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Ein umfassender Leitfaden zur Gestaltung von Kampagneninhalten über alle unterstützten Kanäle hinweg — von Drag-and-Drop-E-Mail-Buildern bis hin zu WhatsApp-Vorlagen, Social-Media-Beiträgen und KI-gestützter Content-Erstellung.
SurveyAnalytica unterstützt 13 Kanäle, die in vier Kategorien organisiert sind. Jedes Kampagnenereignis zielt auf einen einzelnen Kanal ab und kann unabhängig auf der Kampagnen-Zeitleiste geplant werden.
| Kanal | Kategorie | Editor-Typ | Medien | Vorlagen | Variablen |
|---|---|---|---|---|---|
| Messaging | Visueller Drag-and-Drop-Builder + Rich Text | Inline-Bilder, Anhänge | 100+ vorgefertigte | Vollständige HTML-Personalisierung | |
| Messaging | Vorlagenauswahl | Header-Medien (Bild, Video, PDF) | Von Meta genehmigte Vorlagen | {{1}}, {{2}} Platzhalter | |
| SMS | Messaging | Nur Text | Optionales MMS-Bild/-Video | — | Nur Text |
| Slack | Messaging | Rich Text (Quill) | — | — | Formatierung |
| Microsoft Teams | Messaging | Rich Text (Quill) | — | — | Formatierung |
| Facebook Messenger | Messaging | Textfeld | — | — | — |
| Social | Textfeld | Bild / Video | — | — | |
| Twitter / X | Social | Textfeld | Bild / Video | — | — |
| Social | Textfeld | Bild / Video | — | — | |
| Social | Textfeld | Bild / Video | — | — | |
| Google Ads | Social | Textfeld | Bild / Video | — | — |
| Web | Web | Visueller Drag-and-Drop-Builder | Vollständige Medienunterstützung | 100+ vorgefertigte | Vollständiges HTML |
| Umfrage / Formular | Web | Visueller Drag-and-Drop-Builder | Vollständige Medienunterstützung | Umfragevorlagen | Formularvariablen |
Der visuelle Kampagnen-Builder ist eine vollständige Drag-and-Drop-Designumgebung zur Erstellung von E-Mails, Landingpages und Webinhalten. Er öffnet sich als Vollbild-Editor und bietet eine Komponentenpalette, eine Live-Vorschau und detaillierte Stilkontrollen.
Beim Konfigurieren eines E-Mail-Ereignisses können Sie wählen zwischen:
Ein WYSIWYG-Rich-Text-Editor, der auf Quill basiert. Geeignet für einfache, textorientierte E-Mails mit grundlegender Formatierung — fett, kursiv, Listen, Links und Inline-Bilder.
Eine vollständige Drag-and-Drop-Designumgebung. Ziehen Sie Layout-Blöcke und Inhaltskomponenten auf eine Arbeitsfläche, gestalten Sie diese visuell und sehen Sie eine Vorschau für Desktop oder Mobilgeräte. Dieser Modus speichert die Ausgabe als htmlDesign und wird für markengerechte, visuell ansprechende E-Mails empfohlen.
Ziehen Sie eine der folgenden Komponenten aus der Palette auf die Arbeitsfläche. Komponenten können innerhalb von Layout-Blöcken verschachtelt werden.
Wählen Sie eine beliebige Komponente auf der Arbeitsfläche aus, um deren Stilbereich zu öffnen. Verfügbare Steuerelemente umfassen:
| Stilkategorie | Steuerelemente |
|---|---|
| Typografie | Schriftart, -größe, -gewicht, -stil (kursiv), Zeilenhöhe, Buchstabenabstand, Textausrichtung |
| Farben | Textfarbe, Hintergrundfarbe mit Farbwähler und Hex-/RGB-Eingabe |
| Abstände | Innenabstand (oben, rechts, unten, links) und Außenabstandssteuerungen mit px-Werten |
| Layout | Breite, Höhe, Ausrichtung, Flex-Richtung, Justify-/Align-Einstellungen |
| Hintergrund | Einfarbig, Farbverlaufs-Builder, Hintergrundbild-URL |
| Rahmen | Stil (durchgehend, gestrichelt, gepunktet), Breite, Farbe und Rahmenradius pro Ecke |
| Schatten | Schlagschatten und innerer Schatten mit x/y-Versatz, Unschärfe, Ausbreitung, Farbe |
Beginnen Sie von Grund auf oder wählen Sie aus über 100 vorgefertigten Vorlagen in 14 Kategorien:
Layouts für SaaS, Technologie, Produkteinführungen und konversionsorientierte Landingpages.
Werbe-E-Mails, Ankündigungen, Willkommensserien und transaktionale Layouts.
Mehrteilige Newsletter-Layouts mit Kopfzeilen, Artikelkarten und Fußzeilenblöcken.
Produktpräsentationen, Warenkorbabbrüche, Bestellbestätigungen und Werbeaktions-Vorlagen.
Weitere Kategorien umfassen: Blog, Veranstaltungen, Portfolio, Restaurant & Gastronomie, Immobilien, Gesundheitswesen, Bildung, Non-Profit und mehr. Die Vorlagen unterstützen mehrere Sprachen (EN, FR, IT, DE, ES, RU, HI).
Wechseln Sie während der Bearbeitung zwischen den Ansichten Desktop, Mobil und Tablet, um zu sehen, wie sich Ihr Design anpasst. Die Vorschau wird in Echtzeit aktualisiert, während Sie Änderungen vornehmen. Gerätemodelle bilden das Erscheinungsbild echter Bildschirme nach.
Neben der Arbeitsfläche steht eine hierarchische Baumansicht Ihrer Designstruktur zur Verfügung. Klicken Sie auf einen Knoten, um die Komponente auszuwählen, ziehen Sie ihn, um die Reihenfolge zu ändern, und klappen Sie Abschnitte auf oder zu. Dies ist nützlich, um sich in komplexen, tief verschachtelten Layouts zurechtzufinden.
WhatsApp-Business-Nachrichten erfordern von Meta genehmigte Vorlagen. Mit SurveyAnalytica können Sie Vorlagen direkt im Kampagnen-Builder auswählen, konfigurieren und in der Vorschau anzeigen — einschließlich sprachspezifischer Varianten, Header-Medien, Body-Variablen und interaktiver Buttons.
| Komponente | Unterstützte Typen | Beschreibung |
|---|---|---|
| Header | TEXT, IMAGE, VIDEO, DOCUMENT, LOCATION | Oberer Abschnitt der Nachricht. Text-Header können eine Variable enthalten. Medien-Header akzeptieren hochgeladene Dateien oder Dateien aus der Bibliothek. |
| Body | Text mit {{n}}-Platzhaltern | Hauptinhalt der Nachricht. Unterstützt nummerierte Variablen ({{1}}, {{2}} usw.), die während der Verteilung pro Kontakt oder pro Sprache befüllt werden. |
| Footer | Reiner Text | Optionale Kleingedruckt-Zeile unterhalb des Bodys, typischerweise für Haftungsausschlüsse oder Branding verwendet. |
| Buttons | URL, QUICK_REPLY, FLOW, PHONE_NUMBER, COPY_CODE | Bis zu 3 interaktive Buttons. URL-Buttons können eine dynamische Suffix-Variable haben. Quick-Reply-Buttons senden ein Payload an Ihr System zurück. |
WhatsApp-Vorlagen können für jede Kampagnensprache unabhängig konfiguriert werden. Wenn Sie das Sprach-Dropdown im Event-Fenster wechseln:
SMS-Events verwenden einen einfachen Texteditor mit Zeichenzähler. Optional können Sie Medien für die MMS-Zustellung anhängen.
Facebook-, Twitter/X-, Instagram-, LinkedIn- und Google-Ads-Events folgen einem gemeinsamen Gestaltungsmuster: einem Textbereich für den Beitragsinhalt sowie optionalem Bild- oder Video-Upload.
Jeder Social-Media-Kanal verfügt über eine pixelgenaue Vorschau, die das native Erscheinungsbild der Plattform nachbildet:
Senden Sie Rich-Text-Nachrichten direkt aus Ihrer Kampagne an Slack-Kanäle oder Microsoft-Teams-Kanäle. Beide Kanäle verwenden einen Quill-basierten Rich-Text-Editor mit vollständiger Formatierungsunterstützung.
| Funktion | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| Editor | Rich Text (Quill WYSIWYG) | Rich Text (Quill WYSIWYG) |
| Formatierung | Fett, kursiv, Listen, Links, Codeblöcke | Fett, kursiv, Listen, Links, Codeblöcke |
| Vorschau | Vollständige Slack-Workspace-Nachbildung mit Seitenleiste und Kanalliste | Vollständige Teams-Oberfläche mit Navigationsleiste und Chatbereich |
| Mehrsprachig | Ja — sprachspezifische Nachrichtenvarianten | Ja — sprachspezifische Nachrichtenvarianten |
Jeder Kanal, der Medien unterstützt, enthält integrierte KI-Bild– und KI-Video-Generatoren. Diese Tools nutzen Ihren Kampagneninhalt als Kontext, um markenkonforme visuelle Assets zu erstellen, ohne den Editor zu verlassen.
| Option | Werte |
|---|---|
| Modus | Benutzerdefinierter Prompt — beschreiben Sie das gewünschte Bild. Inhaltsbasiert — wird automatisch aus dem Betreff, der Nachricht oder dem HTML-Design des Events generiert. |
| Stil | Professionell, Minimalistisch, Lebendig, Kreativ, Modern |
| Größe | Quadratisch 1:1 (1024 × 1024) — ideal für soziale Medien. Querformat 16:9 (1792 × 1024) — Header & Banner. Hochformat 9:16 (1024 × 1792) — Storys & vertikale Inhalte. |
| Logo-Overlay | Ein-/Ausschalten. Logo-URL hochladen. Position: Oben links, Oben rechts, Unten links, Unten rechts oder Mittig. |
Erstellt kurze Video- oder GIF-Inhalte aus Ihrem Kampagnentext. Die Ausgabe wird automatisch in das Medienfeld des Events eingefügt. Verfügbar für SMS-, Social- und E-Mail-Kanäle.
Jedes Textfeld im Kampagnen-Builder unterstützt sprachspezifische Varianten. So können Sie eine einzige Kampagne erstellen, die jedem Zielgruppensegment lokalisierte Inhalte liefert.
| Feld | Speicherung |
|---|---|
| E-Mail-Betreff | Map<language, string> |
| E-Mail-Text / HTML-Design | Map<language, string> |
| WhatsApp-Vorlagenauswahl | Map<language, templateId> |
| WhatsApp-Header-Medien | Map<language, media[]> |
| WhatsApp-Variablenwerte | Map<language, {header, body, buttons}> |
| WhatsApp-API-Payload | Map<language, payload> |
| SMS- / Social-Media-Text | Map<language, string> |
| Slack- / Teams-Nachricht | Map<language, string> |
Globale Kampagneneinstellungen sind über den Einstellungsdialog zugänglich und gelten kanalübergreifend für die gesamte Kampagne.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Kampagnenname | Interner Name zur Identifikation der Kampagne |
| Beschreibung | Optionale mehrsprachige Beschreibung für interne Zwecke |
| Kampagnenziel | Mehrsprachige Zielangabe zur Erfolgsmessung |
| Budget | Budgetbetrag mit konfigurierbarer Währung (Standard USD) |
| KPIs | Leistungskennzahlen, an denen der Erfolg gemessen wird |
| Start- / Enddatum | Kampagnenzeitraum (auch beim Start konfigurierbar) |
Aktivieren Sie das Tracking, um allen Links in der Kampagne UTM-Parameter anzuhängen:
| Parameter | Beschreibung |
|---|---|
| Google Analytics ID | Ihre GA-Tracking-ID |
| UTM Source | Kennung der Traffic-Quelle (z. B. “newsletter”) |
| UTM Medium | Marketingmedium (z. B. “email”, “sms”) |
| UTM Campaign | Kampagnenname für GA-Reporting |
Alle Kanäle nutzen ein einheitliches System für Medien-Upload und -Bibliothek. Medien können neu hochgeladen, aus der Bibliothek ausgewählt oder mit KI generiert werden.
Ziehen Sie Dateien direkt auf den Upload-Bereich im Event-Konfigurationsfeld.
Klicken Sie auf den Upload-Bereich, um den nativen Dateibrowser zu öffnen.
Durchsuchen Sie zuvor hochgeladene Assets und nutzen Sie diese in mehreren Kampagnen erneut.
Erstellen Sie Bilder oder Videos mit den integrierten KI-Tools und fügen Sie sie direkt ein.
| Kanal | Zulässige Dateitypen |
|---|---|
| WhatsApp-Header (Bild) | .jpeg, .jpg, .png |
| WhatsApp-Header (Video) | .mp4 |
| WhatsApp-Header (Dokument) | |
| E-Mail-Anhänge | Beliebiger Dateityp |
| SMS (MMS) | image/*, video/* |
| Soziale Medien | image/*, video/* |
Der Timeline-Designer ist ein rasterbasiertes visuelles Werkzeug zur Planung, wann jedes Event kanalübergreifend ausgelöst wird. Er ist sowohl im Tab „Verteilung“ als auch im Tab „Vorschau & Test“ verfügbar.
| Kanal | Design-Editor | Medienunterstützung | Vorlagen | KI-Generierung | Mehrsprachigkeit | Vorschau |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Drag-and-Drop-Builder + Rich-Text | Inline-Bilder, Anhänge | 100+ | Bild, Video | Ja | Desktop + Mobil | |
| Web | Drag-and-Drop-Builder | Vollständige Medien | 100+ | Bild, Video | Ja | Desktop + Mobil |
| Vorlagenauswahl + Variablen-Editor | Kopfzeile (Bild, Video, PDF) | Von Meta genehmigt | Bild | Ja (pro Vorlage) | Telefon-Mockup | |
| SMS | Textfeld + 160-Zeichen-Zähler | MMS (Bild, Video) | — | Bild, Video | Ja | iMessage-Mockup |
| Textbereich | Bild / Video | — | Bild, Video | Ja | Feed-Beitrag | |
| Twitter / X | Textbereich | Bild / Video | — | Bild, Video | Ja | Tweet |
| Textbereich | Bild / Video | — | Bild, Video | Ja | Feed-Beitrag | |
| Textbereich | Bild / Video | — | Bild, Video | Ja | Feed-Beitrag | |
| Slack | Rich-Text (Quill) | — | — | — | Ja | Workspace-Mockup |
| Microsoft Teams | Rich-Text (Quill) | — | — | — | Ja | Teams-Mockup |
| Messenger | Textbereich | — | — | — | Ja | Chat-Mockup |
| Umfrage / Formular | Drag-and-Drop-Builder | Vollständige Medien | Umfragevorlagen | — | Ja | Desktop + Mobil |