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Le module Analytics de SurveyAnalytica transforme vos données brutes — issues des enquêtes, campagnes, jeux de données et listes de contacts — en informations exploitables. Il propose plusieurs vues, notamment les réponses tabulaires, les tableaux de bord visuels, l’analyse des tendances, l’analyse de texte, les tableaux croisés dynamiques, les insights pilotés par l’IA et la segmentation. Accédez à n’importe quelle enquête, campagne ou jeu de données et cliquez sur Analyze pour ouvrir l’Analytics Wrapper.
L’interface Analytics propose plusieurs vues distinctes accessibles via la barre de navigation en haut de la zone d’analyse :
Le Dashboard est une mise en page en grille entièrement personnalisable où vous pouvez organiser des graphiques, des indicateurs et des visualisations. Les fonctionnalités clés incluent :
Affichez toutes les réponses collectées ou les enregistrements de données sous forme de tableau. Les fonctionnalités incluent :
Analysez comment vos données évoluent dans le temps. La vue Trends prend en charge plusieurs granularités temporelles :
Vous pouvez définir l’intervalle de tendance via le paramètre de requête d’URL ?trend=WEEK ou via le sélecteur de tendance dans l’interface.
Pour les enquêtes et jeux de données contenant des réponses en texte libre (types de questions FREE_TEXT, TEXT_BOX, MULTI_TEXT_BOX), la vue Text Analytics fournit :
Créez des tableaux croisés de vos données. La vue Pivot vous permet de :
Une vue de synthèse affichant les indicateurs clés et les résultats de vos données en un coup d’œil.
Accédez aux prédictions de machine learning directement dans le contexte de l’analyse. Cette vue à chargement différé se connecte aux modèles entraînés et affiche les résultats de prédiction superposés à vos données. Consultez l’article Predictive Analytics pour plus de détails.
SurveyAnalytica inclut un assistant chatbot IA dans l’interface Analytics. Accédez-y en cliquant sur l’icône de l’assistant IA. Le chatbot peut :
De plus, l’Insights Wizard propose une analyse guidée par l’IA qui vous accompagne dans l’exploration des données avec des suggestions contextuelles et la création automatique de graphiques.
La vue Segments au sein d’Analytics propose une segmentation basée sur des règles et pilotée par l’IA. Ce sujet est traité en détail dans l’article dédié Advanced Segmentation.
Toutes les vues Analytics prennent en charge le filtrage global :
Depuis la vue Analytics, vous pouvez créer et gérer des rapports. Cliquez sur l’icône de rapport pour :
Partagez votre dashboard analytics avec des membres de l’équipe ou des parties prenantes externes. La fonctionnalité de partage crée un lien partageable ou invite des utilisateurs spécifiques à consulter le dashboard.
Exportez vos données analytiques dans plusieurs formats :
Lorsqu’un modèle a plusieurs sources de données configurées (le champ dataSources), l’Analytics Wrapper fonctionne automatiquement en mode Joint Analytics, combinant les données de plusieurs enquêtes, jeux de données ou campagnes en une vue unifiée. Ce sujet est détaillé dans l’article Joint Analytics.
Le module analytics fonctionne avec plusieurs types de sources :