Google, Outlook или «Calendly», не покидая опрос; длительность слота и перерыв задаёте Вы, а бронирование подтверждается по электронной почте.
- Генератор номеровФормируйте номера обращений, заказов или регистраций из собственного текста, ответов, дат и случайных символов.
- Повторяемые разделыОбъединяйте вопросы в раздел, который респонденты могут повторить кнопкой «Add another» — для дополнительных устройств, людей или объектов.
- Богатое содержимое в вопросахТексты и описания вопросов поддерживают заголовки, ссылки, изображения, встроенное видео, математические формулы и «HTML», с автоматическим переводом в редакторе.
Вопросы с выбором6
- Множественный выбор
- Выпадающий список с несколькими вариантами
- Одиночный выбор
- Ранжирование
- Да / Нет
- Выпадающий список
Текстовые вопросы4
- Свободный текст
- Ограниченный текст
- Несколько текстовых полей
- Дата
Шкалы и оценки3
- Ползунок
- NPS
- Оценка CSAT
Медиа и файлы3
- Выбор изображения
- Загрузка файла
- Запись видео
Расширенные5
- Матрица
- Оплата
- Запись на встречу
- Карточки товаров
- Генератор ID
Контактные данные2
- Номер телефона
- Подпись
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Логика и код
Каждый видит только то, что к нему относится
10 действий правил (пропуск, завершение, отсев, показ/скрытие страниц, вопросов и вариантов), условия «AND/OR», случайный порядок с привязкой к сессии, подстановка ответов и значений из ссылки, проверка (шаблон, длина, диапазоны, файлы, уникальный ключ), 40 функций формул и код вопросов, который получает варианты или цены из Вашей системы. Перемешивайте страницы и варианты, чтобы исключить влияние порядка; закрепляйте страницы, которые должны оставаться на месте.
- Правила показывают или скрывают целые страницы, отдельные вопросы и отдельные варианты ответа на основе предыдущих ответов.
- Несколько строк кода в вопросе подставляют варианты, цены или значения из предыдущих ответов или Вашего собственного API, с готовыми помощниками для вызовов API (кэш на 60 секунд), сумм, средних и валют.
- Без кода формируйте варианты из предыдущих ответов и комбинируйте значения или баллы арифметическими формулами.
- Комбинируйте условия через AND или OR и добавляйте столько правил, сколько нужно опросу.
- Опишите правило простыми словами — например, последующий вопрос при оценке ниже 3, — и ИИ его напишет.
AarushiyaПокупатели, оценившие настройку на 1 или 2, получают вопрос «What got in the way?»; остальные идут дальше.
Нужен платный тариф: Professional · EnterpriseПосмотреть тарифы
Всё в разделе Логика и код15
- Логика пропуска и ветвленияПо любому ответу переходите к странице или вопросу, завершайте опрос или отсеивайте респондента.Бесплатный тариф включает неограниченное число правил.
- Показ и скрытие страниц, вопросов, вариантовПравила показывают или скрывают целые страницы, отдельные вопросы и отдельные варианты ответа на основе предыдущих ответов.
- Условия правил AND/ORКомбинируйте условия через AND или OR и добавляйте столько правил, сколько нужно опросу.
- AI-конструктор правилОпишите правило простыми словами — например, последующий вопрос при оценке ниже 3, — и ИИ его напишет.
- Подстановка ответов и значений из ссылкиВставляйте предыдущие ответы в следующие вопросы и на страницу благодарности, чтобы персонализировать опрос.
- Пользовательские переменные в ссылкахProfessional · EnterpriseПередавайте значения — магазин, номер клиента или имя — через ссылку каждого коллектора или заполняйте их из полей списка контактов; они сохраняются с ответом и используются в аналитике и сегментах.
- Случайный порядок вариантов, вопросов, страницПеремешивайте варианты ответа, вопросы или страницы; при перезагрузке у каждого сохраняется тот же порядок.
- Динамические вопросы на кодеProfessional · EnterpriseНесколько строк кода в вопросе подставляют варианты, цены или значения из предыдущих ответов или Вашего собственного API, с готовыми помощниками для вызовов API (кэш на 60 секунд), сумм, средних и валют.Ограничение — 10 секунд на запуск.
- Готовые шаблоны кодаProfessional · EnterpriseНачните код вопроса с шаблонов для динамических вариантов, внешних API, условной логики и динамического ценообразования.
- Варианты и значения на формулахProfessional · EnterpriseБез кода формируйте варианты из предыдущих ответов и комбинируйте значения или баллы арифметическими формулами.
- Проверка ответовОбязательные ответы, шаблоны, ограничения длины, диапазоны значений и ограничения дат сохраняют ответы чистыми уже при вводе.
- Проверка повторных ответовПроверка перед открытием опроса не даёт одному человеку или ссылке ответить дважды.
- Операторы условий и фильтры вариантовПроверяйте выбор условиями «включает любой из», «ровно один из», «все из» или «ни одного из» и сужайте следующий вопрос через «Filter Options» или «Show Only Options».
- Правила проверяются при каждом ответеПравила срабатывают заново при каждом изменении ответа, а переход отменяется, когда его условие перестаёт выполняться.
- Ответы как ключ ответаProfessional · EnterpriseОтметьте вопросы как ключ ответа: повторное прохождение с теми же ответами обновит прежний ответ, а не добавит новый.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Баллы13
- Общий балл
- Сумма
- Среднее
- Процент
- Максимальный балл
- Балл за вопрос
- Максимальный балл за вопрос
- Балл за раздел
- Процент за раздел
- Название раздела
- Сообщение по результату
- Своё сообщение
- Разбивка баллов
Респондент5
- Имя респондента
- Email респондента
- Телефон респондента
- Подпись
- Приветствие по имени
Тест5
- Правильные ответы
- Неправильные ответы
- Ответ на вопрос
- Правильный ответ на вопрос
- Таблица разбивки по вопросам
NPS3
- Индекс NPS
- Категория NPS
- Процент NPS
Данные опроса5
- Название организации
- Название опроса
- Текущая дата
- Дата отправки
- ID ответа
Сертификат2
- URL сертификата
- ID сертификата
Заказ2
- Статус оплаты
- Сводка заказа
Логика5
- Условие IF
- Оператор SWITCH
- Логика AND
- Логика OR
- Логика NOT
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Тесты и оценивание
Тесты и викторины, которые оценивают, засекают время и выдают сертификаты
Оценка по типам вопросов со штрафными баллами, проходные баллы, от 1 до 100 попыток с учётом лучшего/последнего/среднего результата, таймеры на тест, раздел или вопрос, экзаменационный режим (предупреждения о переключении вкладок, запрет копирования/вставки), отложенные или мгновенные результаты, PDF-сертификаты с QR, процентиль и рейтинг.
- Задайте проходной балл и лимит попыток и выберите, какой балл учитывается: лучший, последний или средний.
- Предупреждайте о переключении вкладок и автоматически отправляйте тест после заданного числа предупреждений; блокируйте копирование, вставку и правый клик.
- Ранжируйте участников в рейтинге, при желании скрывая имена.
AarushiyaТехники сервисных центров проходят проверку знаний по AH-W3 с результатом 80% и получают сертификат.
Всё в разделе Тесты и оценивание15
- Взвешенная оценка тестовЗадавайте веса вопросам и вариантам, используйте штрафные баллы и не допускайте, чтобы вопросы с множественным выбором давали меньше нуля.
- Проходной балл, попытки, правило учёта баллаЗадайте проходной балл и лимит попыток и выберите, какой балл учитывается: лучший, последний или средний.От 1 до 100 попыток.
- Таймеры и закрытые разделыОграничения времени для всего теста, каждого раздела или каждого вопроса, с возможностью запретить возврат назад.
- Защита от переключения вкладок и копированияПредупреждайте о переключении вкладок и автоматически отправляйте тест после заданного числа предупреждений; блокируйте копирование, вставку и правый клик.От 1 до 10 предупреждений.
- Оценка ответов в свободной формеОтветы в свободной форме оцениваются по близости к Вашему эталонному ответу.
- Теги навыков и поясненияПомечайте вопросы компетенциями для баллов по навыкам и показывайте пояснения к ответам после теста.
- Задержка и публикация результатовСкрывайте результаты на время проверки, затем открывайте их для всех или для одного кандидата.
- PDF-сертификатыВыдавайте PDF-сертификаты с именем респондента, баллом и уникальным номером сертификата.
- Рейтинг с возможностью анонимностиРанжируйте участников в рейтинге, при желании скрывая имена.
- Сохранение и продолжение тестовПрогресс вошедших кандидатов сохраняется каждые 30 секунд, чтобы они могли продолжить с того же места.Сохранение каждые 30 секунд.
- Ключ ответов скрыт от респондентовВ тестах и викторинах веса и ожидаемые ответы удаляются из копии опроса, которую загружают респонденты.
- Опоздавшие ответы отмечаютсяТест, отправленный более чем через 30 секунд после истечения лимита времени, отмечается как просроченный с указанием лишних секунд.Допуск 30 секунд.
- Оценка на языке респондента и пересчёт при правкеСвободные ответы сравниваются с эталонным ответом на языке респондента, а баллы и результат «сдал» пересчитываются при правке ответа.
- Время прохождения и разрешение ничьихКаждый результат фиксирует, сколько длился тест, а при равенстве в рейтинге выше оказывается более быстрый ответ.
- Сертификаты «A4», книжные или альбомныеСертификаты — это PDF формата «A4» в книжной или альбомной ориентации с диаграммами и кодом QR, а ссылку на скачивание можете обновить Вы или участник.Каждая ссылка на скачивание действует 7 дней и может быть обновлена.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Заказы и платежи
Принимайте заказы и оплату прямо в форме
Карточки товаров с фото, 54 единицы продажи, бейджи, цены по локали и валюте (16 валют без дробной части), остатки в реальном времени с резервированием, оплата через Stripe на Ваш собственный аккаунт, квитанции и счета, номера заказов, возвраты по позициям или суммой, отмены с возвратом на склад, споры и брошенные корзины — всё фиксируется.
- Продавайте прямо из формы: карточки товаров с фото, ценами в нескольких валютах, остатками и пометками о малом остатке.
- Товар резервируется при отправке, списывается после оплаты и освобождается, если платёж не прошёл или истёк.
- Каждый заказ получает номер, выданный сервером, и страницу подтверждения, которая показывается только после того, как Stripe подтвердит оплату.
AarushiyaРемешки и зарядные док-станции AH-W3 продаются через форму после покупки; при остатке десять штук и меньше показывается «Only 8 left».
Нужен платный тариф: Professional · EnterpriseПосмотреть тарифы
Всё в разделе Заказы и платежи16
- Карточки товаров с остаткамиProfessional · EnterpriseПродавайте прямо из формы: карточки товаров с фото, ценами в нескольких валютах, остатками и пометками о малом остатке.Пометка о малом остатке — при 10 единицах или меньше.
- Оплата через Stripe на Ваш счётProfessional · EnterpriseВопросы с оплатой открывают страницу оплаты Stripe, и деньги поступают прямо на Ваш подключённый аккаунт Stripe.Разовые платежи в целых единицах валюты.
- Квитанции и счета Stripe по желаниюВключайте и отключайте квитанции по электронной почте и счета Stripe для каждого подключённого платёжного аккаунта.
- Резервирование товара на время оплатыТовар резервируется при отправке, списывается после оплаты и освобождается, если платёж не прошёл или истёк.
- Номера заказов и страница подтвержденияКаждый заказ получает номер, выданный сервером, и страницу подтверждения, которая показывается только после того, как Stripe подтвердит оплату.
- Возвраты, отмены и возврат на складВозвращайте деньги по позициям или суммой либо отменяйте заказ и выбирайте, возвращать ли товары на склад.
- Споры по заказамСпоры Stripe отображаются в заказе с датой, до которой нужно ответить.
- Оплаченные ответы защищены от удаленияОтветы с проведённой оплатой нельзя удалить по ошибке — оплаченные заказы сохраняются.
- Возвраты с указанной причинойКаждый возврат требует причины и получает кредит-ноту, когда счета включены; возвраты, сделанные в панели Stripe, тоже обновляют заказ.
- Суммы проверяются на сервереСервер заново рассчитывает сумму к оплате и отклоняет отправку, итог которой изменили в браузере.
- Сводка заказов в аналитикеСмотрите заказы по статусам, выручку по каждой валюте — брутто, возвраты и нетто, без сложения разных валют, — и проданные единицы за вычетом возвратов.
- Изменения заказа запускают Ваши потокиProfessional · EnterpriseКогда оплата или возврат меняет заказ, поток опроса запускается снова как обновление с изменением заказа.
- Несколько карточек товаров — один заказОдин заказ может включать несколько карточек товаров формы, а ответ «ID Generator» может служить номером заказа.
- Брошенные оплаты сохраняютсяНеудачная или просроченная оплата остаётся в истории, зарезервированный запас освобождается, а респондент может отправить форму снова.
- Шаблоны форм заказаНачните форму заказа с шаблонов «Product Purchase», «Donation», «Event Ticket Payment» или «Service Payment».
- Заказы в таблице ответовВ ответах номер заказа, статусы заказа и оплаты и сумма показаны сортируемыми столбцами, а в каждой строке есть «Вернуть» и «Отменить».
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Языки
Спрашивайте на 191 языке, включая письмо справа налево
Пишите один раз, добавляйте языки — весь текст переводится при сохранении, Ваши правки сохраняются, плейсхолдеры защищены, язык респондента определяется по браузеру с возможностью переключения, RTL для арабского, иврита, персидского и урду.
- Выбирайте языки опроса из 191: два на опрос в Free, до десяти в Professional и Enterprise.
- Вопросы, варианты, кнопки и финальные страницы переводятся при сохранении с учётом Ваших ручных правок и плейсхолдеров.
- Респонденты получают язык своего браузера или выбирают его сами; арабский, иврит, персидский и урду отображаются справа налево.
AarushiyaОпрос о настройке выходит на английском, хинди, немецком, арабском, французском и испанском для пяти стран запуска.
Всё в разделе Языки6
- Многоязычные опросы — 191 язык на выборВыбирайте языки опроса из 191: два на опрос в Free, до десяти в Professional и Enterprise.Free: 2 языка на опрос. Professional и Enterprise: до 10.
- Автоматический перевод при сохраненииВопросы, варианты, кнопки и финальные страницы переводятся при сохранении с учётом Ваших ручных правок и плейсхолдеров.
- Язык респондента и письмо справа налевоРеспонденты получают язык своего браузера или выбирают его сами; арабский, иврит, персидский и урду отображаются справа налево.
- Кнопки и сообщения на всех языках«Далее», «Назад», «Отправить», сообщения об ошибках и текст условий показываются на языке каждого респондента.
- Смена языка по умолчаниюМеняйте язык опроса по умолчанию в любой момент — с предупреждением, если часть текстов ещё не переведена.
- Кампании, формы WhatsApp и банки на всех языкахКампании, формы WhatsApp и банки вопросов тоже многоязычны, у каждого свои языковые настройки.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Брендинг и финальные страницы
Ваш фирменный стиль — вплоть до страницы благодарности
33 темы, Ваши цвета, логотип и 1,539 шрифтов, 4 макета (постранично, по одному вопросу, диалог, карточки), фоны, собственный домен, 13 шаблонов финальной страницы с подставленными результатами, сертификаты, перенаправления и настройки доступности для респондентов. Пользовательские переменные из ссылки или кампании персонализируют вопросы, текст и страницу благодарности.
- Выбирайте из 33 тем и 1,539 шрифтов Google, задавайте цвета и логотип и сохраняйте собственную тему.
- Классические страницы, по одному вопросу, диалог в стиле чата или карусель — выбирается для каждого опроса.
- Показывайте на страницах благодарности баллы, имена, NPS, ссылки на сертификаты, сводки заказов и условный текст с помощью 40 формул в 8 группах.
AarushiyaОдна сохранённая тема «Aarushiya» делает опросы во всех странах одинаковыми.
Нужен платный тариф: Professional · EnterpriseПосмотреть тарифы
- Темы и оформление опросов →
- Собственные домены →
- Страницы результатов и финальные страницы →
- Бренд и домен на порталах →
Всё в разделе Брендинг и финальные страницы11
- Темы, шрифты и сохранённая тема брендаВыбирайте из 33 тем и 1,539 шрифтов Google, задавайте цвета и логотип и сохраняйте собственную тему.
- Ваш логотип в опросахProfessional · EnterpriseДобавьте логотип своей компании в опросы.
- Четыре макета опросаКлассические страницы, по одному вопросу, диалог в стиле чата или карусель — выбирается для каждого опроса.
- Опросы на Вашем собственном доменеProfessional · EnterpriseРазмещайте ссылки на опросы на своём веб-адресе вместо домена SurveyAnalytica.
- Оформленные финальные страницыProfessional · EnterpriseСоздавайте страницы благодарности из шаблонов с персонализацией по имени, баллу и условным текстом.13 шаблонов, 40 формул.
- Перенаправление после завершенияProfessional · EnterpriseОтправляйте респондентов на свой сайт после завершения, передавая номер сеанса и выбранные ответы.
- 40 формул для финальной страницыProfessional · EnterpriseПоказывайте на страницах благодарности баллы, имена, NPS, ссылки на сертификаты, сводки заказов и условный текст с помощью 40 формул в 8 группах.
- Настройки доступности для респондентовВо время ответа респонденты могут включить высокий контраст, крупный текст, подчёркнутые ссылки, увеличенные межстрочный и межбуквенный интервалы, уменьшение анимации, заметные рамки фокуса и объявления для экранных дикторов.
- Перезапуск для следующего респондентаЗавершайте опрос на начальной странице, чтобы киоск или общий планшет был готов для следующего человека.
- Блок условий использованияДобавьте в опрос текст условий использования в своём оформлении, переведённый вместе с остальным опросом.
- Стили текста, показ и скрытие, фоны из «Unsplash»Настраивайте десять ролей текста, показывайте или скрывайте индикатор прогресса, номера вопросов и другие элементы и выбирайте фоны из «Unsplash».
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Распространение
Охватывайте людей в WhatsApp, по электронной почте, через QR, на Вашем сайте, в магазине или офлайн
Веб-ссылка, QR в Ваших цветах (PNG/SVG), рассылка по электронной почте по спискам с напоминаниями, формы WhatsApp, открывающиеся прямо в чате (формы Meta WhatsApp) или по ссылке, 8 режимов встраивания на 10 платформах с триггерами и API событий, публикация в соцсетях, блоки витрины Shopify, PDF для печати и офлайн-сбор полевыми сотрудниками. Каждый коллектор ведёт собственный счёт открытий и ответов. Соцсети, Ваш сайт и приложение с шаблонами встраивания и правилами поведения (где, когда и кому показывается форма), а также Ваш магазин Shopify. Коллекторы электронной почты и WhatsApp планируют отправку на дату или по расписанию и добавляют напоминания.
- Отправляйте опрос в WhatsApp как встроенную форму в чате — с полями для фото и документов и отдельной формой на каждый язык и номер — или как ссылку на полный опрос.
- Рассылайте опрос спискам контактов по расписанию с персональной ссылкой для каждого контакта, напоминаниями только тем, кто ещё не ответил, и показателями доставки, открытий, кликов и отказов.
- Встраивайте в восьми стилях с запуском при загрузке, прокрутке, по задержке или при попытке уйти — на WordPress, Wix, Shopify, Webflow и других платформах.
- Публикуйте опрос в Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Slack, Teams и Messenger и смотрите результаты каждой публикации.
- Размещайте опрос на страницах магазина Shopify через блок приложения.
AarushiyaQR на вкладыше в коробке AH-W3 открывает регистрацию гарантии; напоминание по электронной почте получают только владельцы, которые ещё не зарегистрировались.
Нужен платный тариф: Professional · EnterpriseПосмотреть тарифы
- Распространение опроса: коллекторы и формы WhatsApp →
- Каналы в кампаниях →
- Shopify в рабочих процессах →
Всё в разделе Распространение12
- Ссылки и стилизованные QR-кодыРаспространяйте ссылки на опрос и QR-коды в Ваших цветах — каждый отслеживается как отдельный коллектор.
- Формы WhatsApp прямо в чатеОтправляйте опрос в WhatsApp как встроенную форму в чате — с полями для фото и документов и отдельной формой на каждый язык и номер — или как ссылку на полный опрос.
- Отправка по электронной почте с напоминаниямиРассылайте опрос спискам контактов по расписанию с персональной ссылкой для каждого контакта, напоминаниями только тем, кто ещё не ответил, и показателями доставки, открытий, кликов и отказов.
- Встраивание на сайт и всплывающие окнаВстраивайте в восьми стилях с запуском при загрузке, прокрутке, по задержке или при попытке уйти — на WordPress, Wix, Shopify, Webflow и других платформах.8 стилей, 10 платформ, включая мобильные приложения.
- Опросы внутри Вашего мобильного приложенияПоказывайте опросы внутри приложений «iOS», «Android», «React Native» и «Flutter» через «WebView».
- Публикация опросов в соцсетях и чатахПубликуйте опрос в Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Slack, Teams и Messenger и смотрите результаты каждой публикации.
- Размещение в витрине ShopifyРазмещайте опрос на страницах магазина Shopify через блок приложения.
- Офлайн-сбор в полевых условияхПолевые сотрудники собирают ответы на планшете или телефоне без связи; ответы синхронизируются, когда связь вернётся.
- Открытия и ответы по каждому коллекторуКаждая ссылка, QR-код и канал ведут собственный счёт открытий и ответов.
- Google Analytics в опросахProfessional · EnterpriseОтправляйте просмотры страниц опроса и события отправки в свой ресурс Google Analytics.
- API событий для встраиванияПоказывайте, скрывайте или закрывайте встроенный опрос из кода своей страницы и реагируйте на его события «ready», «height» и «submitted».
- Правила показа встроенного опросаПоказывайте встроенный опрос только на выбранных URL страниц, вошедшим посетителям или по своему атрибуту и скрывайте его, когда посетитель уже ответил.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Доступ и настройки
Решайте, кто может отвечать, как часто и до какого срока
Открытый или ограниченный доступ (корпоративный домен, список адресов электронной почты, телефон + OTP, радиус местоположения, зарегистрированные пользователи), лимиты ответов и попыток, даты закрытия, квоты, ваучеры, отслеживание (местоположение, сессии, переменные URL, GA/GTM), один ответ на вошедшего пользователя или несколько, предпросмотр и ссылка на предпросмотр для внешних рецензентов. Один ответ на человека на всех устройствах: если ссылка пришла с этой платформы, человек распознаётся по личности, поэтому один и тот же человек на телефоне и ноутбуке — это один респондент.
- Задайте лимит ответов с помощью калькулятора размера выборки с доверием 90, 95 или 99% — опрос закроется автоматически при его достижении.
- При желании записывайте, где был дан каждый ответ.
- Ограничьте ответы вошедшими пользователями, Вашим почтовым доменом, списком адресов электронной почты или мобильных номеров либо местоположением.
- Разрешите один ответ на человека или несколько ответов до заданного лимита.
AarushiyaПульс-опрос сотрудников принимает только входы с «aarushiya.example»; исследование покупателей закрывается на 400 ответах и раздаёт 200 кодов ваучеров.
Нужен платный тариф: Professional · EnterpriseПосмотреть тарифы
Всё в разделе Доступ и настройки15
- Ограничения на то, кто может отвечатьОграничьте ответы вошедшими пользователями, Вашим почтовым доменом, списком адресов электронной почты или мобильных номеров либо местоположением.
- Вход респондентов через Google, Apple, MicrosoftВ опросах с ограничениями респонденты входят через аккаунты Google, Apple или Microsoft.
- Публичные опросы без входаПозвольте отвечать любому, у кого есть ссылка, без входа в систему.
- Даты открытия и закрытияЗадайте, когда опрос открывается и когда перестаёт принимать ответы.
- Лимит ответов с автоматическим закрытиемProfessional · EnterpriseЗадайте лимит ответов с помощью калькулятора размера выборки с доверием 90, 95 или 99% — опрос закроется автоматически при его достижении.
- Вознаграждения и ваучеры для респондентовProfessional · EnterpriseНаграждайте респондентов кодами ваучеров, которые Вы загружаете или генерируете, — они показываются на странице благодарности.
- Один ответ или повторное прохождениеРазрешите один ответ на человека или несколько ответов до заданного лимита.
- Редактирование ответов после отправкиПозвольте респондентам менять ответы после отправки по одноразовой ссылке для правки в течение выбранного Вами срока.
- Сохранение неполных ответовСохраняйте уже данные ответы, если человек уходит, не закончив.
- Запись местоположения ответаПри желании записывайте, где был дан каждый ответ.
- Лимиты применяются на сервереЛимиты ответов, лимиты попыток и запасы товаров проверяются на сервере, а не только в браузере.
- Включайте и выключайте коллекторыЗакройте отдельный коллектор, не снимая опрос с публикации; снятие с публикации останавливает все коллекторы сразу.
- Своё сообщение для неподходящихТот, кто не проходит ограничение, видит Ваше собственное сообщение на каждом языке опроса.
- Сеансы посещений с источником переходаКаждое посещение записывается как сеанс со ссылкой, источником перехода и языком.Сеансы хранятся 90 дней.
- Запрет повторных ответов в коллектореВключите в коллекторе «Disable Response Override», и контакт, уже ответивший по своей персональной ссылке, увидит уведомление вместо опроса.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
Последующие действия
Каждый ответ может что-то запустить
При отправке: уведомления, письма и сообщения WhatsApp респонденту, задачи для Вашей команды, Google Sheets, Excel, Mailchimp, Shopify, вебхуки, PDF по каждому ответу и любой поток, который Вы спроектируете. ИИ читает текстовые ответы, файлы и видео, определяя тональность, темы и сущности. Связывайте опросы в цепочки: после отправки подождите, проверьте условие и отправьте следующий опрос в том же или другом канале; отправляйте письмо-подтверждение при каждой отправке.
- Уведомляйте команду по электронной почте о каждом новом ответе; администраторы также получают уведомление в приложении.
- Текстовые ответы получают один из шести уровней тональности — от очень негативного через смешанный до очень позитивного — и оценку от -1 до 1 в аналитике.
- ИИ классифицирует загруженные изображения, PDF и видеоответы, включая звук в видео, находит в них сущности и даёт сводку или полный текст.
- Исправьте тональность или сущность в текстовой аналитике, и дальше будет использоваться Ваше исправление, а оригинал сохранится.
- Мультимодальный шаг потока перечисляет, что появляется в видеоответе, с отметками времени.
AarushiyaНегативный комментарий о настройке создаёт задачу на обратный звонок и сообщает покупателю в WhatsApp, что с ним свяжутся.
Нужен платный тариф: Professional · EnterpriseПосмотреть тарифы
Всё в разделе Последующие действия8
- Оповещения команды о новых ответахУведомляйте команду по электронной почте о каждом новом ответе; администраторы также получают уведомление в приложении.
- Шесть уровней тональностиProfessional · EnterpriseТекстовые ответы получают один из шести уровней тональности — от очень негативного через смешанный до очень позитивного — и оценку от -1 до 1 в аналитике.
- ИИ читает загрузки и видеоProfessional · EnterpriseИИ классифицирует загруженные изображения, PDF и видеоответы, включая звук в видео, находит в них сущности и даёт сводку или полный текст.
- Ваши исправления в приоритетеИсправьте тональность или сущность в текстовой аналитике, и дальше будет использоваться Ваше исправление, а оригинал сохранится.
- Что появляется в видео и когдаProfessional · EnterpriseМультимодальный шаг потока перечисляет, что появляется в видеоответе, с отметками времени.
- Триггер «Survey Response»Professional · EnterpriseЗапускайте поток, когда ответ создан, обновлён или удалён, вместе с его результатами ИИ, и ветвите по тональности, классам, сущностям, содержимому или сегментам.
- 26 шаблонов потоков для опросовProfessional · EnterpriseНачните с готовых потоков для опросов, например «Detractor Follow-Up Escalation», «WhatsApp NPS Routing» и «Survey to Google Sheets».26 шаблонов.
- Действия при каждой отправкеProfessional · EnterpriseОтправляйте SMS от нашего отправителя или через свой аккаунт Telnyx или Twilio, вызывайте вебхуки с базовой авторизацией или «OAuth», добавляйте в Mailchimp с двойным подтверждением, обновляйте Shopify или запускайте ИИ-агента.
Aarushiya Healthtech — вымышленная компания, используемая для иллюстрации.
История клиента · «Car&Bike» · Автомобильная розница
Опросы, построенные вокруг того, что купил каждый клиент
Каждый клиент получал опрос о своей покупке, последующие вопросы зависели от его ответов, а негативный отзыв автоматически открывал сервисную заявку.
Читать историю- 40%
- рост завершаемости опросов
- 25%
- рост удовлетворённости клиентов после изменений в сервисе на основе отзывов
Безопасность, которую видно в продукте
История версий с именами
Просматривайте сохранённые версии опроса и откатывайтесь к любой предыдущей.
Каждая версия хранится 30 дней.
Оплаченные заказы сохраняются
Ответы с проведённой оплатой нельзя удалить по ошибке — оплаченные заказы сохраняются.
Начните с уже написанного шаблона
Опрос после покупки
Использовать этот шаблон →Опрос NPS
Использовать этот шаблон →Форма гарантийной заявки
Использовать этот шаблон →Разрешение на возврат товара
Использовать этот шаблон →Форма покупки товара
Использовать этот шаблон →Проверка знаний после обучения по продукту
Использовать этот шаблон →Частые вопросы покупателей
Какой тариф мне нужен?
В тарифе Free можно создавать и распространять опросы, включая логику и тесты. Professional и Enterprise добавляют формы заказа и оплату, код вопросов, значения из ссылок, собственный логотип и домен, оформление финальных страниц и перенаправления, Google Analytics, лимиты ответов и вознаграждения.
Как работают платежи?
Подключите свой аккаунт Stripe. Форма открывает страницу оплаты Stripe, платёж поступает прямо на Ваш счёт, а клиент возвращается в форму. Цены задаются в целых единицах валюты, например ₹499 или $12, и каждый платёж — разовый.
Может ли форма WhatsApp использовать все мои вопросы?
Отправляйте опрос в WhatsApp как форму, открывающуюся прямо в чате, или как ссылку на полный опрос. Формы в чате поддерживают Ваши вопросы, правила и повторяемые разделы; дизайнер покажет правила, которые не могут работать в WhatsApp.
Где выполняется код вопросов?
В браузере респондента, до 10 секунд на вопрос. Вызывайте эндпоинты, предназначенные для обращения из браузера, и не храните секретные ключи в коде. Если код не может выполниться, вопрос использует свою формулу или фиксированные варианты.
Сколько языков может быть у одного опроса?
Два в тарифе Free и до 10 в Professional и Enterprise — на выбор из 191 языка.
Можно ли перемешивать вопросы при наличии правил пропуска?
Варианты ответа можно перемешивать всегда. Порядок вопросов и страниц остаётся заданным, если в опросе есть правила пропуска, — так каждый путь остаётся корректным.
Кто может собирать ответы офлайн?
Полевые сотрудники собирают ответы на планшете или телефоне без связи. Ответы хранятся на устройстве и отправляются, когда связь вернётся; в центре синхронизации видно, что ещё ожидает отправки.
Могут ли респонденты изменить отправленный ответ?
Позвольте респондентам менять ответы после отправки. Задайте окно редактирования в часах или оставьте поле пустым — без ограничения по времени.
Есть ли на моих опросах отметка SurveyAnalytica?
Да. В подвале опросов есть небольшая ссылка «Powered by SurveyAnalytica».
Как импортировать форму Google?
Подключите аккаунт Google, выберите форму и импортируйте её в дизайнер — вместе с прошлыми ответами, если включите эту опцию. Или загрузите CSV с вопросами: по одной строке на вопрос и язык, с номерами страниц и вопросов, — так многоязычный опрос поступает одним файлом.
Создайте свою первую форму уже сегодня
Начните с одного предложения, шаблона или формы Google и распространяйте в любом канале.
Бесплатный тариф. Банковская карта не нужна.