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Una guida completa alla progettazione dei contenuti delle campagne su tutti i canali supportati — dagli editor drag-and-drop per le email ai template WhatsApp, ai post sui social media, fino alla generazione di contenuti basata sull’AI.
SurveyAnalytica supporta 13 canali organizzati in quattro categorie. Ogni evento di campagna è destinato a un singolo canale e può essere pianificato in modo indipendente sulla timeline della campagna.
| Canale | Categoria | Tipo di editor | Media | Template | Variabili |
|---|---|---|---|---|---|
| Messaggistica | Editor visuale drag-and-drop + testo formattato | Immagini incorporate, allegati | Oltre 100 predefiniti | Personalizzazione HTML completa | |
| Messaggistica | Selettore di template | Media di intestazione (immagine, video, PDF) | Template approvati da Meta | Segnaposto {{1}}, {{2}} | |
| SMS | Messaggistica | Testo semplice | Immagine/video MMS opzionale | — | Solo testo |
| Slack | Messaggistica | Testo formattato (Quill) | — | — | Formattazione |
| Microsoft Teams | Messaggistica | Testo formattato (Quill) | — | — | Formattazione |
| Facebook Messenger | Messaggistica | Area di testo | — | — | — |
| Social | Area di testo | Immagine / video | — | — | |
| Twitter / X | Social | Area di testo | Immagine / video | — | — |
| Social | Area di testo | Immagine / video | — | — | |
| Social | Area di testo | Immagine / video | — | — | |
| Google Ads | Social | Area di testo | Immagine / video | — | — |
| Web | Web | Editor visuale drag-and-drop | Supporto media completo | Oltre 100 predefiniti | HTML completo |
| Survey / Form | Web | Editor visuale drag-and-drop | Supporto media completo | Template per survey | Variabili del form |
L’editor visuale delle campagne è un ambiente di progettazione drag-and-drop completo per creare email, landing page e contenuti web. Si apre come editor a schermo intero e offre una tavolozza di componenti, anteprima in tempo reale e controlli di stile dettagliati.
Quando configuri un evento email, puoi scegliere tra:
Un editor WYSIWYG di testo formattato basato su Quill. Adatto per email semplici, orientate al testo, con formattazione di base — grassetto, corsivo, elenchi, link e immagini incorporate.
Un ambiente di progettazione drag-and-drop completo. Trascina blocchi di layout e componenti di contenuto su una canvas, personalizzali visivamente e visualizza l’anteprima su desktop o mobile. Questa modalità memorizza l’output come htmlDesign ed è consigliata per email con brand curato e visivamente ricche.
Trascina uno qualsiasi dei seguenti componenti dalla tavolozza sulla canvas. I componenti possono essere annidati all’interno dei blocchi di layout.
Seleziona un qualsiasi componente sulla canvas per aprire il relativo pannello di stile. I controlli disponibili includono:
| Categoria di stile | Controlli |
|---|---|
| Tipografia | Famiglia del carattere, dimensione, peso, stile (corsivo), interlinea, spaziatura tra lettere, allineamento del testo |
| Colori | Colore del testo, colore di sfondo con selettore colore e inserimento hex/RGB |
| Spaziatura | Padding (superiore, destro, inferiore, sinistro) e controlli dei margini con valori in px |
| Layout | Larghezza, altezza, allineamento, direzione flex, impostazioni justify/align |
| Sfondo | Colore pieno, generatore di gradienti, URL immagine di sfondo |
| Bordi | Stile (continuo, tratteggiato, punteggiato), spessore, colore e raggio del bordo per ogni angolo |
| Ombre | Ombra esterna e ombra interna con offset x/y, sfocatura, diffusione, colore |
Parti da zero oppure scegli tra oltre 100 template predefiniti suddivisi in 14 categorie:
Layout di landing page per SaaS, tecnologia, lancio di prodotto e orientati alla conversione.
Email promozionali, annunci, serie di benvenuto e layout transazionali.
Layout di newsletter multi-sezione con intestazioni, schede articolo e blocchi footer.
Vetrine prodotto, template per carrelli abbandonati, conferma d’ordine e promozioni.
Le categorie aggiuntive includono: Blog, Eventi, Portfolio, Ristorazione & Food, Immobiliare, Sanità, Istruzione, No-Profit e altre ancora. I template supportano più lingue (EN, FR, IT, DE, ES, RU, HI).
Durante la modifica, passa tra le viste Desktop, Mobile e Tablet per vedere come si adatta il tuo design. L’anteprima si aggiorna in tempo reale man mano che apporti modifiche. I mockup con cornice dispositivo replicano l’aspetto degli schermi reali.
Accanto alla canvas è disponibile una vista ad albero gerarchica della struttura del tuo design. Fai clic su un nodo qualsiasi per selezionare il componente, trascina per riordinare ed espandi o comprimi le sezioni. Utile per orientarsi in layout complessi e profondamente annidati.
I messaggi WhatsApp Business richiedono template approvati da Meta. SurveyAnalytica consente di selezionare, configurare e visualizzare in anteprima i template direttamente all’interno del campaign builder — comprese le varianti per lingua, i media dell’intestazione, le variabili del corpo e i pulsanti interattivi.
| Componente | Tipi Supportati | Descrizione |
|---|---|---|
| Intestazione | TEXT, IMAGE, VIDEO, DOCUMENT, LOCATION | Sezione superiore del messaggio. Le intestazioni testuali possono contenere una variabile. Le intestazioni multimediali accettano file caricati o dalla libreria. |
| Corpo | Testo con segnaposto {{n}} | Contenuto principale del messaggio. Supporta variabili numerate ({{1}}, {{2}}, ecc.) che vengono compilate per contatto o per lingua durante la distribuzione. |
| Piè di pagina | Testo semplice | Riga in piccolo opzionale sotto il corpo, tipicamente usata per note legali o branding. |
| Pulsanti | URL, QUICK_REPLY, FLOW, PHONE_NUMBER, COPY_CODE | Fino a 3 pulsanti interattivi. I pulsanti URL possono avere una variabile di suffisso dinamica. I pulsanti Quick Reply restituiscono un payload al tuo sistema. |
I template WhatsApp possono essere configurati in modo indipendente per ciascuna lingua della campagna. Quando cambi il menu a tendina della lingua nel pannello dell’evento:
Gli eventi SMS utilizzano un semplice editor di testo con contatore di caratteri. È possibile allegare facoltativamente media per la consegna via MMS.
Gli eventi Facebook, Twitter/X, Instagram, LinkedIn e Google Ads condividono un modello di progettazione comune: un’area di testo per il contenuto del post più il caricamento facoltativo di immagini o video.
Ogni canale social ha un’anteprima fedele al pixel che replica l’aspetto nativo della piattaforma:
Invia messaggi in rich text ai canali Slack o ai canali Microsoft Teams direttamente dalla tua campagna. Entrambi i canali utilizzano un editor rich text basato su Quill con pieno supporto alla formattazione.
| Funzionalità | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| Editor | Rich text (Quill WYSIWYG) | Rich text (Quill WYSIWYG) |
| Formattazione | Grassetto, corsivo, elenchi, link, blocchi di codice | Grassetto, corsivo, elenchi, link, blocchi di codice |
| Anteprima | Mockup completo del workspace Slack con barra laterale ed elenco canali | Interfaccia Teams completa con barra di navigazione laterale e area chat |
| Multilingua | Sì — varianti di messaggio per lingua | Sì — varianti di messaggio per lingua |
Ogni canale che supporta i media include generatori integrati di AI Image e AI Video. Questi strumenti usano il contenuto della tua campagna come contesto per creare risorse visive coerenti con il brand senza uscire dall’editor.
| Opzione | Valori |
|---|---|
| Modalità | Prompt personalizzato — descrivi l’immagine desiderata. Basata sui contenuti — generata automaticamente a partire dall’oggetto, dal messaggio o dal design HTML dell’evento. |
| Stile | Professionale, Minimalista, Vivace, Creativo, Moderno |
| Dimensione | Quadrata 1:1 (1024 × 1024) — ideale per i social media. Orizzontale 16:9 (1792 × 1024) — intestazioni e banner. Verticale 9:16 (1024 × 1792) — storie e contenuti verticali. |
| Sovrapposizione logo | Attiva/disattiva. Carica un URL del logo. Posizione: In alto a sinistra, In alto a destra, In basso a sinistra, In basso a destra, o Al centro. |
Genera brevi contenuti video o GIF a partire dal testo della tua campagna. Il risultato viene inserito automaticamente nel campo media dell’evento. Disponibile sui canali SMS, social ed email.
Ogni campo di testo nel generatore di campagne supporta varianti per lingua. Questo significa che puoi creare un’unica campagna che offre contenuti localizzati a ciascun segmento di pubblico.
| Campo | Archiviazione |
|---|---|
| Oggetto email | Map<language, string> |
| Corpo email / design HTML | Map<language, string> |
| Selezione template WhatsApp | Map<language, templateId> |
| Media di intestazione WhatsApp | Map<language, media[]> |
| Valori variabili WhatsApp | Map<language, {header, body, buttons}> |
| Payload API WhatsApp | Map<language, payload> |
| Testo SMS / post social | Map<language, string> |
| Messaggio Slack / Teams | Map<language, string> |
Le impostazioni globali della campagna sono accessibili dalla finestra di dialogo delle impostazioni e si applicano all’intera campagna indipendentemente dal canale.
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Nome campagna | Nome interno per identificare la campagna |
| Descrizione | Descrizione multilingue facoltativa per riferimento interno |
| Obiettivo della campagna | Dichiarazione multilingue dell’obiettivo per il monitoraggio dei traguardi |
| Budget | Importo del budget con valuta configurabile (predefinita USD) |
| KPI | Indicatori chiave di prestazione da monitorare |
| Data di inizio / fine | Intervallo di date della campagna (configurabile anche al lancio) |
Attiva il monitoraggio per aggiungere parametri UTM a tutti i link della campagna:
| Parametro | Descrizione |
|---|---|
| ID Google Analytics | Il tuo ID di monitoraggio GA |
| UTM Source | Identificatore della fonte di traffico (es. “newsletter”) |
| UTM Medium | Mezzo di marketing (es. “email”, “sms”) |
| UTM Campaign | Nome della campagna per i report GA |
Tutti i canali condividono un sistema unificato di caricamento e libreria media. I media possono essere caricati ex novo, selezionati dalla libreria o generati con l’AI.
Trascina i file direttamente nell’area di caricamento nel pannello di configurazione dell’evento.
Fai clic sull’area di caricamento per aprire il browser file nativo.
Sfoglia le risorse caricate in precedenza e riutilizzale nelle diverse campagne.
Genera immagini o video con gli strumenti AI integrati e inseriscili direttamente.
| Canale | Tipi di file accettati |
|---|---|
| Intestazione WhatsApp (Immagine) | .jpeg, .jpg, .png |
| Intestazione WhatsApp (Video) | .mp4 |
| Intestazione WhatsApp (Documento) | |
| Allegati email | Qualsiasi tipo di file |
| SMS (MMS) | image/*, video/* |
| Social media | image/*, video/* |
Il designer della timeline è uno strumento visivo basato su griglia per orchestrare quando ogni evento viene attivato sui vari canali. Compare sia nella scheda Distribuzione sia nella scheda Anteprima e test.
| Canale | Editor di progettazione | Supporto media | Modelli | Generazione AI | Multilingua | Anteprima |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Editor drag-and-drop + testo formattato | Immagini inline, allegati | 100+ | Immagine, Video | Sì | Desktop + Mobile | |
| Web | Editor drag-and-drop | Media completi | 100+ | Immagine, Video | Sì | Desktop + Mobile |
| Selettore di modelli + editor variabili | Intestazione (immagine, video, PDF) | Approvati da Meta | Immagine | Sì (per modello) | Anteprima telefono | |
| SMS | Campo di testo + contatore 160 caratteri | MMS (immagine, video) | — | Immagine, Video | Sì | Anteprima iMessage |
| Area di testo | Immagine / video | — | Immagine, Video | Sì | Post nel feed | |
| Twitter / X | Area di testo | Immagine / video | — | Immagine, Video | Sì | Tweet |
| Area di testo | Immagine / video | — | Immagine, Video | Sì | Post nel feed | |
| Area di testo | Immagine / video | — | Immagine, Video | Sì | Post nel feed | |
| Slack | Testo formattato (Quill) | — | — | — | Sì | Anteprima workspace |
| Microsoft Teams | Testo formattato (Quill) | — | — | — | Sì | Anteprima Teams |
| Messenger | Area di testo | — | — | — | Sì | Anteprima chat |
| Survey / Form | Editor drag-and-drop | Media completi | Modelli di sondaggio | — | Sì | Desktop + Mobile |