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Das Analytics-Modul in SurveyAnalytica verwandelt Ihre Rohdaten — aus Umfragen, Kampagnen, Datensätzen und Kontaktlisten — in verwertbare Erkenntnisse. Es bietet mehrere Ansichten, darunter tabellarische Antworten, visuelle Dashboards, Trendanalysen, Textanalysen, Pivot-Tabellen, KI-gestützte Insights und Segmentierung. Navigieren Sie zu einer beliebigen Umfrage, Kampagne oder einem Datensatz und klicken Sie auf Analyze, um den Analytics Wrapper zu öffnen.
Die Analytics-Oberfläche bietet mehrere unterschiedliche Ansichten, die über die Navigationsleiste oben im Analytics-Bereich zugänglich sind:
Das Dashboard ist ein vollständig anpassbares, rasterbasiertes Layout, in dem Sie Diagramme, Kennzahlen und Visualisierungen anordnen können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
Zeigen Sie alle erfassten Antworten oder Datensätze in tabellarischer Form an. Zu den Funktionen gehören:
Analysieren Sie, wie sich Ihre Daten im Zeitverlauf verändern. Die Trends-Ansicht unterstützt mehrere Zeitgranularitäten:
Sie können das Trendintervall über den URL-Query-Parameter ?trend=WEEK oder über den Trend-Selektor in der Benutzeroberfläche festlegen.
Für Umfragen und Datensätze mit Freitextantworten (Fragetypen FREE_TEXT, TEXT_BOX, MULTI_TEXT_BOX) bietet die Textanalyse-Ansicht:
Erstellen Sie Kreuztabellen Ihrer Daten. Mit der Pivot-Ansicht können Sie:
Eine Übersichtsansicht, die die wichtigsten Kennzahlen und Ergebnisse Ihrer Daten auf einen Blick zeigt.
Greifen Sie direkt im Analytics-Kontext auf Machine-Learning-Vorhersagen zu. Diese lazy-geladene Ansicht verbindet sich mit trainierten Modellen und zeigt Vorhersageergebnisse überlagert auf Ihren Daten an. Weitere Details finden Sie im Artikel zu Predictive Analytics.
SurveyAnalytica enthält einen KI-Chatbot-Assistenten innerhalb der Analytics-Oberfläche. Öffnen Sie ihn durch Klicken auf das KI-Assistenten-Symbol. Der Chatbot kann:
Zusätzlich bietet der Insights Wizard eine geführte KI-Analyse, die Sie mit kontextbezogenen Vorschlägen und automatischer Diagrammerstellung durch die Datenexploration führt.
Die Segmente-Ansicht innerhalb von Analytics bietet sowohl regelbasierte als auch KI-gestützte Segmentierung. Dies wird ausführlich im dedizierten Artikel zur erweiterten Segmentierung behandelt.
Alle Analytics-Ansichten unterstützen globale Filterung:
In der Analytics-Ansicht können Sie Berichte erstellen und verwalten. Klicken Sie auf das Berichtssymbol, um:
Teilen Sie Ihr Analytics-Dashboard mit Teammitgliedern oder externen Stakeholdern. Die Freigabefunktion erstellt einen teilbaren Link oder lädt bestimmte Benutzer zur Ansicht des Dashboards ein.
Exportieren Sie Ihre Analytics-Daten in mehreren Formaten:
Wenn für ein Modell mehrere Datenquellen konfiguriert sind (das Feld dataSources), arbeitet der Analytics Wrapper automatisch im Joint-Analytics-Modus und kombiniert Daten aus mehreren Umfragen, Datensätzen oder Kampagnen zu einer einheitlichen Ansicht. Dies wird im Artikel zu Joint Analytics ausführlich behandelt.
Das Analytics-Modul arbeitet mit mehreren Quelltypen: