Chi può approvare
Ogni attività può indicare chi svolge il lavoro e chi lo approva, indipendentemente dal ruolo nello spazio di lavoro.
Attività e approvazioni
Attività e approvazioni: il Centro azioni per il Suo team e i Suoi partner
Attività generate da flussi, discussioni, elementi e portali, con assegnatari, approvatori, priorità e scadenze; approvazione voce per voce; correzioni riscritte sull'elemento di origine; promemoria; ed eventi delle attività che avviano il flusso successivo.
Piano gratuito. Nessuna carta di credito richiesta.
Aarushiya Healthtech è un'azienda fittizia usata a scopo illustrativo.
- 5stati
- 4priorità
- Voce per voceapprovazioni
- 24 oreavviso di scadenza imminente, poi promemoria di ritardo
- 4eventi delle attività avviano flussi: creazione, cambio di stato, completamento, ritardo
Creare attività
Attività da flussi, discussioni, elementi e portali
Un flusso crea un'attività con assegnatari, un approvatore, una priorità (Bassa, Media, Alta, Critica) e una scadenza in ore, giorni o settimane, con i campi scelti dell'elemento di origine allegati; le persone aprono attività da una conversazione o da un elemento; i partner vedono le proprie attività nel portale. Ne crei una dal pannello di ciò che sta guardando: una risposta, una conversazione, un elemento. Le attività sono disponibili anche nei portali per i dipendenti e le conversazioni possono includere partecipanti e panelisti.
- Crei un'attività con assegnatari, un approvatore, una priorità e una scadenza, con le risposte dell'elemento di origine allegate.
- Crei un'attività da qualsiasi messaggio di una discussione, con assegnatario, priorità e scadenza.
- Dal pannello attività, apra un'attività collegata al sondaggio, alla risposta, alla campagna o a qualsiasi altro elemento che sta consultando.
- Un blocco attività mostra le attività aperte e completate con scadenze, priorità e voci in attesa di revisione.
AarushiyaOgni unità AH-W3 resa diventa un'attività per il centro assistenza di Pune, con numero di serie, foto e risposte dell'acquirente.
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Tutto in Creare attività4
- Creare attività dai flussiProfessional · EnterpriseCrei un'attività con assegnatari, un approvatore, una priorità e una scadenza, con le risposte dell'elemento di origine allegate.
- Trasformare un messaggio in attivitàProfessional · EnterpriseCrei un'attività da qualsiasi messaggio di una discussione, con assegnatario, priorità e scadenza.
- Creare un'attività su qualsiasi elementoProfessional · EnterpriseDal pannello attività, apra un'attività collegata al sondaggio, alla risposta, alla campagna o a qualsiasi altro elemento che sta consultando.
- Le mie attività nel portaleUn blocco attività mostra le attività aperte e completate con scadenze, priorità e voci in attesa di revisione.
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Approvazioni
Approvi voce per voce, rimandi indietro le eccezioni
Una richiesta con più voci diventa un'unica attività con una voce per ciascuna; approvi o respinga per singola voce o tutte insieme; le correzioni vengono riscritte sull'elemento di origine; i passaggi successivi attendono il completamento dell'attività e, per le approvazioni, l'approvazione di ogni voce; un rifiuto mantiene aperta la richiesta; commenti sull'attività.
- Approvi voci raggruppate in un solo passaggio o rimandi indietro le eccezioni, con correzioni in linea e commenti riscritti sull'elemento di origine.
- Una richiesta con più voci diventa un'unica attività con una voce per ciascuna, approvata o respinta una alla volta.
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Tutto in Approvazioni4
- Approvazione voce per voceProfessional · EnterpriseUna richiesta con più voci diventa un'unica attività con una voce per ciascuna, approvata o respinta una alla volta.
- Proseguire dopo l'approvazioneProfessional · EnterpriseI passaggi successivi a un'attività partono solo quando tutte le voci sono approvate, così conferme e prenotazioni attendono una decisione.
- Revisione delle attività in un solo passaggioApprovi voci raggruppate in un solo passaggio o rimandi indietro le eccezioni, con correzioni in linea e commenti riscritti sull'elemento di origine.
- Commentare le attivitàAssegnatari e approvatori discutono del lavoro nei commenti dell'attività stessa.
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Stati e promemoria
Stati, promemoria e cosa succede dopo
In attesa, In corso, Completata, In sospeso, Annullata; avvisi di scadenza imminente nelle 24 ore precedenti e avvisi di ritardo dopo la scadenza, una sola volta ciascuno; e un flusso può partire quando un'attività viene creata, cambia stato, viene completata o va in ritardo, con a disposizione i campi dell'attività e le risposte dell'elemento di origine.
- Avvii un flusso quando un'attività viene creata, cambia stato o viene completata.
AarushiyaUn'attività contrassegnata come Completata avvia il flusso che comunica all'acquirente la fine della riparazione e gli chiede un punteggio CSAT.
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Tutto in Stati e promemoria2
- Attivatori sugli eventi delle attivitàProfessional · EnterpriseAvvii un flusso quando un'attività viene creata, cambia stato o viene completata.
- Promemoria di scadenza e di ritardoProfessional · EnterpriseGli assegnatari ricevono un avviso quando un'attività scade entro un giorno e un altro quando è in ritardo.
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Centro azioni
Smaltisca la coda
Viste «Assegnate a me», aperte e chiuse, ricerca, filtri per stato e assegnatario, controllo delle attività in ritardo, la discussione dell'attività con assegnatari e approvatori già inclusi.
- Il Suo team gestisce attività assegnate, commenti e approvazioni nel Centro azioni.
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Tutto in Centro azioni1
- Casella attività del Centro azioniProfessional · EnterpriseIl Suo team gestisce attività assegnate, commenti e approvazioni nel Centro azioni.
Sicurezza visibile nel prodotto
Versioni dell'elemento dopo le correzioni
Le correzioni alle risposte vengono scritte sulla risposta solo dopo l'approvazione di tutte le voci e l'attività elenca i campi modificati.
Parta da un modello di flusso
Crea attività dal sondaggio
Usa questo modello →Flusso di approvazione multilivello
Usa questo modello →Inoltro ai livelli superiori e instradamento per priorità
Usa questo modello →Le domande dei clienti
Chi può essere approvatore?
Assegnatari e un approvatore del Suo team. I revisori del portale decidono sulle voci in un solo passaggio.
Un'attività può avere più voci?
Una richiesta con più voci, come i dispositivi di un reso o le righe di un ordine, diventa un'unica attività con una voce per ciascuna. Ogni voce viene approvata o respinta singolarmente, oppure tutte insieme.
Cosa succede in caso di rifiuto?
I passaggi posti dopo un'attività la attendono. Partono quando l'attività è completata e, per un'approvazione, solo quando ogni voce è approvata. Un rifiuto mantiene la richiesta aperta per le modifiche.
I partner vedono le attività?
I partner vedono le proprie attività nel portale. Un blocco Attività mostra le attività aperte e completate della persona, con scadenze, priorità e numero di voci ancora da rivedere. Un revisore apre un'attività raggruppata per sezione, approva ogni gruppo con un solo interruttore o rimanda indietro le eccezioni, corregge i valori in linea e commenta.
Un'attività può avviare un flusso?
Avvii un flusso quando un'attività viene creata, cambia stato o viene completata. Lo usi per avvisare chi ha fatto la richiesta, aggiornare un elemento o aprire l'attività successiva.
Attività e approvazioni
Il Suo team gestisce attività assegnate, commenti e approvazioni nel Centro azioni.
Piano gratuito. Nessuna carta di credito richiesta.