Inicio de sesión en dos pasos
Cada persona puede añadir un segundo paso de inicio de sesión con una app de autenticación o por SMS.
Contactos y listas
Contactos y listas: la base de audiencias detrás de cada campaña, flujo y estudio
Listas de contactos con sus propios campos, importación y exportación CSV, listas dinámicas y segmentos, gestión de consentimiento y bajas, salud de entrega por lista y canal, y flujos que mantienen las listas al día. Una base de datos de prospectos creada con listas, flujos y segmentos, sin un CRM aparte.
Plan Free. Sin tarjeta de crédito.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
- Campos personalizadospor lista
- Listas dinámicasbasadas en reglas
- Salud de entregapor lista y canal
- Flujosmantienen las listas actualizadas
Listas y campos
Listas con sus propios campos, importadas en minutos
Listas estáticas con los campos que usted defina ('Manage fields'), importación CSV con 'add all unmapped as new fields', exportación, edición masiva, edición rápida, búsqueda por teléfono y correo electrónico, clonación, y contactos añadidos desde la bandeja de entrada o por un flujo.
- Envíe un paso a varias listas; los destinatarios se deduplican por correo electrónico o teléfono y se omiten los contactos sin esa dirección.
- Añada a las personas de las conversaciones seleccionadas a una lista de contactos para una campaña o un flujo posterior.
AarushiyaAarushiya importa 486 compradores de AH-W3 con país, producto y fecha de compra como campos.
Requiere un plan de pago: Professional · EnterpriseVer planes
Todo en Listas y campos2
- Varias listas, sin duplicadosProfessional · EnterpriseEnvíe un paso a varias listas; los destinatarios se deduplican por correo electrónico o teléfono y se omiten los contactos sin esa dirección.
- Añadir remitentes a una lista de contactosAñada a las personas de las conversaciones seleccionadas a una lista de contactos para una campaña o un flujo posterior.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Listas dinámicas y segmentos
Listas dinámicas y segmentos siempre al día
Listas dinámicas creadas a partir de reglas sobre campos, respuestas y actividad, con vista previa antes de guardar; segmentos de analítica aplicados a listas; listas que maduran a medida que los flujos etiquetan, puntúan y mueven contactos.
- Defina segmentos con reglas sobre campos y guárdelos para reutilizarlos en todo el análisis.
- Diríjase a listas de contactos estáticas o a listas dinámicas cuyos filtros AND/OR se vuelven a evaluar en el momento del envío.
- Entrene un modelo de regresión logística o de bosque aleatorio que asigne cada respuesta a un segmento.
- Los segmentos aplicados aparecen como columna en las respuestas, en las descargas CSV y Excel y en las tarjetas de distribución por segmento.
Aarushiya'Compradores de India que valoraron la instalación con 1 o 2 y aún no han recibido llamada' es una lista dinámica a la que el equipo de servicio envía cada lunes.
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Todo en Listas dinámicas y segmentos4
- Audiencias estáticas y dinámicasProfessional · EnterpriseDiríjase a listas de contactos estáticas o a listas dinámicas cuyos filtros AND/OR se vuelven a evaluar en el momento del envío.
- Segmentos basados en reglasProfessional · EnterpriseDefina segmentos con reglas sobre campos y guárdelos para reutilizarlos en todo el análisis.
- Segmentos predictivosProfessional · EnterpriseEntrene un modelo de regresión logística o de bosque aleatorio que asigne cada respuesta a un segmento.
- Segmentos en respuestas y descargasProfessional · EnterpriseLos segmentos aplicados aparecen como columna en las respuestas, en las descargas CSV y Excel y en las tarjetas de distribución por segmento.
Salud de las listas
Sepa cómo entrega una lista antes de enviar
Por lista y por canal (correo electrónico, WhatsApp, SMS, todos): salud de entrega con un minigráfico de tendencia, un veredicto con nivel, motivo y acción, y los contactos que un envío omitiría por motivo (rebote conocido, queja, baja, inactivo, suprimido, no válido, no se pudo comprobar). Resultados por lista en cada campaña: enviados, entregados, abiertos, clics, rebotes, tasas de apertura y de clics. Un gráfico de reputación de 14 días con niveles de aviso y de pausa.
- Vea las tasas de rebote y de quejas de correo electrónico y WhatsApp en un gráfico de 14 días, con alertas de aviso y de pausa.
AarushiyaLa lista del Reino Unido muestra un 2,1% de rebotes y 14 contactos que un envío omitiría; el equipo la depura antes del lanzamiento.
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Todo en Salud de las listas3
- Panel de salud de listas de contactosProfessional · EnterpriseConsulte la salud de entrega de cada lista de contactos por canal, con un minigráfico de tendencia, antes de enviar.
- Resultados por lista de contactosProfessional · EnterpriseCompare la entrega y la interacción entre las listas de contactos que alcanzó una campaña.
- Vista de reputación de correo electrónico y WhatsAppProfessional · EnterpriseVea las tasas de rebote y de quejas de correo electrónico y WhatsApp en un gráfico de 14 días, con alertas de aviso y de pausa.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Consentimiento y bajas
Consentimiento, bajas y STOP, gestionados por nosotros
Enlaces y página de baja en 8 idiomas, las respuestas STOP por SMS y WhatsApp se convierten en bajas, los contactos con rebote o queja se excluyen de los envíos y las audiencias respetan el consentimiento.
- Cada correo electrónico incluye un enlace de baja firmado y cabeceras de baja con un clic; una página alojada en ocho idiomas procesa las bajas.
- Los contactos con rebote, queja o baja se excluyen de las audiencias de correo electrónico en el momento del envío.
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Todo en Consentimiento y bajas2
- Gestión de bajas con un clicProfessional · EnterpriseCada correo electrónico incluye un enlace de baja firmado y cabeceras de baja con un clic; una página alojada en ocho idiomas procesa las bajas.
- Supresión automática de destinatariosProfessional · EnterpriseLos contactos con rebote, queja o baja se excluyen de las audiencias de correo electrónico en el momento del envío.
Listas en flujos
Listas que trabajan con los flujos
Un contacto añadido, modificado o movido inicia un flujo; los flujos añaden, actualizan y etiquetan contactos a partir de respuestas, pedidos y mensajes; las lecturas programadas mantienen las listas sincronizadas con hojas de cálculo y sistemas.
- Inicie un flujo cuando se añade, actualiza o elimina un contacto en una lista elegida.
AarushiyaCada registro de garantía añade al comprador a 'Propietarios de AH-W3' y se inicia el flujo de bienvenida.
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Todo en Listas en flujos2
- Disparador de lista de contactosProfessional · EnterpriseInicie un flujo cuando se añade, actualiza o elimina un contacto en una lista elegida.
- Actualizar listas de contactosProfessional · EnterpriseAñada, actualice o elimine contactos de una lista, con coincidencia por un campo único para que las repeticiones actualicen en lugar de duplicar.
Caso de cliente · Mahindra First Choice Wheels · Posventa de automoción
Seguimientos automatizados que hicieron volver a los clientes
Los flujos otorgaron puntos de fidelización a los clientes que valoraron bien el servicio y después enviaron a cada uno recompensas y ofertas de servicio personalizadas por correo electrónico.
Leer el caso- 30%
- más participación en el programa de fidelización
- 20%
- más visitas de servicio recurrentes
Seguridad visible en el producto
Quién puede ver y exportar contactos
Asigne a cada persona un rol en el espacio de trabajo: 'Admin', 'Surveyor' o 'Agent', según lo que necesite hacer en su trabajo.
Preguntas frecuentes de los compradores
¿Es esto un CRM?
Contactos y listas son la base de audiencias detrás de cada campaña, flujo y estudio. La base de datos de prospectos se crea con listas, flujos y segmentos, sin un CRM aparte.
¿Cómo importo contactos?
Importe un CSV a una lista con los campos que defina; con 'add all unmapped as new fields', las columnas sin asignar se convierten en campos nuevos. Los contactos también se añaden desde la bandeja de entrada o mediante un flujo.
¿Qué es una lista dinámica?
Una lista estática es un conjunto fijo de contactos. Una lista dinámica guarda filtros AND/OR, anidados si lo necesita, y determina quién cumple las condiciones en el momento del envío.
¿Las bajas se aplican a todas las listas?
Las personas se dan de baja en una página alojada y quedan fuera de los envíos de correo electrónico posteriores. El estado del contacto excluye a los contactos dados de baja, con quejas o inactivos, y la lista de supresión de su organización bloquea los rebotes permanentes. Una baja de correo electrónico nunca elimina un contacto telefónico.
¿Qué plan necesito?
Las listas dinámicas, los segmentos, la salud de las listas, los resultados por lista de contactos, la vista de reputación, la supresión automática, la gestión de bajas y el disparador y las acciones de listas de contactos en flujos se incluyen en Professional y Enterprise.
Empiece con contactos y listas
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