Quién puede responder
Limite las respuestas a personas con sesión iniciada, a su dominio de correo electrónico, a correos electrónicos o números móviles de una lista, o a una ubicación.
Encuestas y formularios
Multicanal, con su marca, personalizadas e inteligentes: encuestas, formularios y pruebas en línea que registran, se adaptan, puntúan, venden y hacen seguimiento
El creador de encuestas y formularios para equipos que necesitan algo más que preguntas: lógica y código, cuestionarios con certificados, formularios de pedido con Stripe, 191 idiomas, formularios de WhatsApp y seguimiento de cada respuesta.
Plan Free. Sin tarjeta de crédito.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
- Ilimitadaspreguntas
- 23tipos de pregunta con sus subtipos
- 40funciones de fórmula, además de reglas y código por pregunta
- 191idiomas
- 89plantillas en 7 idiomas
- 8modos de inserción, además de correo electrónico, WhatsApp, SMS, QR, redes sociales, Shopify y sin conexión
- 13plantillas de página final, con versiones y metadatos
- Multimodalanálisis de archivos subidos, vídeo y texto
Construcción y diseño
Empiece como prefiera y construya sin preocuparse por guardar
Un solo diseñador para todos los formularios: una paleta de componentes, 'Starter Blocks', páginas y secciones repetibles, un panel de contenido y reglas por pregunta, autoguardado, deshacer, historial de versiones y coedición en directo. Describa el formulario y el asistente de IA lo redacta; pida cambios de la misma forma. Un paso de inicio antes de construir: descríbaselo al asistente de IA, elija una plantilla, importe un formulario de Google, clone uno de los suyos o empiece en blanco. En el diseñador: autoguardado con un estado de guardado visible, edición sin conexión que se sincroniza al volver la conexión, un bloqueo cuando necesite trabajar a solas y un registro de auditoría de quién cambió qué.
- Inserte bloques prediseñados de datos de contacto, opinión, investigación, negocio y consentimiento, traducidos a los idiomas de la encuesta.
- Construya en un solo lienzo: una paleta de componentes, 'Starter Blocks', páginas y secciones, y un panel de contenido y reglas para cada pregunta.
- Haga cada pregunta obligatoria, oculta, de solo lectura, aleatoria, con respuestas insertadas o analizada por IA, y asígnele su propio ID y límite de tiempo.
- Pida cambios en lenguaje natural al asistente del diseñador y editará la encuesta en la que está trabajando.
- Mantenga bibliotecas de preguntas reutilizables con etiquetas, seguimiento de uso e historial de versiones con restauración, y lleve preguntas de ellas a cualquier encuesta.
AarushiyaEl equipo de estudios de cliente de Aarushiya redacta la encuesta de instalación de AH-W3 a partir de una frase y después incorpora su propio banco de preguntas.
Todo en Construcción y diseño19
- Diseñador de encuestas de arrastrar y soltarConstruya en un solo lienzo: una paleta de componentes, 'Starter Blocks', páginas y secciones, y un panel de contenido y reglas para cada pregunta.
- Configuración por preguntaHaga cada pregunta obligatoria, oculta, de solo lectura, aleatoria, con respuestas insertadas o analizada por IA, y asígnele su propio ID y límite de tiempo.
- Creador de encuestas con IA a partir de un promptDescriba el formulario con sus propias palabras y el asistente de IA redacta páginas y preguntas, y luego las abre en el diseñador.
- La IA edita la encuesta abiertaPida cambios en lenguaje natural al asistente del diseñador y editará la encuesta en la que está trabajando.
- 89 plantillas en 7 idiomasEmpiece con plantillas listas de opinión, RR. HH., investigación, formación, eventos, inscripciones y formularios de pedido, cada una en siete idiomas.89 plantillas, 14 colecciones, 7 idiomas cada una.
- Plantillas de NPS y posventaLas encuestas listas de NPS y de opinión posventa ofrecen a los equipos de experiencia de cliente un punto de partida que funciona.
- Plantillas de compromiso y ciclo de vida del empleadoPlantillas de compromiso, conciliación, incorporación a los 30/60/90 días, entrevistas de salida, evaluación 360 y brechas de competencias.
- Importe Google Forms con sus respuestasLleve un formulario de Google existente al diseñador, opcionalmente con sus respuestas anteriores, o importe preguntas desde CSV.
- Clone cualquier encuestaCopie una encuesta existente como punto de partida de una nueva, o empiece desde cero.
- Bloques de preguntas listosInserte bloques prediseñados de datos de contacto, opinión, investigación, negocio y consentimiento, traducidos a los idiomas de la encuesta.23 bloques en 5 grupos.
- Bancos de preguntas reutilizablesMantenga bibliotecas de preguntas reutilizables con etiquetas, seguimiento de uso e historial de versiones con restauración, y lleve preguntas de ellas a cualquier encuesta.
- Editen juntos en tiempo realVarios compañeros editan la misma encuesta a la vez y ven los cambios de los demás según se producen.
- Historial de versiones con reversiónRecorra las versiones guardadas de una encuesta y vuelva a cualquier versión anterior.Cada versión se conserva 30 días.
- Deshacer, rehacer y autoguardadoDeshaga o rehaga hasta 50 pasos en el diseñador mientras los cambios se guardan automáticamente.Hasta 50 pasos de deshacer y rehacer por sesión.
- Vista previa en todos los dispositivosPrevisualice la encuesta en escritorio, portátil (1280 × 800), tableta (768 × 1024), teléfono (390 × 844) y dentro de un marco de WhatsApp, además de los estilos de incrustación sobre fondos claros, oscuros o con patrón, antes de publicarla.
- Comparta una vista previa con revisoresEnvíe un enlace de vista previa e invite a revisores por correo electrónico, también a personas de fuera de su organización, y revoque o restaure cada invitación.
- Vista previa sin efectos secundariosLas respuestas de la vista previa se guardan aparte de las reales, se omiten las restricciones y las protecciones de prueba, y no se cobra ningún pago.
- La IA crea bancos de preguntas a partir de sus archivosDescriba un banco o suba un archivo PDF, Excel o CSV o una imagen, y el asistente de IA convierte su contenido en preguntas del banco.
- Pida a nuestro equipo que la creeElija Solicitar ayuda al crear una encuesta y envíe a nuestro equipo una descripción para que la cree por usted.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Tipos de pregunta
23 tipos de pregunta, cada uno con los subtipos que cambian su comportamiento
Preguntas de opción, texto, escala, multimedia, avanzadas y de contacto, cada una con su propia configuración: pesos e imágenes por opción, validación, 11 tipos de texto con formato, tipos y límites de archivo, respuestas en vídeo con la cámara, reservas desde Google Calendar, Outlook o Calendly, y números de teléfono verificados por SMS. Reserva de citas, teléfono con verificación OTP, código de barras, firma, pago y tarjetas de producto, subida de archivos y vídeo con extracción de contenido para su análisis, y texto con analítica de texto.
- Elija varias opciones, con mínimo y máximo, una puntuación y una penalización por opción, y opciones que se ocultan o proceden de respuestas anteriores.
- Opciones mostradas como imágenes, con selección única o múltiple.
- Preguntas de valoración con estrellas, corazones, pulgares, emojis y otros estilos de icono para medir la satisfacción.
- Los participantes eligen una franja según la disponibilidad de Google Calendar, Outlook o Calendly sin salir de la encuesta; usted define la duración de la franja y el margen, y las reservas se confirman por correo electrónico.
- Escriba una opción de respuesta y elija la redacción correspondiente entre 11 escalas equilibradas de cinco puntos, como satisfacción, acuerdo y frecuencia.
AarushiyaEl registro de garantía pide el número de serie, una foto del recibo y una firma en un solo formulario.
- Secciones repetibles →
- Comparta su encuesta: recopiladores y formularios de WhatsApp →
- Analítica de texto en Analítica →
Todo en Tipos de pregunta22
- 23 tipos de preguntaOpciones, clasificación, texto, fecha, control deslizante, NPS, valoraciones, matriz, elección por imagen, archivos, vídeo, teléfono, pago, reserva, tarjetas de producto y firma.Grupos: 'Choice Questions', 'Text Questions', 'Scale & Rating', 'Media & Files', 'Advanced', 'Contact Info'.
- Etiquetas de respuesta de 11 escalas listasEscriba una opción de respuesta y elija la redacción correspondiente entre 11 escalas equilibradas de cinco puntos, como satisfacción, acuerdo y frecuencia.
- Opción múltiple con puntuacionesElija varias opciones, con mínimo y máximo, una puntuación y una penalización por opción, y opciones que se ocultan o proceden de respuestas anteriores.
- Desplegable de selección múltiple con búsquedaUn desplegable para listas largas: busque mientras escribe, elija varias opciones y cargue opciones desde su propio sistema página a página.
- Clasificación arrastrando o con el tecladoLos encuestados ordenan las opciones arrastrándolas o con las teclas de flecha.
- Texto libre con validaciones e IARespuestas abiertas con texto de ejemplo, validaciones de longitud y patrón, una respuesta modelo para puntuar, y sentimiento y entidades con IA.
- Varios cuadros de texto en una preguntaVarios campos de texto bajo una misma pregunta, tres de forma predeterminada y hasta cinco.
- Preguntas de fecha y horaPida una fecha, una hora, fecha y hora, o un mes, con límites y un valor predeterminado de ayer, ahora o mañana.
- Elección por imagenOpciones mostradas como imágenes, con selección única o múltiple.
- Control deslizanteUn control deslizante con su propio mínimo, máximo y valor inicial; de 0 a 100 empezando en 50 de forma predeterminada.
- Pregunta NPSUna pregunta Net Promoter Score de 0 a 10 con sus propias etiquetas en los extremos, lista para el seguimiento de promotores y detractores.
- Valoraciones CSAT con distintos iconosPreguntas de valoración con estrellas, corazones, pulgares, emojis y otros estilos de icono para medir la satisfacción.
- Matrices y escalas LikertPreguntas de matriz con escalas de respuesta listas para satisfacción, acuerdo, frecuencia e importancia.
- Campos de texto con formatoCuadros de texto restringidos a número, correo electrónico, teléfono, URL, fecha, hora o color, además de varios cuadros de texto.11 tipos de campo. 'Multiple Textboxes': 3 de forma predeterminada, hasta 5.
- Subida de archivos, 10 por preguntaAcepte cualquier tipo de archivo o solo los que elija, como imágenes, PDF, Word, PowerPoint, Excel u Outlook .msg, hasta diez archivos por pregunta.Hasta 10 archivos por pregunta. Límite de tamaño configurable por pregunta.
- Firmas en pantallaLos participantes firman en pantalla con el dedo o el ratón, eligiendo un trazo fino, medio o grueso y su color.
- Respuestas en vídeo en el navegadorLos participantes graban una respuesta en vídeo en el navegador con la cámara frontal o trasera, una cuenta atrás de 3 segundos, un medidor de nivel del micrófono y una revisión antes de enviar.Duración máxima configurable por pregunta.
- Verificación del móvil por SMSUna pregunta de teléfono con selector de país comprueba la longitud del número para ese país y verifica el móvil con un código de un solo uso enviado por SMS.
- Reserva de citas en el formularioLos participantes eligen una franja según la disponibilidad de Google Calendar, Outlook o Calendly sin salir de la encuesta; usted define la duración de la franja y el margen, y las reservas se confirman por correo electrónico.
- Generador de números de referenciaCree números de referencia, pedido o registro a partir de su propio texto, respuestas, fechas y caracteres aleatorios.
- Secciones repetiblesAgrupe preguntas en una sección que los encuestados pueden repetir con 'Add another', para más dispositivos, personas o ubicaciones.
- Contenido enriquecido en las preguntasLos textos y descripciones de las preguntas admiten títulos, enlaces, imágenes, vídeo incrustado, fórmulas matemáticas y HTML, con traducción automática en el editor.
Preguntas de elección6
- Opción múltiple
- Desplegable de selección múltiple
- Opción única
- Clasificación
- Sí/No
- Desplegable
Preguntas de texto4
- Texto libre
- Texto con formato
- Varios cuadros de texto
- Fecha
Escalas y valoraciones3
- Control deslizante
- NPS
- Valoración CSAT
Multimedia y archivos3
- Elección por imagen
- Subir archivo
- Grabadora de vídeo
Avanzadas5
- Matriz
- Pago
- Cita
- Tarjetas de producto
- Generador de ID
Datos de contacto2
- Número de teléfono
- Firma
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Lógica y código
Cada persona ve solo lo que le corresponde
10 acciones de regla (saltar, finalizar, descalificar, mostrar/ocultar páginas, preguntas y opciones), condiciones AND/OR, aleatorización fijada por sesión, inserción de respuestas y valores del enlace, validación (patrón, longitud, rangos, archivos, clave única), 40 funciones de fórmula y código por pregunta que obtiene opciones o precios de su propio sistema. Aleatorice páginas y opciones para eliminar el sesgo de orden; fije las páginas que deben quedarse en su sitio.
- Las reglas muestran u ocultan páginas completas, preguntas concretas y opciones de respuesta individuales según las respuestas anteriores.
- Unas pocas líneas de código por pregunta aportan opciones, precios o valores a partir de respuestas anteriores o de su propia API, con funciones auxiliares listas para llamadas a API (en caché durante 60 segundos), sumas, medias y monedas.
- Sin código, cree opciones a partir de respuestas anteriores y combine valores o puntuaciones con fórmulas aritméticas.
- Combine condiciones con AND u OR y añada tantas reglas como necesite la encuesta.
- Describa una regla en lenguaje natural, como un seguimiento cuando la valoración es inferior a 3, y la IA la escribe.
AarushiyaLos compradores que valoran la instalación con 1 o 2 reciben 'What got in the way?'; el resto continúa.
Requiere un plan de pago: Professional · EnterpriseVer planes
Todo en Lógica y código15
- Lógica de salto y ramificaciónEn función de cualquier respuesta, salte a una página o pregunta, finalice la encuesta o descalifique al encuestado.El plan Free incluye reglas ilimitadas.
- Mostrar u ocultar páginas, preguntas y opcionesLas reglas muestran u ocultan páginas completas, preguntas concretas y opciones de respuesta individuales según las respuestas anteriores.
- Condiciones de regla AND/ORCombine condiciones con AND u OR y añada tantas reglas como necesite la encuesta.
- Creador de reglas con IADescriba una regla en lenguaje natural, como un seguimiento cuando la valoración es inferior a 3, y la IA la escribe.
- Inserción de respuestas y valores del enlaceInserte respuestas anteriores en preguntas posteriores y en la página de agradecimiento para personalizar la encuesta.
- Variables personalizadas en los enlacesProfessional · EnterprisePase valores como tienda, ID de cliente o nombre a través de cada enlace de colector, o rellénelos con campos de la lista de contactos; se guardan con la respuesta y se usan en la analítica y los segmentos.
- Aleatorice opciones, preguntas y páginasMezcle opciones de respuesta, preguntas o páginas; cada persona conserva el mismo orden si recarga.
- Preguntas dinámicas mediante códigoProfessional · EnterpriseUnas pocas líneas de código por pregunta aportan opciones, precios o valores a partir de respuestas anteriores o de su propia API, con funciones auxiliares listas para llamadas a API (en caché durante 60 segundos), sumas, medias y monedas.Límite de 10 segundos por ejecución.
- Plantillas de código listasProfessional · EnterpriseEmpiece el código de las preguntas con plantillas de opciones dinámicas, API externas, lógica condicional y precios dinámicos.
- Opciones y valores basados en fórmulasProfessional · EnterpriseSin código, cree opciones a partir de respuestas anteriores y combine valores o puntuaciones con fórmulas aritméticas.
- Validación de respuestasRespuestas obligatorias, patrones, límites de longitud, rangos de valores y límites de fecha mantienen las respuestas limpias desde la entrada.
- Control de respuestas duplicadasUna comprobación antes de abrir la encuesta impide que la misma persona o el mismo enlace respondan dos veces.
- Operadores de condición y filtros de opcionesEvalúe selecciones con incluye alguna de, exactamente una de, todas o ninguna de, y acote una pregunta posterior con Filtrar opciones o Mostrar solo opciones.
- Reglas revisadas en cada respuestaLas reglas se vuelven a ejecutar cada vez que cambia una respuesta, y un salto se deshace cuando su condición deja de cumplirse.
- Respuestas como clave de la respuestaProfessional · EnterpriseMarque preguntas como clave de la respuesta, de modo que una repetición con las mismas respuestas actualice la respuesta anterior en lugar de añadir una nueva.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Puntuaciones13
- Puntuación total
- Suma
- Promedio
- Porcentaje
- Puntuación máxima
- Puntuación de la pregunta
- Puntuación máxima de la pregunta
- Puntuación de la sección
- Porcentaje de la sección
- Título de la sección
- Mensaje según el resultado
- Mensaje personalizado
- Desglose de puntuación
Encuestado5
- Nombre del encuestado
- Correo del encuestado
- Teléfono del encuestado
- Firma
- Saludo con el nombre
Cuestionario5
- Respuestas correctas
- Respuestas incorrectas
- Respuesta a la pregunta
- Respuesta correcta de la pregunta
- Tabla de desglose por pregunta
NPS3
- Puntuación NPS
- Categoría NPS
- Porcentaje NPS
Datos de la encuesta5
- Nombre de la organización
- Título de la encuesta
- Fecha actual
- Fecha de envío
- ID de respuesta
Certificado2
- URL del certificado
- ID del certificado
Pedido2
- Estado del pago
- Resumen del pedido
Lógica5
- Condición SI
- Instrucción SWITCH
- Lógica Y
- Lógica O
- Lógica NO
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Cuestionarios y evaluaciones
Pruebas y cuestionarios que puntúan, cronometran y certifican
Puntuación por tipo con penalizaciones, notas de aprobado, de 1 a 100 intentos con mejor/último/media, temporizadores por prueba, sección o pregunta, condiciones de examen (avisos por cambio de pestaña, sin copiar/pegar), resultados retenidos o inmediatos, certificados en PDF con QR, percentil y clasificación.
- Defina una nota de aprobado y un límite de intentos, y elija si cuenta la mejor puntuación, la última o la media.
- Avise al cambiar de pestaña y envíe automáticamente tras un número determinado; bloquee copiar, pegar y el clic derecho.
- Ordene a los participantes en una clasificación, con los nombres ocultos si lo prefiere.
AarushiyaLos técnicos de los centros de servicio aprueban la comprobación de conocimientos de AH-W3 con un 80% y reciben un certificado.
Todo en Cuestionarios y evaluaciones15
- Puntuación ponderada de cuestionariosPondere preguntas y opciones, use penalizaciones y evite que las preguntas de selección múltiple puntúen por debajo de cero.
- Nota de aprobado, intentos y política de puntuaciónDefina una nota de aprobado y un límite de intentos, y elija si cuenta la mejor puntuación, la última o la media.De 1 a 100 intentos.
- Temporizadores y secciones bloqueadasLímites de tiempo para toda la prueba, cada sección o cada pregunta, con navegación opcional sin vuelta atrás.
- Protección contra cambio de pestaña y copiaAvise al cambiar de pestaña y envíe automáticamente tras un número determinado; bloquee copiar, pegar y el clic derecho.De 1 a 10 avisos.
- Puntuación de respuestas de texto libreLas respuestas de texto libre se puntúan según su proximidad a su respuesta modelo.
- Etiquetas de competencias y explicacionesEtiquete las preguntas con competencias para obtener puntuaciones por habilidad y muestre explicaciones de las respuestas tras la prueba.
- Retener y publicar resultadosMantenga los resultados ocultos para revisarlos y después publíquelos para todos o para un solo candidato.
- Certificados en PDFEmita certificados en PDF con el nombre del encuestado, su puntuación y un número de certificado único.
- Clasificación con anonimato opcionalOrdene a los participantes en una clasificación, con los nombres ocultos si lo prefiere.
- Guardar y reanudar pruebasEl progreso de los candidatos con sesión iniciada se guarda cada 30 segundos para que puedan continuar donde lo dejaron.Se guarda cada 30 segundos.
- Clave de respuestas oculta a los participantesEn pruebas y cuestionarios, los pesos y las respuestas esperadas se eliminan de la copia de la encuesta que cargan los participantes.
- Entregas tardías marcadasUna prueba entregada más de 30 segundos después de su límite de tiempo se marca como fuera de tiempo, con los segundos de exceso.Margen de 30 segundos.
- Puntuación en el idioma del participante, recalculada al editarLas respuestas de texto libre se comparan con la respuesta modelo en el idioma del participante, y la puntuación y el aprobado se recalculan cuando se edita una respuesta.
- Tiempo de realización y desempatesCada resultado registra cuánto duró la prueba, y los empates en la clasificación se resuelven a favor de la respuesta más rápida.
- Certificados A4, vertical u horizontalLos certificados son PDF en A4, en vertical u horizontal, con gráficos y código QR, y usted o el participante pueden renovar el enlace de descarga.Cada enlace de descarga dura 7 días y puede renovarse.
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Pedidos y pagos
Acepte pedidos y pagos desde el formulario
Tarjetas de producto con fotos, 54 unidades de venta, distintivos, precios por región y moneda (16 monedas sin decimales), inventario en directo con reservas, Stripe Checkout a su propia cuenta, recibos y facturas, números de pedido, reembolsos por artículo o importe, cancelaciones con reposición, y disputas y pagos abandonados registrados.
- Venda desde el formulario con tarjetas de producto que muestran fotos, precios en varias monedas, inventario y avisos de inventario bajo.
- El inventario se reserva al enviar, se descuenta al pagar y se libera si un pago falla o caduca.
- Cada pedido recibe un número de pedido emitido por el servidor y una página de confirmación que solo se muestra cuando Stripe ha verificado el pago.
AarushiyaLas correas y bases de carga de AH-W3 se venden desde el formulario posventa; 'Only 8 left' aparece cuando quedan diez o menos.
Requiere un plan de pago: Professional · EnterpriseVer planes
Todo en Pedidos y pagos16
- Tarjetas de producto con inventarioProfessional · EnterpriseVenda desde el formulario con tarjetas de producto que muestran fotos, precios en varias monedas, inventario y avisos de inventario bajo.Aviso de inventario bajo a partir de 10 unidades o menos.
- Stripe Checkout a su cuentaProfessional · EnterpriseLas preguntas de pago abren Stripe Checkout y el dinero va directamente a su propia cuenta de Stripe conectada.Cargos únicos en unidades enteras de moneda.
- Recibos y facturas de Stripe opcionalesActive o desactive los recibos por correo electrónico y las facturas de Stripe para cada cuenta de pago conectada.
- Inventario reservado durante el pagoEl inventario se reserva al enviar, se descuenta al pagar y se libera si un pago falla o caduca.
- Números de pedido y página de confirmaciónCada pedido recibe un número de pedido emitido por el servidor y una página de confirmación que solo se muestra cuando Stripe ha verificado el pago.
- Reembolsos, cancelaciones y reposiciónReembolse por artículo o por importe, o cancele el pedido, y elija si los artículos vuelven al inventario.
- Disputas visibles en los pedidosLas disputas de Stripe aparecen en el pedido con la fecha límite para responder.
- Respuestas pagadas protegidas contra eliminaciónLas respuestas con un pago cobrado no se pueden eliminar por error, de modo que los pedidos pagados quedan registrados.
- Reembolsos con motivo registradoCada reembolso necesita un motivo y recibe una nota de crédito cuando las facturas están activadas; los reembolsos hechos en el panel de Stripe también actualizan el pedido.
- Importes comprobados en el servidorEl servidor recalcula el importe que se cobra y rechaza un envío cuyo total se haya cambiado en el navegador.
- Resumen de pedidos en la analíticaVea los pedidos por estado, los ingresos por moneda en bruto, reembolsados y netos, nunca sumados entre monedas, y las unidades vendidas descontando reembolsos.
- Los cambios de pedido ejecutan sus flujosProfessional · EnterpriseCuando un pago o un reembolso cambia un pedido, el flujo de la encuesta se vuelve a ejecutar como actualización con el cambio del pedido.
- Varias tarjetas de producto, un pedidoUn pedido puede abarcar varias tarjetas de producto del formulario, y una respuesta del ID Generator puede servir como número de pedido.
- Pagos abandonados conservadosUn pago que falla o caduca queda registrado, el stock reservado se libera y el participante puede volver a enviar.
- Plantillas de formularios de pedidoEmpiece un formulario de pedido con las plantillas Product Purchase, Donation, Event Ticket Payment o Service Payment.
- Pedidos en la tabla de respuestasLas respuestas muestran número de pedido, estado del pedido y del pago e importe como columnas ordenables, con Reembolsar y Cancelar en cada fila.
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Idiomas
Pregunte en 191 idiomas, incluidos los de derecha a izquierda
Escriba una vez, añada idiomas, todos los textos se traducen al guardar, sus correcciones se conservan, los marcadores de posición quedan protegidos, el idioma del encuestado se toma del navegador con opción de cambiarlo, y RTL para árabe, hebreo, persa y urdu.
- Elija los idiomas de la encuesta entre 191; dos por encuesta en Free y hasta diez en Professional y Enterprise.
- Preguntas, opciones, botones y páginas finales se traducen al guardar, conservando sus correcciones manuales y los marcadores de posición.
- Los encuestados reciben el idioma de su navegador o eligen uno; el árabe, el hebreo, el persa y el urdu se leen de derecha a izquierda.
AarushiyaLa encuesta de instalación se publica en inglés, hindi, alemán, árabe, francés y español para los cinco países del lanzamiento.
Todo en Idiomas6
- Encuestas multilingües en 191 idiomasElija los idiomas de la encuesta entre 191; dos por encuesta en Free y hasta diez en Professional y Enterprise.Free: 2 idiomas por encuesta. Professional y Enterprise: hasta 10.
- Traducción automática al guardarPreguntas, opciones, botones y páginas finales se traducen al guardar, conservando sus correcciones manuales y los marcadores de posición.
- Idioma del encuestado y escritura de derecha a izquierdaLos encuestados reciben el idioma de su navegador o eligen uno; el árabe, el hebreo, el persa y el urdu se leen de derecha a izquierda.
- Botones y mensajes en todos los idiomasSiguiente, Anterior, Enviar, los mensajes de error y el texto de los términos se muestran en el idioma de cada participante.
- Cambie el idioma predeterminadoCambie el idioma predeterminado de una encuesta en cualquier momento, con un aviso cuando algunos textos aún no estén traducidos.
- Campañas, formularios de WhatsApp y bancos en todos los idiomasLas campañas, los formularios de WhatsApp y los bancos de preguntas también admiten idiomas, cada uno con su propia configuración.
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Marca y páginas finales
Que se vea como usted, hasta la página de agradecimiento
33 temas, sus propios colores, logotipo y 1.539 tipografías, 4 diseños (paginado, una a una, conversación, tarjetas), fondos, dominio personalizado, 13 plantillas de página final con resultados insertados, certificados, redirecciones e interruptores de accesibilidad para los encuestados. Las variables personalizadas que llegan en el enlace o desde la campaña personalizan preguntas, textos y la página de agradecimiento.
- Elija entre 33 temas y 1.539 Google Fonts, defina colores y logotipo, y guarde su propio tema.
- Páginas clásicas, una pregunta cada vez, diálogo tipo chat o carrusel, a elegir en cada encuesta.
- Muestre puntuaciones, nombres, NPS, enlaces a certificados, resúmenes de pedido y texto condicional en las páginas de agradecimiento con 40 fórmulas en 8 grupos.
AarushiyaUn único tema guardado 'Aarushiya' mantiene idéntica la encuesta de cada país.
Requiere un plan de pago: Professional · EnterpriseVer planes
- Temas y estilo de las encuestas →
- Dominios personalizados →
- Páginas de resultados y páginas finales →
- Marca y dominio en Portales →
Todo en Marca y páginas finales11
- Temas, tipografías y tema de marca guardadoElija entre 33 temas y 1.539 Google Fonts, defina colores y logotipo, y guarde su propio tema.
- Su propio logotipo en las encuestasProfessional · EnterpriseAñada el logotipo de su empresa a las encuestas.
- Cuatro diseños de encuestaPáginas clásicas, una pregunta cada vez, diálogo tipo chat o carrusel, a elegir en cada encuesta.
- Encuestas en su propio dominioProfessional · EnterprisePublique los enlaces de encuesta en su propia dirección web en lugar del dominio de SurveyAnalytica.
- Páginas finales diseñadasProfessional · EnterpriseDiseñe páginas de agradecimiento a partir de plantillas, personalizadas con nombres, puntuaciones y texto condicional.13 plantillas, 40 fórmulas.
- Redirección al finalizarProfessional · EnterpriseEnvíe a los participantes a su propio sitio web al terminar, con el ID de sesión y las respuestas elegidas adjuntos.
- 40 fórmulas para la página finalProfessional · EnterpriseMuestre puntuaciones, nombres, NPS, enlaces a certificados, resúmenes de pedido y texto condicional en las páginas de agradecimiento con 40 fórmulas en 8 grupos.
- Controles de accesibilidad para encuestadosLos participantes pueden activar alto contraste, texto más grande, enlaces subrayados, más interlineado y espaciado entre letras, menos movimiento, contornos de foco más claros y avisos para lectores de pantalla mientras responden.
- Reinicio para el siguiente participanteTermine en la página de inicio para que un quiosco o una tableta compartida quede lista para la siguiente persona.
- Bloque de términos y condicionesAñada un texto de términos y condiciones a la encuesta, con su propio estilo y traducido junto con el resto de la encuesta.
- Estilos de texto, mostrar u ocultar y fondos de UnsplashDé estilo a diez roles de texto, muestre u oculte la barra de progreso, los números de pregunta y otros elementos, y elija fondos de Unsplash.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Distribución
Llegue a las personas por WhatsApp, correo electrónico, QR, su sitio web, su tienda o sin conexión
Enlace web, QR con sus colores (PNG/SVG), correo electrónico a listas con recordatorios, formularios de WhatsApp que se abren dentro del chat (Meta WhatsApp Flows) o como enlace, 8 modos de inserción en 10 plataformas con activadores y una API de eventos, compartir en redes sociales, bloques para la tienda de Shopify, PDF listo para imprimir y recopilación sin conexión por agentes de campo. Cada recopilador cuenta sus propias aperturas y respuestas. Redes sociales, su sitio web y su app con plantillas de inserción y reglas de comportamiento (dónde, cuándo y a quién aparece el formulario), y su tienda Shopify. Los recopiladores de correo electrónico y WhatsApp programan el envío en una fecha o con un cron y añaden recordatorios.
- Envíe la encuesta por WhatsApp como formulario nativo dentro del chat, con campos de foto y documento y un formulario por idioma y número, o como enlace a la encuesta completa.
- Envíe la encuesta por correo electrónico a listas de contactos según una programación, con un enlace personal por contacto, recordatorios solo a quienes no han respondido y tasas de entrega, apertura, clic y rebote.
- Inserte la encuesta en ocho estilos, activada al cargar, al desplazarse, tras un retardo o por intención de salida, en WordPress, Wix, Shopify, Webflow y más.
- Publique la encuesta en Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Slack, Teams y Messenger, y vea los resultados de cada publicación.
- Coloque la encuesta en las páginas de su tienda Shopify mediante el bloque de la app.
AarushiyaEl QR del folleto de la caja de AH-W3 abre el registro de garantía; el recordatorio por correo electrónico solo llega a los propietarios que no se han registrado.
Requiere un plan de pago: Professional · EnterpriseVer planes
- Comparta su encuesta: recopiladores y formularios de WhatsApp →
- Canales en Campañas →
- Shopify en Flujos de trabajo →
Todo en Distribución12
- Enlaces y códigos QR personalizadosComparta enlaces de encuesta y códigos QR con sus colores, cada uno registrado como un recopilador propio.
- Formularios de WhatsApp dentro del chatEnvíe la encuesta por WhatsApp como formulario nativo dentro del chat, con campos de foto y documento y un formulario por idioma y número, o como enlace a la encuesta completa.
- Envíos por correo electrónico con recordatoriosEnvíe la encuesta por correo electrónico a listas de contactos según una programación, con un enlace personal por contacto, recordatorios solo a quienes no han respondido y tasas de entrega, apertura, clic y rebote.
- Inserciones y ventanas emergentes en su webInserte la encuesta en ocho estilos, activada al cargar, al desplazarse, tras un retardo o por intención de salida, en WordPress, Wix, Shopify, Webflow y más.8 estilos, 10 plataformas, incluidas apps móviles.
- Encuestas dentro de su app móvilMuestre encuestas dentro de apps de iOS, Android, React Native y Flutter mediante una WebView.
- Publique encuestas en redes sociales y chatsPublique la encuesta en Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Slack, Teams y Messenger, y vea los resultados de cada publicación.
- Ubicación en la tienda de ShopifyColoque la encuesta en las páginas de su tienda Shopify mediante el bloque de la app.
- Recopilación de campo sin conexiónEl personal de campo recopila respuestas en una tableta o teléfono sin cobertura; las respuestas se sincronizan al recuperar la conexión.
- Aperturas y respuestas por recopiladorCada enlace, código QR y canal cuenta sus propias aperturas y respuestas.
- Google Analytics en las encuestasProfessional · EnterpriseEnvíe las vistas de página y los eventos de envío de la encuesta a su propiedad de Google Analytics.
- API de eventos para incrustacionesMuestre, oculte o cierre una encuesta incrustada desde el código de su página y reaccione a sus eventos ready, height y submitted.
- Reglas de segmentación para incrustacionesMuestre una encuesta incrustada solo en las URL de página elegidas, a visitantes con sesión iniciada o según un atributo propio, y ocúltela cuando el visitante ya haya respondido.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Acceso y configuración
Decida quién puede responder, con qué frecuencia y hasta cuándo
Abierta o restringida (dominio de empresa, lista de correos electrónicos, teléfono + OTP, radio de ubicación, usuarios registrados), límites de respuestas e intentos, fechas de cierre, cuotas, cupones, seguimiento (ubicación, sesiones, variables de URL, GA/GTM), una respuesta por persona con sesión iniciada o varias, y vista previa con opción de compartirla con revisores externos. Una respuesta por persona en todos los dispositivos: cuando el enlace procede de esta plataforma, la persona se identifica, de modo que la misma persona en un teléfono y un portátil cuenta como un solo encuestado.
- Fije un límite de respuestas con una calculadora de tamaño de muestra al 90, 95 o 99 % de confianza, y cierre la encuesta automáticamente al alcanzarlo.
- Registre opcionalmente dónde se dio cada respuesta.
- Limite las respuestas a personas con sesión iniciada, a su dominio de correo electrónico, a correos electrónicos o números móviles de una lista, o a una ubicación.
- Permita una respuesta por persona, o varias respuestas hasta un límite.
AarushiyaEl pulso del personal solo acepta inicios de sesión de aarushiya.example; el estudio de compradores se cierra en 400 respuestas y reparte 200 códigos de cupón.
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Todo en Acceso y configuración15
- Restricciones sobre quién puede responderLimite las respuestas a personas con sesión iniciada, a su dominio de correo electrónico, a correos electrónicos o números móviles de una lista, o a una ubicación.
- Acceso del encuestado con Google, Apple o MicrosoftLas encuestas restringidas permiten a los encuestados iniciar sesión con cuentas de Google, Apple o Microsoft.
- Encuestas públicas sin inicio de sesiónPermita que cualquiera con el enlace responda sin iniciar sesión.
- Fechas de apertura y cierreDefina cuándo se abre una encuesta y cuándo deja de aceptar respuestas.
- Límites de respuestas con cierre automáticoProfessional · EnterpriseFije un límite de respuestas con una calculadora de tamaño de muestra al 90, 95 o 99 % de confianza, y cierre la encuesta automáticamente al alcanzarlo.
- Recompensas y cupones para encuestadosProfessional · EnterpriseRecompense a los encuestados con códigos de cupón que usted sube o genera, mostrados en la página de agradecimiento.
- Una respuesta o varios intentosPermita una respuesta por persona, o varias respuestas hasta un límite.
- Editar respuestas después de enviarlasPermita que los participantes cambien sus respuestas después de enviarlas, mediante un enlace de edición de un solo uso, durante el tiempo que usted elija.
- Captura de respuestas parcialesGuarde las respuestas dadas hasta el momento cuando alguien abandona antes de terminar.
- Registro de la ubicación de la respuestaRegistre opcionalmente dónde se dio cada respuesta.
- Límites aplicados en el servidorLos límites de respuestas, los límites de intentos y el stock de productos se comprueban en el servidor, no solo en el navegador.
- Active o desactive colectoresCierre un colector sin despublicar la encuesta; despublicarla detiene todos los colectores a la vez.
- Su propio mensaje de no elegibilidadQuien no cumple una restricción ve su propio mensaje, en cada idioma de la encuesta.
- Sesiones de visita con referenteCada visita se registra como una sesión con su enlace, su referente y su idioma.Las sesiones se conservan 90 días.
- Evite respuestas repetidas en un colectorActive Disable Response Override en un colector y un contacto que ya respondió con su enlace personal verá un aviso en lugar de la encuesta.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Seguimiento
Cada respuesta puede poner algo en marcha
Al enviar: notificaciones, correos electrónicos y WhatsApp al encuestado, tareas para su equipo, Google Sheets, Excel, Mailchimp, Shopify, webhooks, un PDF por respuesta y cualquier flujo que diseñe. La IA lee las respuestas de texto, archivo y vídeo para extraer sentimiento, temas y entidades. Encadene encuestas: tras un envío, espere, compruebe una condición y envíe la siguiente encuesta por el mismo canal u otro; envíe un correo electrónico de acuse de recibo con cada envío.
- Avise a su equipo por correo electrónico cada vez que llegue una respuesta nueva; los administradores también reciben un aviso en la aplicación.
- Las respuestas de texto reciben uno de seis niveles de sentimiento, de muy negativo a muy positivo pasando por mixto, con una puntuación de -1 a 1 en la analítica.
- La IA clasifica las imágenes, los PDF y las respuestas en vídeo subidos, incluido el sonido de los vídeos, encuentra entidades en ellos y ofrece un resumen o el texto completo.
- Corrija un sentimiento o una entidad en la analítica de texto y a partir de entonces se usará su corrección, conservando el original.
- Un paso multimodal de un flujo enumera lo que aparece en una respuesta en vídeo, con marcas de tiempo.
AarushiyaUn comentario negativo sobre la instalación crea una tarea de rellamada y avisa al comprador por WhatsApp de que alguien se pondrá en contacto.
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- Disparadores en Flujos de trabajo →
- Automatización en Conversaciones →
- Analítica de texto en Analítica →
Todo en Seguimiento8
- Alertas al equipo con cada respuesta nuevaAvise a su equipo por correo electrónico cada vez que llegue una respuesta nueva; los administradores también reciben un aviso en la aplicación.
- Seis niveles de sentimientoProfessional · EnterpriseLas respuestas de texto reciben uno de seis niveles de sentimiento, de muy negativo a muy positivo pasando por mixto, con una puntuación de -1 a 1 en la analítica.
- Archivos y vídeos leídos por la IAProfessional · EnterpriseLa IA clasifica las imágenes, los PDF y las respuestas en vídeo subidos, incluido el sonido de los vídeos, encuentra entidades en ellos y ofrece un resumen o el texto completo.
- Sus correcciones van primeroCorrija un sentimiento o una entidad en la analítica de texto y a partir de entonces se usará su corrección, conservando el original.
- Qué aparece en un vídeo y cuándoProfessional · EnterpriseUn paso multimodal de un flujo enumera lo que aparece en una respuesta en vídeo, con marcas de tiempo.
- Disparador Respuesta de encuestaProfessional · EnterpriseInicie un flujo cuando una respuesta se crea, actualiza o elimina, con sus resultados de IA, y ramifique según sentimiento, clases, entidades, contenido o segmentos.
- 26 plantillas de flujo para encuestasProfessional · EnterpriseEmpiece con flujos listos para encuestas como Detractor Follow-Up Escalation, WhatsApp NPS Routing y Survey to Google Sheets.26 plantillas.
- Acciones en cada envíoProfessional · EnterpriseEnvíe un SMS desde nuestro remitente o desde su propia cuenta de Telnyx o Twilio, llame a webhooks con autenticación básica u OAuth, añada contactos a Mailchimp con doble confirmación, actualice Shopify o ejecute un agente de IA.
Aarushiya Healthtech es una empresa ficticia utilizada con fines ilustrativos.
Caso de cliente · Car&Bike · Venta de automóviles
Encuestas adaptadas a lo que compró cada cliente
Cada cliente recibió una encuesta sobre lo que había comprado, las preguntas de seguimiento se adaptaron a sus respuestas y las opiniones negativas abrieron automáticamente un ticket de servicio.
Leer el caso- 40%
- más encuestas completadas
- 25%
- más satisfacción del cliente tras los cambios en el servicio basados en las opiniones
Seguridad visible en el producto
Historial de versiones con nombres
Recorra las versiones guardadas de una encuesta y vuelva a cualquier versión anterior.
Cada versión se conserva 30 días.
Los pedidos pagados quedan registrados
Las respuestas con un pago cobrado no se pueden eliminar por error, de modo que los pedidos pagados quedan registrados.
Parta de una plantilla ya redactada
Encuesta posterior a la compra
Usar esta plantilla →Encuesta NPS
Usar esta plantilla →Formulario de reclamación de garantía
Usar esta plantilla →Autorización de devolución de mercancía
Usar esta plantilla →Formulario de compra de producto
Usar esta plantilla →Evaluación de conocimientos de la formación de producto
Usar esta plantilla →Preguntas frecuentes de los compradores
¿Qué plan necesito?
Puede crear y compartir encuestas, incluidas la lógica y los cuestionarios, con el plan Free. Professional y Enterprise añaden formularios de pedido y pagos, código por pregunta, valores en el enlace, su propio logotipo y dominio, diseño de páginas finales y redirecciones, Google Analytics, límites de respuestas y recompensas.
¿Cómo funcionan los pagos?
Conecte su cuenta de Stripe. El formulario abre Stripe Checkout, el pago va directamente a su cuenta y el cliente vuelve al formulario. Los precios se fijan en unidades enteras de moneda, por ejemplo ₹499 o $12, y cada pago es un cargo único.
¿Puede un formulario de WhatsApp usar todas mis preguntas?
Envíe la encuesta por WhatsApp como formulario que se abre dentro del chat, o como enlace a la encuesta completa. Los formularios dentro del chat incluyen sus preguntas, reglas y secciones repetibles; el diseñador indica cualquier regla que no pueda ejecutarse en WhatsApp.
¿Dónde se ejecuta el código de las preguntas?
En el navegador del encuestado, durante un máximo de 10 segundos por pregunta. Llame a puntos de conexión pensados para ser accesibles desde un navegador y no incluya claves secretas en el código. Si el código no puede ejecutarse, la pregunta usa su fórmula o sus opciones fijas.
¿Cuántos idiomas puede tener una encuesta?
Dos en el plan Free y hasta 10 en Professional y Enterprise, elegidos entre 191 idiomas.
¿Puedo mezclar preguntas con reglas de salto?
Las opciones de respuesta siempre se pueden mezclar. El orden de preguntas y páginas se mantiene tal como se diseñó cuando una encuesta tiene reglas de salto, para que todos los recorridos sigan siendo correctos.
¿Quién puede recopilar sin conexión?
El personal de campo recopila respuestas en una tableta o teléfono sin cobertura. Las respuestas se guardan en el dispositivo y se envían cuando vuelve la conexión, con un centro de sincronización para ver lo que queda pendiente.
¿Pueden los encuestados editar una respuesta enviada?
Permita que los encuestados cambien sus respuestas después de enviarlas. Defina un plazo de edición en horas, o déjelo vacío para no poner límite de tiempo.
¿Aparece la marca SurveyAnalytica en mis encuestas?
Sí. Las encuestas muestran un pequeño enlace "Powered by SurveyAnalytica" en el pie.
¿Cómo importo un formulario de Google?
Conecte una cuenta de Google, elija un formulario e impórtelo al diseñador, con sus respuestas anteriores si activa esa opción. O suba un CSV de preguntas: una fila por pregunta e idioma, con números de página y de pregunta, para que una encuesta multilingüe llegue en un solo archivo.
Cree hoy su primer formulario
Empiece con una frase, una plantilla o un formulario de Google, y compártalo en cualquier canal.
Plan Free. Sin tarjeta de crédito.