Páginas Finales, Vista Previa y Publicación

1. Tipos de Página Final

Toda encuesta necesita un buen cierre. SurveyAnalytica ofrece cinco tipos de página final, cada uno diseñado para una experiencia diferente después de la encuesta. Elige el tipo que mejor se adapte a tus objetivos, ya sea un simple agradecimiento, una redirección a tu sitio web o un panel de resultados totalmente personalizado creado con fórmulas y contenido dinámico.

Detalles de los Tipos de Página Final

Cómo Elegir la Página Final Adecuada

2. Plantillas de Página Final

Agiliza el diseño de tu página final con plantillas listas para usar. SurveyAnalytica ofrece plantillas en 8 categorías para que puedas empezar con un diseño profesional y personalizarlo según tu marca. Las plantillas incluyen diseños preconfigurados, esquemas de color y contenido de marcador de posición.

Categorías de Plantillas

Uso de Plantillas

Explorar y Previsualizar Plantillas

1. 1Ve a la sección Página Final del generador de encuestas haciendo clic en la pestaña “Página Final”.
2. 2Haz clic en el botón “Explorar Plantillas” para abrir la galería de plantillas.
3. 3Usa las pestañas de categoría en la parte superior para filtrar las plantillas por tipo (Agradecimiento, Resultados, Cuestionario, etc.).
4. 4Pasa el cursor sobre cualquier tarjeta de plantilla para ver una vista previa en vivo del diseño y el contenido.
5. 5Haz clic en “Vista Previa” en una tarjeta de plantilla para abrir una vista previa a pantalla completa con datos de ejemplo.

Aplicar una Plantilla a tu Página Final

1. 1Busca la plantilla que quieras y haz clic en el botón “Usar plantilla” de la tarjeta.
2. 2En el cuadro de confirmación, elige si deseas reemplazar tu página final actual o combinar el contenido de la plantilla.
3. 3El contenido de la plantilla se carga en el editor de la página final, donde puedes personalizar el texto, los colores, las imágenes y el diseño.
4. 4Edita el texto de marcador de posición para que coincida con el contexto de tu encuesta y la voz de tu marca.
5. 5Haz clic en “Guardar” para aplicar tu página final personalizada a la encuesta.

3. Generador de página final

El generador de página final ofrece una interfaz de arrastrar y soltar para crear páginas de finalización dinámicas y enriquecidas. Usa el editor de texto enriquecido para el contenido, inserta componentes de fórmula para mostrar valores calculados, añade variables personalizadas para la personalización e incorpora imágenes y contenido multimedia para lograr una experiencia pulida.

Componentes del generador

Referencia de componentes de fórmula

Creación de una página final personalizada

1. 1Selecciona “Página final personalizada” como tipo de página final en el menú desplegable de configuración de la página final.
2. 2Haz clic en “Abrir generador de página final” para iniciar el editor de arrastrar y soltar en un espacio de trabajo a pantalla completa.
3. 3Añade bloques de texto, encabezados e imágenes usando la barra de herramientas de componentes en el lado izquierdo. Arrastra los componentes al lienzo y organízalos según el diseño que desees.
4. 4Inserta componentes de fórmula para mostrar resultados calculados. Haz clic en el botón fx, selecciona un tipo de fórmula (SUM, AVG, etc.) y elige qué preguntas incluir en el cálculo.
5. 5Usa variables personalizadas para personalizar el mensaje. Haz clic en el botón {x} y selecciona la pregunta o el campo de metadatos que deseas canalizar al contenido de la página final.
6. 6Previsualiza la página final con datos de muestra haciendo clic en el ícono “Vista previa”. El generador crea respuestas simuladas para que puedas ver cómo se representan las fórmulas y las variables.
7. 7Guarda y activa la página final haciendo clic en “Guardar” en la barra de herramientas del generador. La página final personalizada ahora está vinculada a tu encuesta.

4. Páginas finales multiidioma

Si tu encuesta admite varios idiomas, tus páginas finales también deberían hacerlo. SurveyAnalytica te permite proporcionar mensajes de finalización por idioma para que cada encuestado vea la página final en su idioma. Configura las traducciones para cada tipo de página final, incluidas las páginas del generador personalizado con componentes de fórmula.

Configuración de páginas finales multiidioma

1. 1Asegúrate de que tu encuesta tenga varios idiomas habilitados en Configuración de la encuesta > Idiomas. Añade todos los idiomas de destino antes de configurar las traducciones de la página final.
2. 2Ve a la sección Página final del generador de encuestas.
3. 3Selecciona la pestaña de idioma en la parte superior del editor de página final. Verás pestañas para cada idioma habilitado (por ejemplo, inglés, español, francés).
4. 4Edita el encabezado, el texto del cuerpo y las etiquetas de los botones para cada idioma. Cada idioma tiene su propia área de contenido independiente.
5. 5Para las páginas finales personalizadas, cambia de idioma en el generador para traducir bloques de texto, encabezados y etiquetas, manteniendo coherentes los componentes de fórmula y la estructura del diseño.
6. 6Haz clic en “Guardar” para almacenar todas las versiones de idioma. La versión correcta se muestra automáticamente según el idioma seleccionado por el encuestado.

Comportamiento de reserva

5. Vista previa

Antes de publicar, usa la función Vista previa para experimentar tu encuesta exactamente como lo harán los encuestados. Prueba cada pregunta, valida las reglas condicionales, revisa las traducciones y verifica que tu página final se muestre correctamente en dispositivos de escritorio, tablet y móvil.

Funciones de vista previa

Cómo previsualizar tu encuesta

1. 1Haz clic en el botón “Vista previa” en la barra de herramientas del generador de encuestas (esquina superior derecha). La vista previa se abre en un panel nuevo o en una superposición de pantalla completa.
2. 2Selecciona un tipo de dispositivo usando el interruptor en la parte superior de la vista previa: Escritorio, Tablet o Móvil. El marco de vista previa se ajusta al tamaño de la ventana seleccionada.
3. 3Recorre la encuesta como lo haría un encuestado. Responde las preguntas, haz clic en Siguiente/Atrás y observa las transiciones de página y los indicadores de progreso.
4. 4Prueba las reglas condicionales seleccionando diferentes respuestas. Verifica que la lógica de salto, la ramificación y las reglas de visibilidad se activen correctamente y dirijan a las preguntas esperadas.
5. 5Cambia de idioma usando el selector de idioma en la barra de herramientas de vista previa para verificar que todas las traducciones estén completas y se muestren correctamente.
6. 6Después de completar la encuesta en la vista previa, verifica que tu página final se renderice correctamente con los componentes de fórmula y las variables personalizadas completados con datos de muestra.
7. 7Cierra la vista previa haciendo clic en el botón “X” o presionando Escape para volver al espacio de trabajo de edición de la encuesta.

6. Publicación

Publicar hace que tu encuesta esté activa y accesible para los encuestados. SurveyAnalytica utiliza un flujo de trabajo de Borrador a Publicado que garantiza que revises y confirmes antes de salir en vivo. Una vez publicada, tu encuesta acepta respuestas hasta que la cierres o pase la fecha de finalización.

Estados de la encuesta

Cómo publicar

1. 1Complete el diseño de su encuesta, incluidas todas las preguntas, reglas, temas y páginas finales. Asegúrese de que todo el contenido necesario esté en su lugar.
2. 2Use Preview (Vista previa) para recorrer toda la encuesta y verificar que funcione correctamente (vea la Sección 5).
3. 3Haga clic en el botón “Publish” en la esquina superior derecha del generador de encuestas.
4. 4En el cuadro de diálogo de confirmación de publicación, revise el resumen: número de preguntas, idiomas habilitados, reglas activas y tipo de página final. Confirme que todo se vea correcto.
5. 5Opcionalmente, establezca una fecha de inicio y fecha de finalización para la programación automática. Déjelo en blanco para comenzar de inmediato sin vencimiento.
6. 6Haga clic en “Confirm Publish” para publicar su encuesta. Recibirá un enlace de encuesta compartible y un código QR.

Edición de una encuesta publicada

Cuando se publica una encuesta, la edición es limitada para proteger la integridad de los datos. Puede realizar los siguientes cambios en una encuesta activa:

• 1Correcciones de texto — Corregir errores tipográficos en el texto de las preguntas, descripciones y contenido de la página final.
• 2Cambios de tema — Actualizar colores, fuentes y marca sin afectar la estructura de las respuestas.
• 3Actualizaciones de la página final — Modificar el contenido de la página final, la URL de redireccionamiento o la plantilla.
• 4Cerrar la encuesta — Detener manualmente la aceptación de respuestas en cualquier momento.

Anular la publicación de una encuesta activa

1. 1Abra la encuesta publicada en el generador de encuestas.
2. 2Haga clic en la opción “Unpublish” en el menú de la encuesta (menú de tres puntos junto al botón Publish).
3. 3En el cuadro de diálogo de confirmación, elija si desea cerrar la encuesta (conserva las respuestas, detiene los nuevos envíos) o revertir a borrador (conserva todo el contenido pero elimina el enlace activo).
4. 4Confirme su elección. El estado de la encuesta se actualiza de inmediato y el enlace de la encuesta queda inactivo.

7. Calculadora de respuestas

Antes de publicar, use la Calculadora de respuestas para estimar cuántas respuestas necesita para obtener resultados estadísticamente significativos. La calculadora utiliza fórmulas estándar de tamaño de muestra basadas en su población objetivo, el nivel de confianza deseado y el margen de error aceptable para recomendar una meta de tamaño de muestra.

Entradas de la calculadora

Comprender el resultado

La calculadora produce un tamaño de muestra recomendado basado en la fórmula estadística estándar para la determinación del tamaño de muestra:

Uso de la calculadora de respuestas

1. 1Abra la Calculadora de respuestas desde la sección Publish o el panel de configuración de la encuesta.
2. 2Ingrese su Tamaño de la población. Este es el número total de personas a las que planea distribuir la encuesta o el tamaño total de su segmento de audiencia.
3. 3Seleccione su Nivel de confianza deseado en el menú desplegable. Para la mayoría de las encuestas empresariales, el 95% es la opción estándar. Use 99% para investigaciones críticas o encuestas regulatorias.
4. 4Ajuste el control deslizante de Margen de error. Un margen del 5% es común para encuestas de satisfacción de clientes. Reduzca a 1-3% para investigaciones de alto riesgo o estudios académicos.
5. 5Revise el tamaño de muestra recomendado que se muestra en el panel de resultados. Este es el número mínimo de respuestas completas que necesita.
6. 6Haga clic en “Apply as Goal” para establecer este número como su meta de respuestas. El panel de la encuesta rastreará su progreso hacia esta meta.

Establecer una meta de respuestas

Después de usar la calculadora, hacer clic en “Apply as Goal” establece el tamaño de muestra recomendado como la meta de respuestas de su encuesta. Esto habilita las siguientes funciones del panel:

8. Plantillas de certificados

Cualquier encuesta puede emitir un certificado PDF seguro al respondente al enviarla: finalización de capacitación, recibos de RMA, acuerdos firmados, resultados de cursos, confirmaciones de asistencia. No hay una “plantilla de certificado” separada que mantener: su Página final existente es el certificado. Todo lo que diseñe en el Constructor de página final es lo que se renderiza tanto en la pantalla de agradecimiento como en el PDF descargable.

Habilitar certificados en una encuesta

1. Abra Configuración de la encuesta.
2. Active Emitir certificado al enviar.
3. Guarde la encuesta.

Eso es todo. Los certificados no dependen de aprobar o reprobar; funcionan para RMA, acuerdos y recibos de finalización exactamente igual que para premios de cuestionarios. Si desea condicionar el premio a aprobar un cuestionario, use los bloques de lógica del Constructor de página final para mostrar contenido diferente según la puntuación.

Diseñar el certificado

Construya el certificado en el Constructor de página final (vea “Constructor de página final” más arriba). Use los componentes de Texto, Imagen, Gráfico y Fórmula para diseñar el diseño. Inserte valores específicos del respondente como Fórmulas: etiquetas de combinación de doble llave que se resuelven en el momento del renderizado.

Fórmulas disponibles

Etiquetas de combinación comunes que querrá en un certificado:

• {{RESPONDENT_NAME}} — nombre del destinatario (resuelto desde el registro de usuario/contacto)
• {{RESPONDENT_EMAIL}}, {{RESPONDENT_PHONE}}
• {{SIGNATURE}} — muestra la imagen de la firma del respondente desde una pregunta de Firma
• {{ORG_NAME}} — el nombre de su organización
• {{SURVEY_TITLE}}
• {{SUBMISSION_DATE}}, {{CURRENT_DATE}}
• {{RESPONSE_ID}} — el id único del envío
• {{CERTIFICATE_ID}} — un id corto e imprimible usado en el nombre de archivo del PDF
• {{CERTIFICATE_URL}} — el enlace de descarga seguro del propio PDF
• Fórmulas de puntuación (para cuestionarios): {{TOTAL_SCORE}}, {{PERCENTAGE}}, {{CORRECT_COUNT}}, {{INCORRECT_COUNT}}, además de {{SUM(...)}} / {{AVG(...)}}
• Lógica: {{IF(condition, yes, no)}}, {{SWITCH(...)}} para texto condicional

Certificados multilingües

Las plantillas de página final son multilingües desde el primer momento. Agregue traducciones en el constructor y el certificado se renderizará en el idioma del respondente. Si falta una traducción para un idioma en particular, la plataforma recurre automáticamente al idioma predeterminado.

Cómo se entrega el PDF

Cuando un respondente envía la encuesta, el enlace de descarga seguro del certificado se devuelve de inmediato: el botón de descarga de su página final, su correo de confirmación o cualquier flujo de trabajo de seguimiento puede usarlo de inmediato. El PDF en sí se renderiza en segundo plano y el enlace se vuelve descargable tan pronto como está listo.

Cada enlace es válido durante 7 días. Si un participante regresa más tarde, el portal de participantes actualiza automáticamente el enlace para que siga funcionando.

Casos de uso comunes

• Certificados de finalización de capacitación — puntuación del curso + aprobado/reprobado usando fórmulas IF
• Recibos de RMA / confirmaciones de casos — resumen de los artículos que envió el respondente
• Acuerdos firmados — firma del respondente incrustada mediante la fórmula {{SIGNATURE}}, con sello de la fecha de envío
• Confirmaciones de asistencia / participación — diseño simple con nombre, evento, fecha

Referencia rápida