Accesso in due passaggi
Ogni persona può aggiungere un secondo passaggio di accesso tramite un'app di autenticazione o SMS.
Contatti e liste
Contatti e liste: l'archivio del pubblico dietro ogni campagna, flusso e ricerca
Liste di contatti con campi personalizzati, importazione ed esportazione CSV, liste dinamiche e segmenti, gestione di consensi e disiscrizioni, stato di consegna per lista e canale, e flussi che mantengono le liste aggiornate. Un archivio di potenziali clienti costruito con liste, flussi e segmenti, senza un CRM separato.
Piano gratuito. Nessuna carta di credito richiesta.
Aarushiya Healthtech è un'azienda fittizia usata a scopo illustrativo.
- Campi personalizzatiper ogni lista
- Liste dinamichebasate su regole
- Stato di consegnaper lista e canale
- Flussimantengono le liste aggiornate
Liste e campi
Liste con i Suoi campi, importate in pochi minuti
Liste statiche con i campi che definisce Lei («Manage fields»), importazione CSV con 'add all unmapped as new fields', esportazione, modifica in blocco, modifica rapida, ricerca per telefono ed email, clonazione, e contatti aggiunti dalla posta in arrivo o da un flusso.
- Invii un passaggio a più liste; i destinatari vengono deduplicati per email o telefono e i contatti privi dell'indirizzo vengono saltati.
- Aggiunga le persone delle conversazioni selezionate a una lista di contatti per una campagna o un flusso successivo.
AarushiyaAarushiya importa 486 acquirenti di AH-W3 con paese, prodotto e data di acquisto come campi.
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Tutto in Liste e campi2
- Più liste, senza duplicatiProfessional · EnterpriseInvii un passaggio a più liste; i destinatari vengono deduplicati per email o telefono e i contatti privi dell'indirizzo vengono saltati.
- Aggiungere i mittenti a una lista di contattiAggiunga le persone delle conversazioni selezionate a una lista di contatti per una campagna o un flusso successivo.
Aarushiya Healthtech è un'azienda fittizia usata a scopo illustrativo.
Liste dinamiche e segmenti
Liste dinamiche e segmenti sempre aggiornati
Liste dinamiche costruite con regole su campi, risposte e attività, con anteprima prima del salvataggio; segmenti dell'analisi applicati alle liste; liste che si arricchiscono man mano che i flussi etichettano, valutano e spostano i contatti.
- Definisca segmenti con regole sui campi e li salvi per riutilizzarli in tutta l'analisi.
- Si rivolga a liste di contatti statiche o a liste dinamiche i cui filtri E/O vengono rivalutati al momento dell'invio.
- Addestri un modello di regressione logistica o foresta casuale (random forest) che assegna ogni risposta a un segmento.
- I segmenti applicati compaiono come colonna delle risposte, nei download CSV ed Excel e nelle schede di distribuzione dei segmenti.
Aarushiya'Acquirenti in India che hanno valutato la configurazione 1 o 2 e non sono stati chiamati' è una lista dinamica a cui il team di assistenza scrive ogni lunedì.
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Tutto in Liste dinamiche e segmenti4
- Pubblici statici e dinamiciProfessional · EnterpriseSi rivolga a liste di contatti statiche o a liste dinamiche i cui filtri E/O vengono rivalutati al momento dell'invio.
- Segmenti basati su regoleProfessional · EnterpriseDefinisca segmenti con regole sui campi e li salvi per riutilizzarli in tutta l'analisi.
- Segmenti predittiviProfessional · EnterpriseAddestri un modello di regressione logistica o foresta casuale (random forest) che assegna ogni risposta a un segmento.
- Segmenti nelle risposte e nei downloadProfessional · EnterpriseI segmenti applicati compaiono come colonna delle risposte, nei download CSV ed Excel e nelle schede di distribuzione dei segmenti.
Stato delle liste
Sappia come rende una lista prima di inviare
Per lista e per canale (email, WhatsApp, SMS, tutti): stato di consegna con minigrafico dell'andamento, un giudizio espresso come livello, motivo e azione, e i contatti che un invio salterebbe, per motivo (rimbalzo noto, reclamo, disiscritto, inattivo, soppresso, non valido, non verificabile). Risultati per lista su ogni campagna: inviati, consegnati, aperti, cliccati, rimbalzati, tassi di apertura e di clic. Un grafico della reputazione su 14 giorni con livelli di attenzione e di pausa.
- Veda i tassi di rimbalzo e di reclamo per email e WhatsApp su un grafico di 14 giorni, con avvisi di attenzione e di pausa.
AarushiyaLa lista del Regno Unito mostra il 2,1% di rimbalzi e 14 contatti che un invio salterebbe; il team la ripulisce prima del lancio.
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Tutto in Stato delle liste3
- Pannello dello stato delle listeProfessional · EnterprisePrima dell'invio, veda lo stato di consegna di ogni lista di contatti per canale, con un minigrafico dell'andamento.
- Risultati per lista di contattiProfessional · EnterpriseConfronti consegne e coinvolgimento tra le liste di contatti raggiunte da una campagna.
- Vista della reputazione email e WhatsAppProfessional · EnterpriseVeda i tassi di rimbalzo e di reclamo per email e WhatsApp su un grafico di 14 giorni, con avvisi di attenzione e di pausa.
Aarushiya Healthtech è un'azienda fittizia usata a scopo illustrativo.
Consensi e disiscrizioni
Consensi, disiscrizioni e «STOP» gestiti per Lei
Link e pagina di disiscrizione in 8 lingue, le risposte «STOP» su SMS e WhatsApp diventano revoche, i contatti con rimbalzi e reclami vengono esclusi dagli invii, pubblici che rispettano il consenso.
- Ogni email riceve un link di disiscrizione firmato e intestazioni di disiscrizione con un clic; una pagina ospitata in otto lingue elabora le revoche.
- I contatti con rimbalzi, reclami o disiscritti vengono esclusi dal pubblico email al momento dell'invio.
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Tutto in Consensi e disiscrizioni2
- Disiscrizione con un clicProfessional · EnterpriseOgni email riceve un link di disiscrizione firmato e intestazioni di disiscrizione con un clic; una pagina ospitata in otto lingue elabora le revoche.
- Esclusione automatica dei destinatariProfessional · EnterpriseI contatti con rimbalzi, reclami o disiscritti vengono esclusi dal pubblico email al momento dell'invio.
Liste nei flussi
Liste che lavorano con i flussi
Un contatto aggiunto, modificato o spostato avvia un flusso; i flussi aggiungono, aggiornano ed etichettano contatti a partire da risposte, ordini e messaggi; letture pianificate mantengono le liste allineate a fogli e sistemi.
- Avvii un flusso quando un contatto viene aggiunto, aggiornato o rimosso in una lista scelta.
AarushiyaOgni registrazione della garanzia aggiunge l'acquirente a 'Proprietari AH-W3' e avvia il flusso di benvenuto.
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Tutto in Liste nei flussi2
- Attivatori sulle liste di contattiProfessional · EnterpriseAvvii un flusso quando un contatto viene aggiunto, aggiornato o rimosso in una lista scelta.
- Aggiornare le liste di contattiProfessional · EnterpriseAggiunga, aggiorni o rimuova contatti in una lista, abbinandoli su un campo univoco così che le ripetizioni aggiornino invece di duplicare.
Storia di un cliente · Mahindra First Choice Wheels · Post-vendita automobilistico
Ricontatti automatici che hanno riportato i clienti
I flussi hanno assegnato punti fedeltà ai clienti che avevano valutato bene il servizio, poi hanno inviato a ciascuno premi e offerte di assistenza personalizzati via email.
Legga la storia- 30%
- di coinvolgimento in più nel programma fedeltà
- 20%
- di visite di assistenza ripetute in più
Sicurezza visibile nel prodotto
Chi può vedere ed esportare i contatti
Assegni a ogni persona un ruolo nello spazio di lavoro, «Admin», «Surveyor» o «Agent», in base a ciò che il suo lavoro richiede.
Le domande dei clienti
È un CRM?
Contatti e liste sono l'archivio del pubblico dietro ogni campagna, flusso e ricerca. Un archivio di potenziali clienti si costruisce con liste, flussi e segmenti, senza un CRM separato.
Come importo i contatti?
Importi un CSV in una lista con i campi che definisce Lei; con 'add all unmapped as new fields', le colonne non mappate diventano nuovi campi. I contatti si aggiungono anche dalla posta in arrivo o tramite un flusso.
Che cos'è una lista dinamica?
Una lista statica è un insieme fisso di contatti. Una lista dinamica memorizza filtri E/O, anche annidati se serve, e calcola chi corrisponde al momento dell'invio.
Le disiscrizioni valgono per tutte le liste?
Le persone si disiscrivono da una pagina ospitata e vengono escluse dai successivi invii email. Lo stato del contatto esclude disiscritti, reclami e contatti inattivi, e la lista di soppressione della Sua organizzazione blocca i rimbalzi permanenti. Una disiscrizione email non rimuove mai un contatto telefonico.
Quale piano mi serve?
Liste dinamiche, segmenti, stato delle liste, risultati per lista di contatti, vista della reputazione, esclusione automatica, gestione delle disiscrizioni, e attivatori e azioni sulle liste di contatti nei flussi sono inclusi nei piani Professional ed Enterprise.
Inizi con contatti e liste
Piano gratuito. Nessuna carta di credito richiesta.