Caractéristiques

SurveyAnalytica est une plateforme d'études et de veille client optimisée par l'IA, conçue pour les entreprises modernes. Elle unifie les retours clients, les données opérationnelles et les workflows intelligents au sein d'un écosystème fluide. Grâce à des outils performants pour la conception d'enquêtes, l'optimisation de l'expérience client, l'automatisation des workflows et l'analyse avancée, SurveyAnalytica vous permet d'écouter, d'apprendre et d'agir à grande échelle. Que vous meniez des études mondiales, amélioriez l'expérience client après un achat ou lanciez des modèles de segmentation prédictive, notre plateforme s'adapte à vos besoins et évolue avec votre entreprise.

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Modèles conçus par des professionnels

Nous disposons d'une vaste gamme de modèles que vous pouvez modifier pour répondre à vos divers besoins.Formulaire d'engagement des employés, Test d'évaluation de produit, Questionnaire post-événement, Enquête de satisfaction client, Formulaire d'étude de marché, Test de concept d'entreprise, Entretien de sortie des employés, Formulaire de commentaires anonymes, Sondage sur la sécurité du campus, Enquête sur la culture organisationnelle, Retour d'expérience de formation, Et bien d'autres encore...

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Responsable du traitement des données et sous-traitant des données

Lorsque vous créez votre compte Accès Standard, vous et votre équipe êtes responsables des données collectées via les enquêtes menées sur la plateforme. En tant que responsable du traitement des données, vous déterminez la finalité et les moyens de traitement des données de vos répondants. Survey Analytica est votre sous-traitant pour votre compte.

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Une solution adaptée à vos besoins en constante évolution

Avec votre compte Accès Standard, vous pouvez créer des enquêtes intelligentes qui s'adaptent aux réponses spécifiques de chaque participant. De plus, vous pouvez consulter et télécharger des rapports sous différents types de graphiques et de tableaux. De plus, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d'enquêtes, de résultats et de rapports sur la plateforme pour consultation ultérieure. C'est donc l'outil d'enquête idéal pour ceux dont les besoins de base évoluent régulièrement.

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Ludifié

Créez des enquêtes captivantes grâce à notre outil de création. Nous proposons actuellement 18 modèles de questions et un nombre illimité de règles pour vous aider à créer des enquêtes captivantes. Les participants peuvent gagner de l'argent en participant à votre enquête et accroître votre portée. L'outil vous permet de configurer des enquêtes, des sondages, des formulaires de paiement, des formulaires d'abonnement, des évaluations et des avis, ainsi que d'autres options pour donner libre cours à votre imagination.

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Multilingue

Notre outil intelligent de création d'enquêtes, de campagnes et de pages vous permet de créer des enquêtes, des campagnes et des pages multilingues, simplifiant ainsi la diffusion et l'analyse. Commencez par sélectionner les langues souhaitées et une langue par défaut. Saisissez le contenu dans la langue par défaut et nous nous chargeons des traductions. Vous pouvez toujours remplacer nos traductions par les vôtres.

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Canaux de distribution

Les sondages peuvent être diffusés par e-mail, réseaux sociaux, codes QR, liens et applications de messagerie. Nous prenons également en charge l'impression de codes QR en Inde. Créez rapidement des e-mails grâce à nos modèles standard, où vous pouvez poser des questions, modifier le message et ajouter votre liste de diffusion. Vous pouvez également utiliser le lien du sondage pour l'envoyer via vos propres supports.

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Automatisation et flux de travail pilotés par l'IA

Automatisez les actions. Accélérez les résultats.

Créez des flux de travail intelligents qui agissent sur les informations en temps réel, à l'aide d'agents d'IA, de déclencheurs et d'intégrations approfondies.

  • iFlows (Intelligent Logic Flows) pour l'automatisation des enquêtes, des campagnes et des retours d'information

  • Agents IA qui classent, synthétisent et répondent dans des workflows

  • Copilote IA conversationnel pour créer des enquêtes, des analyses ou des campagnes

  • Mises à jour CRM en temps réel, marquage et alertes

  • Orchestration de campagnes en plusieurs étapes avec personnalisation

  • Pôle d'intégration (Salesforce, Zapier, Firebase, BigQuery, Sheets)

  • Campagnes d'enquête planifiées et rappels automatiques

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