Publicar copia tu borrador guardado al portal en vivo servido en tu dominio personalizado. Hasta que publiques, ningún participante puede acceder a ningún contenido — eres libre de diseñar, iterar y previsualizar durante el tiempo que necesites. Esta guía cubre el flujo de publicación, lo que experimentan los participantes en el lanzamiento, la publicación de actualizaciones y la reversión.
Requisitos previos
- Existe al menos una página con un slug válido en el portal
- Se ha asignado un dominio de panel verificado en la pestaña Branding (solo los dominios verificados aparecen en el selector — consulta Configuración de un dominio personalizado si es necesario)
- Has revisado el portal en la pestaña Vista previa y estás conforme con la experiencia
Publicación
- Desde el editor de Diseño, haz clic en la pestaña Publicar.
- Revisa el resumen — dominio, número de páginas y versión actual.
- Haz clic en Publicar.
El estado del portal cambia de Borrador a Publicado en unos segundos. Tu dominio (p. ej. https://panel.acme.com) queda inmediatamente activo y sirviendo a los participantes.
Lo que ven los participantes en el lanzamiento
Un participante que visita el dominio de tu portal ve la pantalla de inicio de sesión personalizada — tu logotipo en el encabezado, tu título de inicio de sesión como titular en negrita, y tu descripción de inicio de sesión como texto explicativo debajo. Después de iniciar sesión, llegan a la página predeterminada del portal y navegan libremente usando el menú lateral que diseñaste.
La autenticación está delimitada por tenant: un visitante cuya cuenta pertenece a otra organización es redirigido incluso si conoce tu dominio. Los participantes nunca pueden ver los datos de otra organización.
Compartir la URL del portal
La URL de tu portal es simplemente tu dominio de panel: https://panel.acme.com. Compártela mediante:
- Correos electrónicos y mensajes SMS de invitación a encuestas — los participantes que completan una encuesta pueden ser dirigidos de vuelta a su panel de portal
- Correos electrónicos de bienvenida enviados a nuevos miembros del panel o programa
- El sitio web, la intranet o la documentación de soporte de tu organización
- Códigos QR para materiales impresos, insertos de empaque o señalización física
- Flujos de automatización — activa un correo de bienvenida con la URL del portal cada vez que se añade un nuevo participante a una lista de contactos
Actualizar un portal en vivo
Puedes editar un portal publicado sin ponerlo fuera de línea. La versión en vivo sigue sirviendo a los participantes mientras tus cambios se acumulan en el borrador. Cuando estés listo para publicar las actualizaciones:
- Realiza tus ediciones en el editor de Diseño como de costumbre (se guarda automáticamente de forma continua).
- Previsualiza los cambios en la pestaña Vista previa.
- Ve a la pestaña Publicar y haz clic en Publicar de nuevo.
El portal en vivo cambia a la nueva versión de forma atómica en la siguiente carga de página — sin tiempo de inactividad, sin interrupciones para los participantes que ya están usando el portal.
Historial de versiones y reversión
Cada estado guardado se conserva. Para revertir a una versión anterior:
- Abre el editor de Diseño y haz clic en el icono Historial de versiones (reloj) en la barra de herramientas.
- Busca la versión que deseas y haz clic en Restaurar.
- El estado restaurado se convierte en el nuevo borrador.
- Previsualízalo y, después, haz clic en Publicar para ponerlo en vivo.
Despublicar
Para poner un portal fuera de línea sin eliminarlo:
- Ve a la pestaña Publicar del portal.
- Haz clic en Despublicar.
Los participantes que visiten el dominio verán una página de no disponible. El diseño, el historial de versiones y la asignación de dominio se conservan todos — vuelve a publicar en cualquier momento para restablecerlo.
Gestión de varios portales
Configuración → Diseños de portal muestra todos los portales con su nombre, estado (Borrador / Publicado), dominio asignado, número de versión y hora de última modificación. Puedes ejecutar tantos portales como necesites — un panel de minoristas en portal.acme.com, un centro para empleados en staff.acme.com y un portal de socios en partners.acme.com — cada uno diseñado, personalizado y publicado de forma independiente.
Solución de problemas
- El botón Publicar aparece en gris — no hay un dominio de panel verificado asignado. Abre la pestaña Branding y selecciona un dominio en el menú desplegable de dominio del panel, o añade uno primero mediante Configuración → Dominios → Panel de participantes.
- El dominio muestra “no configurado” después de publicar — el dominio puede seguir en verificación pendiente. Completa los pasos de DNS en Configuración → Dominios primero.
- Los participantes ven contenido obsoleto después de volver a publicar — el navegador almacenó en caché la versión anterior. Pídeles que hagan una actualización forzada (Ctrl+Shift+R en Windows/Linux, Cmd+Shift+R en Mac).
- Después de iniciar sesión, los participantes llegan a la página incorrecta — comprueba la configuración de página predeterminada en la pestaña Páginas. El slug predeterminado determina a dónde se dirige a los participantes después de la autenticación.
- Un componente de lista de datos o de detalle muestra un error — es probable que el tipo de entidad o la configuración de columnas sean incorrectos. Vuelve a la pestaña Diseño, selecciona el componente y verifica su configuración.
Guías relacionadas