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Une seule plateforme pour les études, l'engagement, l'analyse, l'automatisation et les opérations, avec des modules qui partagent vos données
Enquêtes et formulaires, campagnes multicanales, une boîte de réception partagée, des listes de contacts, des portails clients sur votre propre domaine et l'analytique avec apprentissage automatique, ainsi que des flux de travail sans code, des agents IA, des tâches et approbations, un planificateur, des connecteurs vers n'importe quelle API REST ou SOAP et la collaboration d'équipe.
Aarushiya Healthtech est une entreprise fictive utilisée à titre d'illustration.
12modules
555+fonctionnalités cataloguées
ISO 27001certifié (IAF CertSearch)
191langues d'enquête ; l'application en 7
Modules
Douze modules, un seul espace de travail
Enquêtes et formulaires
Le créateur d'enquêtes et de formulaires pour les équipes qui ont besoin de plus que des questions : logique et code, quiz avec certificats, bons de commande avec Stripe, 191 langues, formulaires WhatsApp, et un suivi après chaque réponse.
Créez un site web à votre marque, sur votre propre domaine, à partir de vos propres données : un portail employés, un portail partenaires B2B, un portail clinique ou patients, un portail clients, fournisseurs ou apprenants. Les utilisateurs se connectent et voient ce qui les concerne : factures, commandes, documents, dossiers et données en direct issues de votre ERP, de votre CRM ou de n'importe quelle API, tâches, conversations et fichiers, aux côtés de pages publiques et d'un blog indexés par les moteurs de recherche. Onze blocs, six modèles de départ, une création visuelle ou décrite à l'IA. Les formulaires et les résultats ne sont qu'un bloc parmi d'autres.
Planifiez chaque point de contact d'un lancement sur un seul calendrier, rédigez-le avec l'IA, envoyez depuis vos propres domaines et numéros, et laissez les réponses et les retours d'enquête déclencher l'étape suivante.
Une seule boîte de réception pour tous les canaux depuis lesquels vous envoyez, avec attribution, réponses enregistrées, modèles WhatsApp, dossiers dédiés aux problèmes de délivrabilité, actions groupées, tri au clavier, et des flux ou agents IA qui répondent en premier.
Des listes de contacts avec vos propres champs, l'import et l'export CSV, des listes dynamiques et des segments, la gestion du consentement et des désabonnements, la santé de délivrabilité par liste et par canal, et des flux qui maintiennent vos listes à jour. Une base de prospects construite à partir de listes, de flux et de segments, sans CRM séparé.
Chaque source dispose d'un tableau de bord dès l'arrivée des données : enquêtes, jeux de données, campagnes, conversations. Joignez des sources et analysez-les ensemble, 54 types de graphiques, tableaux croisés et filtres, tendances avec prévisions et marqueurs d'anomalies, analyse de texte avec les entités que vous définissez, « Demander à l'IA » en langage courant, segments, un Studio de variables et un Studio d'entraînement pour la classification, la régression, la prévision et le partitionnement, des modèles déployables comme agents dans vos flux, des rapports, OData et une API de partage.
Des flux no-code pour vos processus et intégrations, déclenchés par des réponses, des messages, des commandes, des webhooks, des fichiers et des plannings ; des conditions avec 19 opérateurs de comparaison ; plus de 35 actions couvrant la messagerie, les enregistrements, les outils développeurs et l'IA, avec des étapes de code pour le contenu, les calculs et les transformations ; des étapes parallèles et enchaînées ; vos propres agents IA construits à partir d'un prompt et déployés ; des tâches et approbations pour les personnes ; brouillon, test et publication pendant que le flux en production continue de tourner.
Décrivez un agent ou partez de l'un des 8 modèles ; modifiez son code, ses schémas d'entrée et de sortie, ses paquets et son environnement dans l'éditeur ; lancez des tests avec des charges utiles ; laissez la boucle de génération générer l'agent, déployer un service de test, exécuter vos cas et corriger les échecs ; donnez-lui des connaissances issues de PDF, de pages web, de texte et des données de votre propre espace de travail ; déployez-le comme service autonome avec ses logs ; appelez-le depuis vos flux ou selon un planning. Plans Professional et Enterprise.
Des tâches créées par les flux, les fils de discussion, les enregistrements et les portails, avec responsables, approbateurs, priorité et échéances ; une approbation élément par élément ; des corrections réécrites dans l'enregistrement ; des rappels ; et des événements de tâche qui lancent le flux suivant.
Des événements du Planificateur avec champs personnalisés, des lignes importées depuis un CSV, des modifications en masse, une vue calendrier, des statuts, et des flux qui ajoutent des lignes ou lisent le planning selon un calendrier.
20 connecteurs prêts à l'emploi, n'importe quelle API REST ou SOAP avec 4 types d'authentification, des lectures planifiées ou en cours de flux, des webhooks entrants et un accès à vos systèmes sur site via VPN, SSH ou proxy.
Travaillez ensemble sur les enquêtes, les campagnes, les flux, les portails et les données : rôles appliqués côté serveur, coédition en direct, verrous, historique des versions nommées, fils de discussion sur le travail, notifications que vous maîtrisez, tâches et validations.
Ajouter ou retirer des membres de l'espace de travail
Aarushiya Healthtech est une entreprise fictive utilisée à titre d'illustration.
Un client
Un client, tous les modules
AarushiyaLe parcours d'un acheteur d'AH-W3 : il scanne le QR code de la boîte (Enquêtes) et est ajouté à la liste des propriétaires (Contacts) → reçoit l'offre de lancement (Campagnes) → pose une question sur WhatsApp (Conversations) → un flux de réparation démarre (Flux de travail), un agent IA qualifie la panne (Agents IA) et un responsable approuve le remplacement (Tâches) → l'intervention du technicien est ajoutée au planning de service (Planificateur) et le dossier parvient à votre système de service via son API REST (Intégrations) → l'acheteur suit sa demande dans le portail (Portails) → apparaît dans le NPS par produit (Analytique), examiné par l'équipe (Collaboration).
Aarushiya Healthtech est une entreprise fictive utilisée à titre d'illustration.
Plateforme
La plateforme en bref
Sécurité et connexion (SSO, MFA, sessions, en-têtes), application en 7 langues, plans et facturation (Free / Professional / Enterprise, devise locale, dépassements, facturation Shopify), limites de débit de l'API, webhooks, commandes et paiements, expérience applicative (annulation, verrous, mode sombre, PWA).
Mot de passe oublié ? Demandez un e-mail de réinitialisation depuis la page de connexion, sans contacter le support.
Chaque page est servie uniquement en HTTPS avec HSTS ; l'application empêche aussi son intégration dans des cadres par d'autres sites.
Les adresses qui envoient des volumes de requêtes abusifs vers les points de terminaison publics des enquêtes sont bloquées automatiquement, avec des listes d'autorisation pour les expéditeurs légitimes à fort volume.
Les enquêtes et campagnes publiées sont automatiquement contrôlées contre l'hameçonnage, pour que la plateforme reste sûre pour vos répondants.
Consultez à tout moment l'état en direct de chaque service SurveyAnalytica, accessible depuis le pied de page du site.
Nécessite un plan payant: Professional · EnterpriseVoir les plans
Blocage automatique du trafic abusifLes adresses qui envoient des volumes de requêtes abusifs vers les points de terminaison publics des enquêtes sont bloquées automatiquement, avec des listes d'autorisation pour les expéditeurs légitimes à fort volume.
Contenus publiés analysés contre l'hameçonnageLes enquêtes et campagnes publiées sont automatiquement contrôlées contre l'hameçonnage, pour que la plateforme reste sûre pour vos répondants.
Page de statut en directConsultez à tout moment l'état en direct de chaque service SurveyAnalytica, accessible depuis le pied de page du site.10 domaines de service.
Application en sept languesUtilisez SurveyAnalytica en anglais, espagnol, français, allemand, hindi, italien ou russe.
Centre d'aide en sept languesChaque article d'aide publié est disponible dans les sept mêmes langues, chacun à sa propre adresse traduite.
Plan FreeCommencez gratuitement avec des enquêtes et des règles illimitées, un utilisateur, et 100 réponses, e-mails et contacts.1 utilisateur ; 100 réponses, 100 e-mails et 100 contacts.
Plan Professional sur mesureProfessionalRéglez les réponses, utilisateurs, contacts, e-mails, exécutions de flux, unités IA et minutes d'entraînement avec des curseurs, et voyez le prix s'actualiser.Quotas de départ : 1 000 réponses, 10 000 e-mails, 10 000 contacts, 10 000 exécutions de flux, 100 unités IA, 10 minutes d'entraînement, 1 utilisateur.
Plan EnterpriseEnterpriseTarifs et limites sur mesure pour les grandes organisations, définis avec notre équipe commerciale.
Conseiller IA pour choisir votre planDécrivez vos besoins dans une discussion et recevez une configuration de plan suggérée, que vous pouvez commander directement.
Facturation mensuelle ou annuelleProfessionalPayez au mois ou à l'année ; la facturation annuelle retire 20 % sur les options que vous configurez.Remise annuelle de 20 %.
Prix en roupies ou en dollarsLes plans sont facturés en INR pour l'Inde et en USD ailleurs, selon votre pays, automatiquement.
Dépassements sans interruptionProfessionalDépassez une limite de votre plan et continuez à travailler ; le dépassement est facturé à l'unité au lieu de bloquer vos enquêtes.
Compteurs d'utilisation et alertesLa facturation affiche votre utilisation par rapport à chaque limite, et l'application vous prévient à l'approche d'un quota.Alerte à 80 %.
Codes promo au paiementAppliquez un code promo à l'achat d'un plan ; il est vérifié avant le paiement.
Gestion des cartes dans StripeConsultez vos cartes enregistrées et ouvrez le portail de facturation sécurisé de Stripe pour mettre à jour vos moyens de paiement.
Facturation via ShopifyLes boutiques qui installent l'application depuis le Shopify App Store sont facturées par Shopify et gèrent leur abonnement dans l'administration Shopify.
API publique avec limitation de débitChaque appel à l'API de données passe par une authentification par clé et une limite de débit par clé avant que les données soient renvoyées.600 requêtes par minute et par clé par défaut ; 60 par minute et par adresse sur les points de terminaison publics.
Modèles de charge utile sans codeProfessional · EnterpriseFaçonnez le corps des webhooks sortants avec un modèle, ou écrivez du code lorsque vous avez besoin d'un contrôle total.
SDK de parcours de clicsDes extraits de code prêts à l'emploi pour JavaScript natif, React, Next.js, React Native, Flutter et iOS envoient l'activité vers vos flux.
Connexions via proxy et tunnel SSHAcheminez le trafic des webhooks et des sources de données vers vos systèmes via un proxy HTTP, HTTPS ou SOCKS5, ou un tunnel SSH.Jusqu'à 25 connexions par organisation.
Totaux de commande vérifiés côté serveurLes totaux de commande sont calculés sur le serveur à partir de votre liste de produits : un prix modifié dans le navigateur ne peut donc pas être facturé.
Tickets de support intégrésOuvrez et suivez des tickets de support avec l'équipe SurveyAnalytica directement depuis votre compte.
Application installable (PWA)Installez SurveyAnalytica sur l'écran d'accueil de votre téléphone ou de votre ordinateur et ouvrez-la comme une application.
Modes clair et sombreUtilisez l'application en mode clair ou sombre ; par défaut, elle suit le réglage de votre appareil.
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Les questions des acheteurs
Qu'est-ce qui est inclus gratuitement ?
Commencez gratuitement avec des enquêtes et des règles illimitées pour un utilisateur. Le plan inclut 100 réponses, 100 e-mails et 100 contacts, ainsi que le support par e-mail.
En quoi les plans diffèrent-ils ?
Commencez gratuitement avec des enquêtes et des règles illimitées pour un utilisateur. Dimensionnez le plan Professional avec des curseurs et voyez le prix s'actualiser. Pour les grandes organisations, le plan Enterprise fixe limites et tarifs d'un commun accord avec notre équipe commerciale.
Existe-t-il une API ?
Chaque appel à l'API publique de données est authentifié et comptabilisé avant que les données soient renvoyées. Chaque clé d'API dispose de 600 requêtes par minute, sauf si vous fixez votre propre limite, et les points de terminaison ouverts sont limités par adresse.
En quelles langues l'application est-elle disponible ?
Utilisez SurveyAnalytica en anglais, espagnol, français, allemand, hindi, italien ou russe. L'application détecte la langue de votre navigateur, et vous pouvez en changer à tout moment.
En quelle devise les prix sont-ils affichés ?
Les prix sont affichés en roupies indiennes pour l'Inde et en dollars américains partout ailleurs, selon votre pays, automatiquement.
Puis-je payer à l'année ?
Payez au mois ou à l'année. La facturation annuelle coûte 20 % de moins que douze paiements mensuels, sur le prix de base comme sur chaque option que vous configurez.
Que se passe-t-il si je dépasse une limite ?
Lorsque votre utilisation dépasse une limite du plan Professional, le travail continue. Le surplus est facturé à l'unité au lieu de bloquer les enquêtes, les e-mails ou les flux.
Comment résilier ?
Résiliez vous-même votre abonnement depuis la page Facturation. Les boutiques facturées via Shopify résilient plutôt depuis l'administration Shopify.
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